সুচিপত্র:

জরুরী নম্বর 112: এটি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
জরুরী নম্বর 112: এটি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
Anonim
জরুরী নম্বর 112: এটি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
জরুরী নম্বর 112: এটি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার

আমি মনে করি যে অনেকে রেসকিউ সার্ভিস 112 এর একক সংখ্যা সম্পর্কে শুনেছেন। যাইহোক, খুব কম লোকই জানেন যে এটি কীভাবে কাজ করে এবং বর্তমান সময়ে রাশিয়ায় সিস্টেমের অবস্থা কী। এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে জরুরী ফোনের অপারেশনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্ত কিছু সম্পর্কে বিশদভাবে বলব: কোথায় কল করা ভাল, "লাইনের শেষ" এ কী উত্তর দেওয়া হবে, কে 112 পরিষেবা দেয় এবং কেন সিস্টেমের নীতিগুলি জানা বিপজ্জনক পরিস্থিতিতে জীবন বাঁচাতে পারে।

তত্ত্ব একটি বিট

ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং উত্তর আমেরিকার দেশগুলিতে, উদ্ধার পরিষেবার জন্য দীর্ঘদিন ধরে একটি একক সংখ্যা রয়েছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবহৃত 911 নম্বরের কথা কমই কেউ শুনেছেন। প্রতিটি আমেরিকান জানে যে সমস্যায় পড়লে এই নম্বরটি কল করতে হবে। রাশিয়ায়, মোবাইল ফোনের উপস্থিতির আগে, কোনও একক নম্বরের কোনও প্রশ্ন ছিল না। প্রতিটি জরুরি পরিষেবাকে একটি নম্বরে কল করা হয়েছিল - 01, 02 বা 03৷

এই মুহুর্তে থামানো এবং একটি গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট চিহ্নিত করা মূল্যবান। আপনার যদি এখনও একটি ল্যান্ডলাইন (হোম) ফোন থাকে, তবে সম্ভবত, আপনি এটি থেকে 112-এ পাবেন না। আসল বিষয়টি হ'ল রাশিয়ায়, আমলাতান্ত্রিক এবং আর্থিক সমস্যার কারণে, শুধুমাত্র তিনটি পাইলট অঞ্চল কাজ করে (কুরস্ক ওব্লাস্ট, তাতারস্তান প্রজাতন্ত্র, আস্ট্রাখান ওব্লাস্ট) এবং 22টি অঞ্চলে 112 সিস্টেমের প্রযুক্তিগত নকশা করা হয়েছে।

মোবাইল ফোনের জন্য, জিনিসগুলি এখানে একটু ভাল। জিএসএম স্ট্যান্ডার্ড, যা বিশ্বের বেশিরভাগ মোবাইল ফোন দ্বারা ব্যবহৃত হয়, একটি জরুরি নম্বরের কার্যকারিতা রয়েছে। বেশিরভাগ ফোন নির্মাতারা নিয়মগুলি অনুসরণ করে এবং উদ্ধার পরিষেবাতে একটি দ্রুত কল সমর্থন করে। সাধারণত, আপনি কীপ্যাড আনলক না করেও একটি নম্বর ডায়াল করতে পারেন।

বিন্দু পেতে

সম্ভবত আপনি জানেন যে ফোনটিতে সিম কার্ড না থাকলে, বা অপারেটরের নেটওয়ার্ক না ধরলে, বা আপনার নেতিবাচক ব্যালেন্স থাকলে আপনি 112 নম্বরে কল করতে পারেন। এটা কিভাবে কাজ করে? নম্বরটি ডায়াল করার পরে, ফোনটি আপনার অপারেটরকে একটি সংকেত পাঠানোর চেষ্টা করে এবং একটি অসফল প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে, এটি উপলব্ধ নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটিতে ফরোয়ার্ড করে৷ উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার MTS নেটওয়ার্ক হাইওয়েতে না ধরে, তাহলে ফোনটি Beeline, Megafon ইত্যাদির মাধ্যমে বেজে উঠবে।

মনে রাখবেন যে আপনি সিম কার্ড ছাড়াই জরুরী নম্বরে কল করলেও, অপারেটর একটি অনন্য ফোন নম্বর (IMEI) দেখতে পাবে এবং প্রয়োজনে সম্ভবত আপনাকে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে। কলটি একেবারে বেনামী হবে এমন আশা করা খুব শিশুসুলভ হবে।

এখন সেলুলার অপারেটর সম্পর্কে আরও কথা বলা যাক। ফেডারেল ল "অন কমিউনিকেশনস" এর অনুচ্ছেদ 52 অনুসারে তাদের প্রত্যেকের অবশ্যই জরুরি নম্বরের অপারেশনের জন্য দায়ী একটি পরিষেবা থাকতে হবে। যাইহোক, একজনকে নিঃশর্তভাবে আশা করা উচিত নয় যে প্রয়োজনীয়তাটি প্রত্যেকের দ্বারা এবং সম্পূর্ণরূপে পূরণ হয়েছে। ছোট আঞ্চলিক অপারেটররা একটি ছোট জরুরি টেলিফোন পরিষেবা কর্মীদের বজায় রাখতে পারে।

সুতরাং, আপনি যখন 112 ডায়াল করেন তখন কী ঘটে। আসলে, সবকিছুই খুব আদিম: আপনার মোবাইল সরবরাহকারীর উদ্ধারকারী পরিষেবা অপারেটর জিজ্ঞাসা করবে আপনি কেন কল করছেন, সম্ভবত ঠিকানাটি খুঁজে বের করুন এবং প্রয়োজনীয় নম্বরে স্যুইচ করুন - 01, 02 বা 03। এমন বিকল্পও রয়েছে যে কোনও জীবিত ব্যক্তি আপনার সাথে কথা বলবে না, তবে একটি রোবট যা আপনাকে ফোনের কীপ্যাডে একটি নম্বর লিখতে বলবে পরিষেবাগুলির একটিতে স্যুইচ করতে।

এটা মনে রাখতে হবে যে এই ধরনের কল সবসময় আপনার জন্য বিনামূল্যে হবে।

বিকল্প

একটি একক জরুরি নম্বরের সমস্ত সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, মনে রাখতে কিছু সমস্যা রয়েছে৷

প্রথমত, আমি ইতিমধ্যেই বলেছি, মোবাইল অপারেটর প্রয়োজনীয় পরিমাণ পরিষেবা প্রদান করতে পারে না এবং নম্বরটি সর্বদা ব্যস্ত থাকবে।

দ্বিতীয়ত, এটি লক্ষ্য করা সহজ যে প্রয়োজনীয় পরিষেবাতে ডায়াল করা তৃতীয় পক্ষের (মোবাইল অপারেটর) মাধ্যমে যায়, যা উদ্বেগজনক তথ্য সরবরাহের গতিতে খারাপ প্রভাব ফেলে।

তৃতীয়ত, একজন সেলুলার অপারেটরের একজন কর্মচারী যিনি 112 নম্বরে কাজ করেন তিনি হয়তো শহরটি ভালোভাবে জানেন না এবং তার দায়িত্বের মধ্যে সাধারণত ঘটনার সঠিক অবস্থান খুঁজে বের করা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

এর উপর ভিত্তি করে, সমস্ত পরিস্থিতি বিবেচনা করে, একটি নির্দিষ্ট জরুরি পরিষেবায় (জরুরি পরিস্থিতি মন্ত্রণালয়, পুলিশ বা অ্যাম্বুলেন্স) সরাসরি কল করা আরও সঠিক হতে পারে। যাইহোক, এটি এত সহজ নয়।

জিএসএম প্রোটোকল মান অনুসারে, তিনটি অক্ষরের চেয়ে ছোট নম্বরে কল করা হয় না, তবে একটি USSD অনুরোধ করা হয়। এইভাবে, পরিষেবাগুলির একটিতে কল করার জন্য, আপনাকে বিকল্প নম্বরগুলি ব্যবহার করতে হবে এবং সেগুলি বিভিন্ন অপারেটরের জন্য আলাদা।

আপনি যদি MTS, Tele-2 বা Megafon-এর গ্রাহক হন, তাহলে 010, 020, 030, 040, বা 001, 002, 003, 004 নম্বরগুলি ব্যবহার করুন যদি আপনি Beeline থেকে মোবাইল যোগাযোগ ব্যবহার করেন৷

আমি আশা করি আপনি কখনই জরুরী পরিষেবাগুলিতে কল করতে পারবেন না, তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি কীভাবে করা যায় তা আপনার জানা উচিত।

প্রস্তাবিত: