অনলাইন শপিংয়ের 9 টি কৌশল আমরা ক্রমাগত পড়ে থাকি

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

নক্ষত্রের অধীনে ক্যাশব্যাকের অভাব, অকেজো বোনাস এবং অর্থপ্রদানের শর্ত। অনলাইন স্টোরগুলিতে আপনি কীভাবে প্রতারিত হতে পারেন তা এখানে।

1. অকেজো বোনাস

• নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য একটি প্রচারমূলক কোড। কিছু বিক্রেতা ছাড়ের আকারে ক্রয়ের শতাংশ ফেরত দেয়, যা পরবর্তী সময়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। সত্য, এটি শুধুমাত্র নির্বাচিত বিভাগে প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি পোষাক কিনেছেন এবং গ্রীষ্মকালীন আবাসনের জন্য পণ্যগুলির জন্য একটি প্রচারমূলক কোড পেয়েছেন, তবে আপনার কাছে একটি দেশের বাড়ি নেই।
• অলাভজনক বিনিময়. ক্যাশব্যাক বা পয়েন্ট রিফান্ডও আদর্শ নয়। একটি অনলাইন স্টোর একটি অলাভজনক রূপান্তর অফার করতে পারে - ধরা যাক, প্রতি 100 রুবেলের জন্য, 1 ক্যাশব্যাক পয়েন্ট দেওয়া হয়। এবং সেগুলি ব্যয় করার জন্য, আপনাকে কমপক্ষে 300 জমা করতে হবে। বোনাস সংগ্রহ করতে অনেক সময় লাগবে, পাশাপাশি, আপনাকে প্রায় প্রতিদিনই কেনাকাটা করতে হবে।
• ক্যাশব্যাকের অভাব। যখন একটি পছন্দ থাকে, তখন কেনাকাটা করা এবং সুদ ফেরত না দেওয়ার কোন মানে হয় না। এছাড়াও, বেশিরভাগ অনলাইন স্টোর ক্যাশব্যাকের সাথে কাজ করে।

এমন দোকানগুলি বেছে নিন যেখানে ক্যাশব্যাক বড় পরিমাণে চার্জ করা হয় এবং সমস্ত শ্রেণীর পণ্যের জন্য অর্থপ্রদানের জন্য উপযুক্ত৷ আপনি গ্রাহকদের জন্য তথ্য সহ স্টোরের ওয়েবসাইটে বোনাস প্রোগ্রাম কীভাবে কাজ করে তা জানতে পারেন।

2. প্রদানকৃত ডেলিভারি বা তারকাচিহ্নের অধীনে শর্ত

অনলাইন স্টোরের বিজ্ঞাপনগুলি প্রায়শই এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে তাদের মধ্যে থাকা পণ্যগুলি সস্তা। কখনও কখনও এটি সত্য, তবে মূল্যের পার্থক্য শিপিংয়ের দ্বারা ক্ষতিপূরণের চেয়ে বেশি। এটি জিনিসটির চেয়ে কয়েকগুণ বেশি ব্যয় করতে পারে। সুতরাং, অনলাইনে একটি প্রোটিন বার কেনা মোটেও লাভজনক নয়: এটির দাম প্রায় 100 রুবেল, তবে সর্বনিম্ন বিতরণের পরিমাণ 200 রুবেলের বেশি হতে পারে।

আরেকটি সমস্যা হল পছন্দের অভাব। কিছু অনলাইন স্টোর শুধুমাত্র পার্সেল টার্মিনালে বা শুধুমাত্র কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি অফার করে। পরবর্তী বিকল্পের সাথে গুরুতর সমস্যা দেখা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কুরিয়ার শুধুমাত্র দিনের বেলা কাজ করে বা আসার আগে কল করতে অস্বীকার করে। আপনার জিনিসের জন্য অপেক্ষা করতে, আপনাকে সারাক্ষণ ঘরে বসে থাকতে হবে।

কেনার আগে ডেলিভারি অপশন এবং সবচেয়ে লাভজনক একটি চয়ন করুন. যদি নির্দিষ্ট পরিমাণের পরে ডেলিভারি বিনামূল্যে হয়ে যায়, তার আগে অর্ডারটি শেষ করার চেষ্টা করুন। আপনার বন্ধুদের জিজ্ঞাসা করুন: তাদের যদি এই অনলাইন স্টোর থেকে কিছু কেনার প্রয়োজন হয় তবে কী হবে।

3. পুরাতন বা জাল পণ্য

ইন্টারনেটে কেনার সময় পণ্যগুলি পরিদর্শন করা এবং স্পর্শ করা অসম্ভব। সুতরাং, তিনটি সমস্যা আছে:

1. নকল. প্রায়শই সুগন্ধি, পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক পাওয়া যায়। ছবি বা বর্ণনা দিয়ে জাল শনাক্ত করা সম্ভব হবে না।
2. নতুন ছদ্মবেশে ব্যবহৃত পণ্য। ছোট অনলাইন ইলেকট্রনিক্স দোকানের ক্ষেত্রে প্রায়ই এটি ঘটে। আপনি যদি একটি অবিশ্বাস্যভাবে সস্তা আইফোন দেখতে পান, এটি সম্ভবত একটি সংস্কারকৃত ব্যবহৃত ডিভাইস যা অন্য কারো অ্যাপল আইডির সাথে সংযুক্ত হতে পারে।
3. বিলম্ব। সুগন্ধি এবং প্রসাধনী গুদামে খারাপ হতে পারে এবং ডেলিভারির সময় খাবার এবং পানীয়ও খারাপ হতে পারে।

ট্যাক্স অফিসের ওয়েবসাইটে বিক্রেতার বৈধতা পরীক্ষা করুন। এটি করার জন্য, আপনার কোম্পানির অফিসিয়াল নাম বা টিআইএন প্রয়োজন। এগুলি দোকানের ওয়েবসাইটে "কোম্পানি সম্পর্কে" ট্যাবে বা বিশেষ বিভাগে "প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র"-এ পাওয়া যাবে। তাই বিদেশ থেকে ব্যবহৃত বা নকল পণ্য কেনার ঝুঁকি কম। ডেলিভারিতে কয়েক দিনের বেশি সময় লাগলে পচনশীল খাবার কিনবেন না।

4. কোন গ্যারান্টি এবং কোন রিটার্ন

একটি সস্তা ফুল দানি এবং গুরুতর সরঞ্জাম ভাঙা বা রাস্তায় হারিয়ে যেতে পারে। তবে প্রতিটি বিক্রেতা বিরক্ত ক্রেতার অবস্থানে প্রবেশ করতে প্রস্তুত নয়। অনলাইন স্টোরে রিটার্ন এবং বিনিময় বিকল্প না থাকলে, অর্থকে বিদায় বলুন।

অর্ডার পাওয়ার কিছু সময় পরেও সমস্যা দেখা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ইলেকট্রনিক্স চালু হওয়া বন্ধ করা বা কয়েক মাস ব্যবহারের পরে পিছিয়ে পড়া শুরু করে।যদি বিক্রেতা ক্রয় করার সময় একটি ওয়ারেন্টি রসিদ প্রদান না করে, তাহলে পণ্যটি নিজের খরচে মেরামত করতে হবে।

একটি আইটেম ফেরত বা বিনিময় করার জন্য সাইটে একটি বিকল্প আছে কিনা চেক করুন. ওয়্যারেন্টি পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন: প্যাকেজটি সাবধানে খোলার প্রয়োজন হতে পারে, এবং কোনওভাবেই ছিঁড়ে যাবে না।

5. অসুবিধাজনক প্রচার

স্পেশাল একটি দুর্দান্ত কৌশল যা কখনও কখনও আমাদের প্রয়োজন না থাকলেও কেনাকাটা করতে দেয়। ধরা যাক একটি অনলাইন প্রসাধনী দোকান 1,500 রুবেল অর্ডার করার সময় একটি উপহার হিসাবে একটি ব্যাগ অফার করে। এটি আকর্ষণীয় শোনাচ্ছে, তবে প্রায়শই এই জাতীয় উপহারগুলি ব্র্যান্ডেড বা খারাপভাবে তৈরি করা হয়। অতএব, আপনি তাদের ব্যবহার করার সম্ভাবনা কম, আপনি সৈকতে আপনার সাথে সর্বাধিক নিয়ে যাবেন।

বেশিরভাগ অনলাইন স্টোরের আরেকটি সমস্যা হল প্রচারগুলি ক্রমবর্ধমান নয়। কিন্তু কেনাকাটা করার সময়, আপনি এটি সম্পর্কে ভুলে যেতে পারেন। এবং অর্থপ্রদানের সময়, আপনি অবাক হবেন যে আপনি "সম্পূর্ণ ব্র্যান্ডের জন্য 40% ছাড়" প্রচারের অধীনে একগুচ্ছ পণ্য সংগ্রহ করেছেন এবং স্টোরটি আপনার জন্য বিনামূল্যে শিপিং বাতিল করেছে।

ধরা না পড়ার জন্য, একটি তারকাচিহ্নের নীচে ছোট মুদ্রণে লেখা প্রচারের শর্তগুলি অধ্যয়ন করা যথেষ্ট। উপহার হিসেবে যে জিনিসটি আসে তা ফটোতে দেখাতে বলা যেতে পারে।

6. বোকা ডিসকাউন্ট

অর্ধেকেরও বেশি রাশিয়ানদের ছাড় রয়েছে এবং এমনকি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করার জন্য বিশেষ অফারগুলির জন্য অপেক্ষা করতেও ইচ্ছুক। কিন্তু বিক্রয় সবসময় অর্থ সঞ্চয় করতে সাহায্য করে না।

• কখনও কখনও বিক্রেতারা একটি বিজ্ঞাপন কৌশল হিসাবে একটি ডিসকাউন্ট ব্যবহার করে এবং এটি সর্বনিম্ন রাখে। উদাহরণস্বরূপ, পোষাকটি 1,497 রুবেলে বিক্রি হওয়ার আগে এবং তারপরে এটি 1,490 রুবেল খরচ হতে শুরু করে। পার্থক্য ক্ষুদ্র, কিন্তু শিলালিপি "ডিসকাউন্ট" কিনতে অনুপ্রাণিত করে।
• আরেকটি বিকল্প হল বিক্রয়ের আগে দাম বাড়ানো। পণ্যের দাম প্রথমে কৃত্রিমভাবে, এবং তারপর কথিতভাবে হ্রাস করা হয়। কখনও কখনও চূড়ান্ত মূল্য প্রারম্ভিক মূল্যের চেয়েও বেশি হয়। ব্ল্যাক ফ্রাইডে-এর আগে রাশিয়ান অনলাইন স্টোরগুলি এমন পাপ করছে।
• মৌসুমী বিক্রয়ের সময়, পূর্ববর্তী কৌশলগুলি বিরল। কিন্তু ডিসকাউন্টের অসম বন্টন আছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি দোকান বলে: "সবকিছুর জন্য ছাড় - 70%।" কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, শুধুমাত্র সস্তা এবং অজনপ্রিয় পণ্য খরচ সর্বোচ্চ হ্রাস করে, এবং 10-15% সত্যিই সার্থক জিনিসের জন্য।

ব্ল্যাক ফ্রাইডের এক সপ্তাহ আগে, আপনি যে আইটেমগুলি কিনতে যাচ্ছেন তার দাম লিখুন। তারপর তাদের প্রচারের সাথে তুলনা করুন। যদি, অবশ্যই, আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য বিক্রয় হয়. অথবা মূল্য পরিবর্তনের সময়সূচী ট্র্যাক করার ক্ষমতা আছে এমন সাইটগুলি বেছে নিন।

7. দুর্বল গ্রাহক সহায়তা

ডেলিভারির সময় পণ্যটি হারিয়ে গেলে, ক্ষতিগ্রস্থ হলে বা আপনার অর্ডার অন্য কারোর সাথে বিভ্রান্ত হলে গ্রাহক সহায়তা সাহায্য করে। শেষ পর্যন্ত, অপারেটর সাহায্য করতে পারে যদি আপনি বুঝতে না পারেন কিভাবে ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে হয় বা কিসের ভিত্তিতে বোনাস দেওয়া হয়।

যদি সমর্থন তার সময়সূচী অনুযায়ী কাজ করে, তাহলে দ্রুত এবং স্বাচ্ছন্দ্যে পরামর্শ পাওয়া সম্ভব হবে না। অপারেটররা ঘড়ির চারপাশে নয়, দিনে 8 ঘন্টা এবং মস্কোর সময় কাজ করতে পারে। তারপর, আপনি যদি ভ্লাদিভোস্টকে থাকেন তবে আপনাকে রাতে সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে।

খারাপ গ্রাহক পরিষেবা স্ট্যান্ডার্ড, স্ট্যাম্পযুক্ত প্রতিক্রিয়া সহ সমস্ত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। এবং তিনি ব্যক্তিগতভাবে আপনার পরিস্থিতি বুঝতে পারবেন না। এছাড়াও, এখন কিছু অনলাইন স্টোর প্রকৃত লোকেদের সাথে গ্রাহক সহায়তার পরিবর্তে হেল্পার বট চালু করছে। তারা একটি নিউরাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অনুরোধে সাড়া দেয় - কিছু ঘটলে তারা তাদের পাঠাতে পারে।

ওয়েবসাইটে যোগাযোগ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার সময়সূচী দেখুন। যোগাযোগের উপলব্ধ উপায়গুলি অন্বেষণ করুন: একটি ভাল কোম্পানির বেশ কয়েকটি বিকল্প থাকা উচিত, যেমন একটি হটলাইন, ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া এবং তাত্ক্ষণিক মেসেঞ্জার৷ যদি একটি অনলাইন দোকানে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি বিশেষ উইন্ডো থাকে, তবে কেনার আগে সেখানে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন।

8. জাল পর্যালোচনা

ইন্টারনেটে কেনার আগে, পণ্যের রেটিং এবং গ্রাহকের পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। কিন্তু সর্বোচ্চ রেটযুক্ত পণ্য বাছাই করা কখনও কখনও বিপজ্জনক হতে পারে। কিছু বিক্রেতা তাদের পণ্যের জন্য কৃত্রিমভাবে একটি নিখুঁত রেটিং তৈরি করতে ভাল পর্যালোচনার জন্য অর্থ প্রদান করে।প্রায়শই, এই জাতীয় ক্ষেত্রে, মন্তব্যগুলি প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির প্রশংসা করবে এবং সেগুলি প্রায় একটি পডের মধ্যে দুটি মটরের মতো হবে।

মন্তব্যগুলিকে বিশ্বাস করবেন না যদি সেগুলি কার্বন-কপি হয় বা অপ্রাকৃতিক শব্দ হয়৷ নেতিবাচক পর্যালোচনার জন্য দেখুন এবং দোকান তাদের প্রতিক্রিয়া কিভাবে দেখুন. বিক্রেতা যদি একটি সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করে, তাহলে তাকে বিশ্বাস করা যেতে পারে। ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি পণ্যের গুণমান সম্পর্কেও কথা বলতে পারে: যদি সাইটটি মন্তব্যের জন্য ক্যাশব্যাক অফার করে, ক্রেতারা তাদের মতামত শেয়ার করতে এবং তাদের বোনাস পেতে চায়।

9. কম দামের গ্যারান্টি

আপনি যদি এটি সস্তা খুঁজে পান, আমরা আপনার টাকা ফেরত দেব। ইন্টারনেটে বেশিরভাগ বিক্রেতারা এটাই বলছেন। কিন্তু প্রত্যেকেই পার্থক্যের জন্য সত্যিই ক্ষতিপূরণ দিতে প্রস্তুত নয়। কখনও কখনও, একটি অর্থ ফেরত অর্জনের জন্য, আপনাকে দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নক করতে হবে। তদতিরিক্ত, পার্থক্যটি প্রায়শই অর্থে নয়, পরবর্তী ক্রয়ের জন্য ডিসকাউন্ট কুপনের আকারে দেওয়া হয়।

একাধিক অনলাইন খুচরা বিক্রেতার মধ্যে দামের তুলনা করুন এবং বিক্রয়ের পিছনে ছুটবেন না।

আপনি একটি বিশ্বস্ত জায়গায় সবকিছু কিনলে বেশিরভাগ কৌশল সংরক্ষণ করা যেতে পারে। মার্কেটপ্লেসে এর জন্য সমস্ত শর্ত রয়েছে:

আপনি goods.ru-তে বিভিন্ন বিভাগের এক মিলিয়নেরও বেশি পণ্য কিনতে পারেন

অন্যান্য অনলাইন দোকান থেকে দাম সরাসরি পণ্য পৃষ্ঠায় দেখানো হয়

একটি মূল্য পরিবর্তন সময়সূচী আছে

ঝুড়িতে আপনি আপনার ক্রয়ের জন্য কত বোনাস রুবেল পাবেন তা পরীক্ষা করতে পারেন

সবচেয়ে সুবিধাজনক অফারগুলি "সেরা মূল্যের গ্যারান্টি" মার্কার দিয়ে চিহ্নিত করা হয়েছে

"মূল্য" বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি বিভিন্ন বিক্রেতার কাছ থেকে অফার দেখতে পাবেন

• একক শপিং কার্ট। সাইটটিতে 2,500 যাচাইকৃত বিক্রেতার কাছ থেকে বিভিন্ন বিভাগের এক মিলিয়নেরও বেশি পণ্য রয়েছে। আপনি আপনার স্মার্টফোন, বই এবং জুস একটি ঝুড়িতে রাখতে পারেন এবং একটি কুরিয়ারের মাধ্যমে সবকিছু একসাথে পেতে পারেন।
• তুলনা করতে পারেন। প্রতিটি পণ্যের পৃষ্ঠায় "দাম" বোতাম রয়েছে, এটিতে ক্লিক করুন এবং আপনি বিভিন্ন বিক্রেতার কাছ থেকে অফার দেখতে পাবেন।
• ডেলিভারি। আপনার জন্য উপযুক্ত পদ্ধতি বেছে নিন: পিকপয়েন্ট পার্সেল মেশিন, দরজায় কুরিয়ার ডেলিভারি, পিক-আপ পয়েন্ট বা M. Video স্টোর। 1,000 রুবেল থেকে কেনার সময়, আপনাকে ডেলিভারির জন্য শুধুমাত্র 1 রুবেল দিতে হবে। Goods.ru রাশিয়ার 149টি শহরে অর্ডার সরবরাহ করে।
• নগদ ফেরত. এটি প্রতিটি ক্রয়ের জন্য এবং একটি বড় পরিমাণে চার্জ করা হয় - 25% পর্যন্ত। কিছু প্রচারের সময়, ক্যাশব্যাক 40% পর্যন্ত বৃদ্ধি পায় এবং জন্মদিনে বোনাসগুলি ঠিক সেভাবেই দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক সংরক্ষণ করা যেতে পারে। অতিরিক্ত পয়েন্ট পেতে, পণ্যের জন্য পর্যালোচনা ছেড়ে. তারা ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় হতে পারে; প্রধান জিনিস আপনার ইমপ্রেশন শেয়ার করা হয়. এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক goods.ru এ প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করুন। বোনাস রুবেল সংরক্ষণ করা যেতে পারে যাতে পরবর্তীতে তাদের পণ্যের মূল্যের 50% পর্যন্ত পরিশোধ করা যায়।
• মূল্য পরিবর্তনের সময়সূচী। প্রতিটি পণ্যের পৃষ্ঠায় রয়েছে। আপনি যদি ডিসকাউন্টের সততা নিয়ে সন্দেহ করেন তবে প্রচার শুরুর এক সপ্তাহ বা মাস আগে আইটেমটির দাম কত তা দেখুন।
• সেরা দামের গ্যারান্টি। পণ্য পৃষ্ঠায় একটি বোতাম রয়েছে "আমি এটি সস্তা চাই"। আপনি যদি অন্য অনলাইন স্টোরে কম দামে অনুরূপ পণ্য খুঁজে পান তবে এটিতে ক্লিক করুন। আপনার অর্ডার দেওয়ার আগেও ফর্ম এবং খরচ পূরণ করুন। তবে সম্ভবত, আপনাকে এটি করতে হবে না: goods.ru এর একটি বিশেষ সিস্টেম রয়েছে যা অন্যান্য অনলাইন স্টোরগুলিতে পণ্যের দামের তুলনা করে এবং যদি এটি সস্তা খুঁজে পায় তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দাম পরিবর্তন করে। সেরা ডিলগুলি "সেরা মূল্যের গ্যারান্টি" মার্কার দিয়ে চিহ্নিত করা হয়েছে।
• বিনিময় এবং ফেরত. আপনি পণ্যটি ফেরত পাঠাতে পারেন যদি এটি একটি ত্রুটির সাথে আসে, অর্ডারের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ না হয়, অথবা শুধুমাত্র আপনার মন পরিবর্তন করার কারণে।
• গ্রাহক সমর্থন. এটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে এবং আপনি ফোনে, মেসেঞ্জারে বা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এটির নিজস্ব মোবাইল অ্যাপও রয়েছে। এটির সাহায্যে, আপনি কেবল সুবিধাজনকভাবে পণ্য অর্ডার করতে পারবেন না, তবে বর্তমান মার্কেটপ্লেস প্রচারগুলি সম্পর্কে ক্রমাগত সচেতন থাকবেন।

goods.ru মার্কেটপ্লেস লাইফহ্যাকারের পাঠকদের প্রথম অর্ডারের জন্য একটি প্রচারমূলক কোড দেয়। 5,000 রুবেল থেকে কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান করার সময় Lifehacker শব্দটি লিখুন এবং 1,000 রুবেল ছাড় পান। প্রচার কোডটি 15 অক্টোবর, 2019 পর্যন্ত বৈধ।