উইন্ডোজে ইন্টারনেট হারিয়ে গেলে কী করবেন

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সাহায্য করার জন্য সহজ পদক্ষেপ।

1. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

বিশ্বের সবচেয়ে সহজ কর্ম যা প্রথমে মনে আসে। সমস্ত Windows 10 সমস্যার জন্য এক-স্টপ সমাধান।

স্টার্ট মেনু খুলুন এবং শাটডাউন বোতামে ক্লিক করুন, তারপরে পুনরায় চালু করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন। কখনও কখনও এটি সাহায্য করে।

2. সাইট অ্যাক্সেস পরীক্ষা করুন

হয়তো আপনার কম্পিউটার, রাউটার এবং ইন্টারনেট সংযোগ আসলে ঠিক আছে, কিন্তু সমস্যাগুলি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট সংস্থানের সাথে দেখা দেয়? এটা নিশ্চিত করা মূল্য.

ডাউন ফর এভরিভন বা জাস্ট মি-এ যান এবং আপনি যে পৃষ্ঠাটি খুলতে পারবেন না তার URL লিখুন। পরিষেবাটি আপনাকে বলবে যদি শুধুমাত্র আপনার সমস্যা হয়, অথবা অন্য ব্যবহারকারীরাও যদি সাইটের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়।

আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করে জনপ্রিয় সাইটগুলির প্রাপ্যতার সাথে জিনিসগুলি কেমন তাও দেখতে পারেন৷ আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এমন একটি সাইট নির্বাচন করুন এবং এটি অ্যাক্সেস করতে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা দেখুন। এবং যদি তাই হয়, কোন দেশে.

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে সাইটটি প্রত্যেকের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়, তবে এটি পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে এর কোন সম্পর্ক নেই।

অথবা হয়তো সবাই সাইটটি ব্যবহার করতে পারে এবং আপনি পারবেন না? আপনার ISP বা Roskomnadzor এটি ব্লক করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এবং যদি তাই হয়, এখানে আপনার জন্য একটি.

যখন কোনো সাইটই খোলে না, পরবর্তী আইটেমে যান।

3. অন্য ডিভাইসে একটি সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

সম্ভবত সমস্যাটি আপনার শুধুমাত্র একটি কম্পিউটারের সাথে সম্পর্কিত, তবে আপনার হোম নেটওয়ার্কের বাকি ডিভাইসগুলির সাথে সবকিছু ঠিক আছে। আপনার স্মার্টফোনে ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ উপায়।

আপনার স্মার্টফোনের Wi-Fi সেটিংসে যান এবং নিশ্চিত করুন যে এটি রাউটারের সাথে সংযুক্ত আছে।

তারপর আপনার স্মার্টফোন ব্রাউজার খুলুন এবং কিছু সাইটে যান - উদাহরণস্বরূপ, আমাদের.

যদি স্মার্টফোনটি স্বাভাবিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে এবং পৃষ্ঠাগুলি প্রদর্শন করে, তাহলে সমস্যাটি শুধুমাত্র আপনার কম্পিউটারে। নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানকারী সক্রিয় করুন, আপনার নেটওয়ার্ক কার্ড চেক করুন এবং আপনার উইন্ডোজ ইন্টারনেট সংযোগ সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন। সমস্ত নেটওয়ার্ক তারগুলি সরান এবং পুনরায় সংযোগ করুন, তারপর আবার রাউটারের সংযোগ পরীক্ষা করুন৷

যদি স্মার্টফোনটি হোম ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযোগ না করে, তবে রাউটারের সাথে কিছু সমস্যা রয়েছে এবং এটি পুনরায় বুট করা উচিত। যদি এটি সাহায্য না করে, রাউটার সেটিংস রিসেট করুন।

এবং যখন কম্পিউটার এবং স্মার্টফোন উভয়ই সাধারণত Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকে, কিন্তু ব্রাউজারে কিছু খুলতে পারে না, তখন সমস্যাটি রাউটারটিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করতে হয়। প্রদানকারীর তারের ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন বা প্রযুক্তিগত সহায়তায় কল করুন।

নীচে আমরা এই ক্রিয়াগুলির প্রতিটিকে আরও বিশদে বর্ণনা করব।

4. সমস্যা সমাধানকারী চালান

সুতরাং, চলুন শুরু করা যাক উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালানোর মাধ্যমে। এই পদক্ষেপের জন্য আপনার কাছ থেকে কোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপের প্রয়োজন হবে না, তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি ইন্টারনেটের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবে৷

উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন এবং নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট বিভাগে যান। যে উইন্ডোটি খোলে তার নীচে, "নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানকারী" আইটেমটি খুঁজুন। এটিতে ক্লিক করুন।

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলির জন্য অনুসন্ধান করবে এবং যদি এটি করতে পারে তবে সেগুলি ঠিক করবে৷

এখন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন, এবং যদি এটি পুনরুদ্ধার না হয়, তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।

5. উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক সংযোগ সেটিংস রিসেট করুন

Windows 10 এর একটি বিকল্প রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং সংযোগগুলির জন্য সমস্ত সেটিংস সরিয়ে দেয়। রিবুট করার পরে, সেটিংস তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরায় সেট করা হবে। স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন, তারপরে সেটিংস → নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট → স্থিতি → নেটওয়ার্ক রিসেট করুন নির্বাচন করুন।

যে বিকল্প পৃষ্ঠাটি খোলে সেখানে, নিশ্চিত করতে "এখনই পুনরায় সেট করুন" এবং "হ্যাঁ" ক্লিক করুন৷

আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

6. নেটওয়ার্ক কার্ড চেক করুন

যদি রাউটারটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে, কিন্তু আপনার কম্পিউটার এখনও এটির সাথে সংযোগ করতে পারে না, তাহলে সমস্যাটি কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক কার্ডে হতে পারে।

"" মেনু আনতে কী সমন্বয় "Win + R" টিপুন। খোলা লাইনে কমান্ড লিখুন

devmgmt.msc

এবং এন্টার চাপুন।

"ডিভাইস ম্যানেজার" খুলবে। এটিতে, "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার" শাখাটি প্রসারিত করুন এবং আপনি সেখানে Wi-Fi, LAN এবং ব্লুটুথ সংযোগের জন্য আপনার সিস্টেমে দায়ী ডিভাইসগুলি দেখতে পাবেন। তাদের একটির পাশে হলুদ বিস্ময়বোধক চিহ্নের জন্য পরীক্ষা করুন।

যদি কোনও হলুদ চিহ্ন না থাকে তবে হার্ডওয়্যারটি সঠিকভাবে কাজ করছে। আইকন থাকলে, ত্রুটিপূর্ণ অ্যাডাপ্টারটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন।

কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপরে অ্যাডাপ্টারের উপর আবার ডান-ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস সক্ষম করুন" নির্বাচন করুন।

আপনার নেটওয়ার্ক কার্ড চালু এবং বন্ধ করা সবচেয়ে সহজ কাজ যা আপনি করতে পারেন, কিন্তু কখনও কখনও এটি সাহায্য করে৷ যদি হলুদ আইকনটি অদৃশ্য না হয় তবে এর ড্রাইভারগুলির সাথে সমস্যা হতে পারে।

সাধারণত Windows 10 নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলিকে ভালভাবে চিনতে পারে এবং ইতিমধ্যেই এর বিতরণে তাদের জন্য ড্রাইভার রয়েছে। কিন্তু কখনও কখনও (যদি আপনার কিছু উচ্চ বিদেশী ডিভাইস থাকে) সিস্টেম নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সনাক্ত করতে পারে না এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে না।

এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি বন্ধুর কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, বা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে আপনার নেটওয়ার্ক কার্ডের জন্য ড্রাইভার খুঁজে পেতে পারেন। তারপর এটিকে আপনার ডিভাইসে বাহ্যিক মিডিয়াতে স্থানান্তর করুন এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।

যদি অ্যাডাপ্টার স্যুইচ না করা, না রিবুট করা, না ড্রাইভার ইনস্টল করা সাহায্য করে, সমস্যাটি নেটওয়ার্ক কার্ডেই। আমাদের কম্পিউটারটিকে সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যেতে হবে।

7. রাউটারের সাথে সংযোগ পরীক্ষা করুন

এখন আপনার কম্পিউটারটি রাউটারের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করা যাক - আপনি যদি এটি ব্যবহার না করেন তবে আপনি এই পদক্ষেপটি এড়িয়ে যেতে পারেন।

সাধারণত, আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্কে রাউটারের একটি IP ঠিকানা 192.168.1.1 বা 192.168.0.1 থাকে৷ কিন্তু এটা ভিন্ন হতে পারে। এটি খুঁজে বের করতে, ডিভাইসের নীচে স্টিকার দেখুন বা অন্যদের ব্যবহার করুন।

ব্রাউজার বারে ঠিকানা লিখুন। এবং যদি তিনি রাউটারের সাথে সংযোগ স্থাপন করেন এবং একটি পাসওয়ার্ড লিখতে চান তবে একটি সংযোগ রয়েছে।

যারা কমান্ড লাইন ব্যবহার করতে লজ্জা পান না তাদের জন্য রাউটার পরীক্ষা করার একটি দ্রুত উপায় রয়েছে। স্টার্ট মেনুতে অক্ষর টাইপ করুন

cmd

এবং "কমান্ড প্রম্পট" খুলুন।

তারপর এটিতে কমান্ডটি প্রবেশ করান

ipconfig

… প্রদর্শিত তথ্যে "ডিফল্ট গেটওয়ে" লাইনটি খুঁজুন। যদি আইপি ঠিকানাটি এর পাশে প্রদর্শিত হয় তবে রাউটারের সাথে সংযোগের সাথে সবকিছু ঠিক আছে।

যদি এর পরিবর্তে আপনি শিলালিপি দেখতে পান "টাইমআউট দ্বারা পুনরায় সেট করার অনুরোধ" - কম্পিউটারটি রাউটারের সাথে সংযুক্ত নেই। সুতরাং, আপনাকে আপনার রাউটারের সাথে মোকাবিলা করতে হবে - এটি পুনরায় বুট করুন, সেটিংস পুনরায় সেট করুন বা তারগুলি পুনরায় সংযোগ করুন।

8. সব তারের চেক করুন

টেবিলের নীচে ক্রল করার জন্য সময় নিন এবং আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত সমস্ত তারগুলি পরীক্ষা করুন৷ একে একে, সাবধানে বন্দর থেকে টেনে আনুন এবং তারপর আবার প্লাগ ইন করুন।

LAN কেবলটি পরীক্ষা করুন যা কম্পিউটারটিকে রাউটারের সাথে সংযুক্ত করে (যদি আপনি Wi-Fi ব্যবহার না করেন)। নিশ্চিত করুন যে এটি ভগ্ন, বাঁকানো বা ছিঁড়ে গেছে না। তারের ত্রুটিপূর্ণ হলে, আমরা একটি নতুন কিনতে.

আরেকটি বিকল্প: রাউটারের অন্য ল্যান পোর্টে কেবলটি প্লাগ করার চেষ্টা করুন। এমনকি সবচেয়ে সস্তা ডিভাইসে, তাদের মধ্যে অন্তত দুটি আছে। সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে - এর মানে হল যে রাউটারের পোর্টটি ত্রুটিপূর্ণ। রাউটারটিকে পরিষেবাতে নিয়ে যান।

9. তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করুন

ধরুন আপনি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত একটি ল্যাপটপে বসে আছেন এবং আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে। একটি LAN কেবল পেতে চেষ্টা করুন এবং এটির মাধ্যমে আপনার ল্যাপটপটিকে সরাসরি রাউটারের সাথে সংযুক্ত করুন। যদি ইন্টারনেট উপস্থিত হয়, তাহলে Wi-Fi সংযোগে সমস্যা আছে। সিগন্যালের গুণমান উন্নত করতে, আমাদের পরীক্ষা করে দেখুন।

10. রাউটার রিবুট করুন

তারগুলি কি ঠিক আছে, প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি সিস্টেমে রয়েছে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কাজ করছে, কিন্তু ইন্টারনেট এখনও নেই? আপনার রাউটার রিবুট করার সময় এসেছে।

এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আউটলেট থেকে রাউটারের পাওয়ার প্লাগটি আনপ্লাগ করা, এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার প্লাগ ইন করুন। এখন আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন.

আপনার রাউটার পুনরায় চালু করা বেশিরভাগ সংযোগ সমস্যার সমাধান করে।সস্তা এবং প্রফুল্ল.

11. প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

সুতরাং, রাউটারটি পুনরায় চালু হয়েছে, কম্পিউটারটি ইথারনেট বা Wi-Fi এর মাধ্যমে এটির সাথে সংযুক্ত রয়েছে, তবে এখনও কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই। এটি প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করার সময়।

তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং নেটওয়ার্কের সমস্যা সম্পর্কে তাকে বলুন। যদি প্রদানকারী আপনাকে জানায় যে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি শুধুমাত্র আপনার সাথে নয়, পুরো অঞ্চলের সাথেও রয়েছে, তবে সবকিছু ঠিক না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।

এটা কি শুধু তুমি? সহায়তাকারী ব্যক্তির নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি তারা কাজ না করে, তাদের মেরামতকারী পাঠাতে বলুন। হতে পারে আপনার ঘরে আপনার ইন্টারনেট কেবল ভেঙে গেছে - তাদের এটি ঠিক করতে দিন।

এবং আপনি এই মাসে ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

12. রাউটার সেটিংস রিসেট করুন

আপনার রাউটার সেটিংস রিসেট করা একটি ঝুঁকিপূর্ণ পদক্ষেপ যদি আপনি জানেন না কিভাবে আপনার ISP এর ইন্টারনেট সংযোগ কনফিগার করা হয়েছে৷ আপনি যদি আপনার ক্ষমতায় আত্মবিশ্বাসী না হন তবে এটি না করাই ভাল।

আগে থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ একটি ডিভাইস খুঁজুন এবং কীভাবে আপনার রাউটার সেট আপ করবেন সে সম্পর্কে একটি গাইডের জন্য প্রদানকারীর ওয়েবসাইট দেখুন। আপনাকে আপনার প্রদানকারীর দেওয়া লগইন এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হতে পারে।

এখন রাউটার সেটিংস রিসেট করা যাক। এটা দুইভাবে সম্পাদন করা যেতে পারে।

প্রথম পদ্ধতি হল রাউটারের আইপি ঠিকানা খুঁজে বের করা, যেমন উপরে বর্ণিত হয়েছে। আপনার ব্রাউজারে এটি লিখুন এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি তাদের রাউটারের জন্য ম্যানুয়াল বা রাউটারের নীচে অবস্থিত স্টিকারে দেখতে পারেন।

রাউটার সেটিংস খুলবে। সেখানে আইটেমটি খুঁজুন "ফ্যাক্টরি সেটিংস", ডিফল্টে রিসেট করুন বা এর মতো কিছু (বিভিন্ন মডেলের বিভিন্ন উপায় রয়েছে)। এটি ক্লিক করুন এবং অপেক্ষা করুন - রাউটার সেটিংস পুনরায় সেট করা হবে।

আপনি যদি রাউটারের সেটিংসে যেতে না চান তবে দ্বিতীয় পদ্ধতিটি ব্যবহার করা যেতে পারে। বেশিরভাগ ডিভাইসে একটি ডেডিকেটেড রিসেট বোতাম থাকে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি শরীরের মধ্যে recessed হয়, যাতে আপনি এটি শুধুমাত্র একটি পিন বা একটি টুথপিকের মতো পাতলা কিছু দিয়ে চাপতে পারেন। বোতাম টিপুন এবং প্রায় 15 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন। প্রস্তুত.

এখন আপনাকে আপনার রাউটার পুনরায় কনফিগার করতে হবে। কীভাবে এটি নিজে করবেন তা আমাদের বর্ণনা করা হয়েছে। শুধু প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ISP কেবলটি WAN পোর্টের সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷