ফিটনেস ক্লাবে কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করবেন

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

একজন লাইফ হ্যাকার বোঝেন কিভাবে বিতর্কিত পরিস্থিতিতে আচরণ করতে হয় যে জিমে দর্শকরা প্রায়ই সম্মুখীন হয়।

আপনি আপনার সদস্যতার জন্য একটি ফেরত পেতে চান

বেশ সাধারণ পরিস্থিতি: নববর্ষের দিনে আপনি নিজেকে একটি সক্রিয় জীবনধারা পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন এবং 12 মাসের জন্য একটি ফিটনেস ক্লাবের সদস্যতা কিনেছিলেন। তবে ইতিমধ্যে মার্চ মাসে আবহাওয়া ফিসফিস করে বলেছিল: বাড়িতে থাকাই ভাল। মে মাসে, দেখা গেল যে কাবাবগুলি নিজেরাই ভাজবে না। এবং গ্রীষ্মে, সাধারণভাবে, ছুটির মরসুম। সাধারণভাবে, জিমে যাওয়ার সময় নেই এবং অর্থ অদৃশ্য হয়ে যায়।

কি করো

কারণ ছাড়াই যেকোন সময়ে পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আপনার আছে - এটি ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ইতিমধ্যে রেন্ডার করা পরিষেবার জন্য অর্থ বিয়োগ করে অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য।

চুক্তি বাতিল করতে, ডুপ্লিকেট একটি ফ্রি-ফর্ম বিবৃতি লিখুন। ফিটনেস ক্লাবে নিয়ে যান এবং আপনার স্লিপে স্ট্যাম্প লাগিয়ে দিন। কর্মচারীরা অস্বীকার করলে, প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে আবেদনটি পাঠান। ভালো ফলাফল না পেয়ে আদালতে যান।

এটি ঘটে যে ফিটনেস ক্লাবগুলি অর্থ ফেরত দিতে সম্মত হয়, তবে তারা প্রতারণা শুরু করে। উদাহরণস্বরূপ, তারা একটি চুক্তির তাড়াতাড়ি সমাপ্তির জন্য একটি জরিমানা নেয় বা একটি সন্দেহজনক স্কিম অনুসারে পরিষেবাগুলি মূল্যায়ন করে: ক্লাসের প্রথম দিনগুলি সবচেয়ে ব্যয়বহুল এবং শেষগুলির জন্য আক্ষরিক অর্থে একটি পয়সা খরচ হয়৷ দুটোই অবৈধ।

কনস্ট্যান্টিন বব্রভ লিগ্যাল সার্ভিসের ডিরেক্টর "ইউনাইটেড সেন্টার ফর ডিফেন্স"

একটি পরিষেবা চুক্তির সমাপ্তির জন্য একটি জরিমানা গণনা নিষিদ্ধ করা হয়. এবং ক্লাসের জন্য অর্থপ্রদান সময়ের সাথে সমানভাবে বিতরণ করা উচিত, যেহেতু ফিটনেস ক্লাবের ক্লায়েন্ট প্রতিদিন, প্রতি মাসে প্রায় একই পরিমাণ পরিষেবা পান।

আপনি আঘাত পেয়েছেন

এবং আপনি ফিটনেস ক্লাব থেকে ক্ষতিপূরণের জন্য গণনা করছেন যে আপনাকে প্রশিক্ষণ থেকে অসুস্থ ছুটিতে যেতে হয়েছিল।

কি করো

প্রথমে আপনাকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করতে হবে যে আপনার ক্ষতির জন্য কে দায়ী। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সিমুলেটরটিকে এর নকশা থেকে ভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তবে ফিটনেস ক্লাব আপনার কাছে কিছু পাওনা। কিন্তু যদি আঘাতের কারণ যন্ত্রপাতির ত্রুটি বা ভেজা মেঝে হয়, তাহলে আপনি অর্থপ্রদানের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারেন।

প্রতিটি গ্রাহক সেবা সংস্থার তাদের গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব রয়েছে। ফিটনেস ক্লাবের উচিত সিমুলেটরদের স্বাস্থ্য নিরীক্ষণ করা, সর্বোত্তম লোড সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া ইত্যাদি। যদি নিরাপত্তা নিশ্চিত করা না হয় এবং ক্লায়েন্ট আহত হয়, প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নৈতিক ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য।

ক্লাসে ভর্তি হওয়ার আগে, আপনাকে নিরাপত্তা সতর্কতার সাথে পরিচিত হওয়া উচিত এবং একটি প্রাথমিক ব্রিফিং দেওয়া উচিত - স্বাক্ষরিত।

ক্লাবের আরেক দর্শকের আঘাতে আপনি আহত হয়েছেন

পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়। রুমমেট বারে বাইন্ডিং লাগাতে ভুলে গেছে, এবং প্যানকেকগুলি বার থেকে আপনার পায়ের উপর দিয়ে গড়িয়ে গেছে। অথবা কেউ সিমুলেটরের জন্য লাইনে দাঁড়িয়ে ক্লান্ত হয়ে পড়েছে, এবং সে তার মুষ্টি দিয়ে আপনার উপর ঝাঁপিয়ে পড়েছে। এটি অপ্রীতিকর, এবং আমি অপরাধীদের বিচারের আওতায় আনতে চাই, তবে ফিটনেস ক্লাবে কিছু আনা সম্ভব কিনা তা সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয়।

কি করো

দায়বদ্ধতা আপনার অপরাধীর সাথে রয়েছে এবং তার কাছে দাবি করা মূল্যবান - ফেরত লড়াইয়ে নয়, আদালতের মাধ্যমে। তবে, উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন প্রশিক্ষণার্থী একটি ভেজা মেঝেতে পিছলে পড়ে অন্যটিতে পড়ে যায়, তবে ফিটনেস ক্লাবের অপরাধবোধের একটি উপাদান রয়েছে এবং তার কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ দাবি করা যেতে পারে।

আপনি অসুস্থতার কারণে একটি অর্থপ্রদানের পাঠ মিস করেছেন এবং এটি আবার শুরু করতে চান

আপনি মার্শাল আর্টে যান, তবে সীমাহীন সাবস্ক্রিপশনের সাথে নয়, তবে নির্দিষ্ট সংখ্যক ক্লাসের জন্য অর্থ প্রদান করেন। আপনি গত সপ্তাহে হাসপাতালে ভর্তি ছিলেন এবং দুটি ওয়ার্কআউট মিস করেছেন। প্রশাসক বলছেন যে তারা পুড়ে গেছে, কিন্তু আপনি মনে করেন যে এটি ন্যায্য নয়।

কি করো

অসুস্থতার কারণে পাঠ মিস হয়ে গেলে তা পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।প্রথমত, ফিটনেস ক্লাবের সাথে চুক্তিটি বিশ্লেষণ করুন: একটি সংশ্লিষ্ট ধারা থাকতে পারে।

যদি এই ধরনের কোন ধারা না থাকে, তাহলে রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের 779-783 ধারাগুলি পড়ুন, যেখানে বলা হয়েছে যে ইতিমধ্যেই প্রদত্ত পরিষেবা প্রদান করতে হবে।

কনস্ট্যান্টিন বব্রভ

ক্লাবের প্রধানকে উদ্দেশ্য করে ক্লাস পুনরুদ্ধারের জন্য একটি আবেদন লিখুন। এতে রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের চুক্তি বা নিবন্ধের সংশ্লিষ্ট ধারাটি নির্দেশ করুন।

আপনি একটি পুল পাস কিনেছেন এবং এটি বন্ধ করেছেন

অথবা তারা শুধুমাত্র একটি গোসলের জন্য হলে যেতে যাচ্ছিল, কারণ আপনার অ্যাপার্টমেন্টে গরম জল বন্ধ ছিল। এবং আপনি কি জন্য আপনার অর্থ ব্যয় করেছেন তা ছাড়াই বাকি ছিল।

কি করো

প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পুলটি বন্ধ করা এবং ঝরনায় গরম জলের অভাব ভোক্তাদের কাছে নিম্নমানের পরিষেবা নির্দেশ করে, কনস্ট্যান্টিন বোব্রভ নোট করেছেন। অতএব, আপনি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার খরচে সামঞ্জস্যপূর্ণ হ্রাসের দাবি করতে পারেন বা চুক্তিটি তাড়াতাড়ি শেষ করে টাকা ফেরত দিতে পারেন, সেইসাথে নৈতিক ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য আদালতে যেতে পারেন।

গ্রুপ প্রোগ্রামের প্রশিক্ষক একজন কম অভিজ্ঞ একজন দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল

যোগ শিক্ষক উজ্জ্বল হয়েছিলেন, শুধুমাত্র সমস্ত প্রশিক্ষণার্থীদের একটি গিঁটে বেঁধেছিলেন না, একটি জিমন্যাস্টিক মরীচিও। কিন্তু তিনি একজন অনভিজ্ঞ কোচ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হন এবং ক্লাসগুলি তাদের অর্থ হারিয়ে ফেলে।

কি করো

যদি পরিষেবার গুণমান হ্রাস পায় তবে এটি ভোক্তার অধিকার লঙ্ঘন করে। ক্লাব প্রশাসনের সাথে একটি দাবি দায়ের করে শুরু করুন। তারা অস্বীকার করলে আপনি আদালতে যেতে পারেন। এবং গ্রুপ পাঠে অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের সমর্থন তালিকাভুক্ত করা আরও ভাল: আপনি যদি অসন্তুষ্ট হন তবে ক্লাবটি সহজেই দাবির বিরোধ করবে।

উপরন্তু, যদি পাঠ কপিরাইট না হয় এবং কোচ একই যোগ্যতার সাথে একজন বিশেষজ্ঞ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়, তাহলে এটি বৈধ।

ক্লাবটি সামর্থ্যের চেয়ে বেশি সিজনের টিকিট বিক্রি করেছে

এমনকি দিনের বেলায়, জিমে পা রাখার জন্য আক্ষরিক অর্থে কোথাও নেই, এবং সন্ধ্যায় সিমুলেটরগুলিতে লাইনে দাঁড়াতে কয়েক ঘন্টা সময় লাগে।

কি করো

এটি একটি সাধারণ সমস্যা, তবে একমাত্র উপায় হল ক্লাব পরিবর্তন করা। চুক্তির তাড়াতাড়ি সমাপ্তি এবং অবশ্যই একটি ফেরত সহ।

জিমটি নোংরা এবং পুলটি ছাঁচে

স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর প্রয়োজনীয়তাগুলি পালন সম্পর্কে বড় প্রশ্নগুলির কারণে ফিটনেস ক্লাবে থাকা অপ্রীতিকর।

কি করো

এটি একটি নিম্ন-মানের পরিষেবা নির্দেশ করে, আপনার সাবস্ক্রিপশনের খরচে সামঞ্জস্যপূর্ণ হ্রাস দাবি করার অধিকার রয়েছে। আপনি Rospotrebnadzor-এর সাথে একটি অভিযোগও দায়ের করতে পারেন, যা ফিটনেস ক্লাবকে সমস্ত ঘাটতি দূর করতে বাধ্য করবে।

যাইহোক, এই ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত অনুভূতির উপর নয়, আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করা মূল্যবান। সুতরাং, সানপিআইএন অনুসারে, কাজের দিনের শেষে দৈনিক পুল পরিষ্কার করা উচিত, সাধারণ পরিচ্ছন্নতা - মাসে অন্তত একবার। অনুরূপ প্রয়োজনীয়তা সাধারণভাবে ক্রীড়া সুবিধা প্রযোজ্য. যদি সেগুলি পূরণ করা হয়, তবে আপনার পরিচ্ছন্নতার সামান্য উচ্চ মান থাকতে পারে।

ফিটনেস ক্লাব সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে আপনি নিয়ম ভঙ্গ করছেন এবং আপনাকে বহিষ্কার করেছেন

আপনি একটি বন্ধুর সাথে জিমে যান, পদ্ধতির মধ্যে কথা বলুন এবং একে অপরকে বীমা করুন। কিন্তু ফিটনেস ক্লাব সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে আপনি অবৈধভাবে একজন বন্ধুকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছেন এবং তারা আপনাকে বের করে দিয়েছে।

কি করো

চুক্তিটি বাতিল না হলে প্রতিষ্ঠানটি ক্লায়েন্টকে ক্লাসে উপস্থিত হতে বাধা দেওয়ার অধিকারী নয়। চুক্তিটি বৈধ থাকাকালীন, ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণরূপে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে পারে।

আপনি যদি ফিটনেস ক্লাবটি আরও দেখতে চান, তবে পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে সরবরাহ করার প্রয়োজনীয়তার সাথে এর প্রশাসনের কাছে একটি দাবি পাঠান। আপনি যদি প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে আপনি একটি দাবি নিয়ে আদালতে যেতে পারেন যাতে প্রতিষ্ঠানটি সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা প্রদান করতে বাধ্য হয়।

কনস্ট্যান্টিন বব্রভ

লকার রুম থেকে একটি মূল্যবান জিনিসপত্র চুরি হয়েছে

লকার থেকে একটি স্মার্টফোন উধাও হয়ে গেছে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বিজ্ঞাপনটির দিকে ইঙ্গিত করেছেন: "আপনার মূল্যবান জিনিসগুলি নিরাপদে রাখুন৷ লকার রুমের বিষয়বস্তুর জন্য ক্লাব দায়ী নয়।"

কি করো

অবশ্যই, ঘোষণা সত্ত্বেও, প্রতিষ্ঠান কোষের বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী। অতএব, জিনিসগুলি চুরি হওয়ার ক্ষেত্রে, আপনি আদালতে ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারেন - ফিটনেস ক্লাবগুলিতে দর্শকদের পক্ষে ফলাফলের সাথে সিদ্ধান্ত রয়েছে।