নেতৃত্বের টিপস: কোন শব্দ আপনাকে বিশেষ করে তুলবে

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

একজন বিশেষ নেতা এবং ব্যক্তি হওয়ার জন্য কী শব্দগুলি প্রায়শই উচ্চারণ করা দরকার।

এমনকি ছোট জিনিসগুলি আমাদের প্রত্যেকের জীবনে অবিশ্বাস্য প্রভাব ফেলে। এবং আপনারও. এবং শুধুমাত্র কয়েকটি শব্দ উল্লেখযোগ্যভাবে কারো জীবন পরিবর্তন করতে পারে! এই শব্দগুলি আপনার সহকর্মী, সহকর্মী, পরিবারের সদস্য, বন্ধুবান্ধব এবং আপনার সম্পর্কে যত্নশীল অন্য কাউকে প্রতিদিন বলতে দ্বিধা করবেন না।

আমি যা মনে করি তাই

আপনি একজন নেতা, কিন্তু এর মানে এই নয় যে আপনি আপনার কর্মচারীদের চেয়ে স্মার্ট, বুদ্ধিমান এবং বিচক্ষণ। শুধুমাত্র আপনার অবস্থান এবং ক্ষমতা নয়, যুক্তিযুক্ত ব্যাখ্যা, কারণ সহ আপনার আদেশ এবং সিদ্ধান্তকে সমর্থন করুন।

স্বাভাবিকভাবেই, আপনার সিদ্ধান্তগুলি ব্যাখ্যা করার মাধ্যমে, আপনি সেগুলি আলোচনা এবং সমালোচনার জন্য উন্মুক্ত করেন, তবে আপনি সেগুলিকে উন্নতির জন্যও উন্মুক্ত করেন। শক্তি আপনাকে সর্বদা "সঠিক" করে তুলবে এবং সহযোগিতা সবাইকে সঠিক করে তুলবে এবং একসাথে কাজ করতে সাহায্য করবে।

আমি ভৃল ছিলাম

আমরা সবাই ভুল সিদ্ধান্ত নিতে পারি। তত্ত্বে যা দুর্দান্ত দেখায় তা অনুশীলনে প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ নাও করতে পারে। এমনকি আপনার কর্মীদের সামনেও আপনার ভুল স্বীকার করতে দ্বিধা করবেন না। আপনি অবশ্যই বোকা বোধ করবেন, তবে আপনি মানুষের সম্মান হারাবেন না, বিপরীতে, আপনি এটি অর্জন করবেন।

অসাধারণ

কেউ যথেষ্ট প্রশংসা পায় না, কিন্তু আমরা সবাই এটা শুনতে ভালোবাসি। যদি কেউ ভালো কিছু করে থাকে, তবে অবশ্যই সেই ব্যক্তিকে সে সম্পর্কে জানাতে ভুলবেন না। "কি দারুন! আপনি এটা কত মহান!"

এমনকি আপনি কিছুটা সময় ফিরে যেতে পারেন এবং মনে রাখতে পারেন যে কয়েক সপ্তাহ আগে কেউ কীভাবে দুর্দান্ত কিছু করেছিল: "শুনুন, আমার মনে আছে আপনি গত মাসে কতটা দুর্দান্ত কাজ করেছিলেন …" এই বাক্যাংশটি কর্মচারীকে নতুন অর্জনে অনুপ্রাণিত করে এবং আপনি লোকেদের প্রতি মনোযোগ দিয়ে দেখানো হয়েছে, কারণ আপনি মনে রেখেছেন তিনি কী করেছিলেন এবং কতটা ভাল।

প্রশংসা হল এমন একটি উপহার যা দাতার জন্য বিনামূল্যে, এবং প্রাপকের জন্য মহান আনন্দ।

আপনাকে ধন্যবাদ এবং দয়া করে

আপনি যখন একটি উপহার দিয়েছিলেন তখন কি এমন পরিস্থিতি ছিল এবং প্রাপক এটি গ্রহণ করতে অস্বস্তিকর এবং বিব্রত বোধ করেন? নিশ্চয়ই এই মুহূর্তটি আপনার দেওয়ার আনন্দ কিছুটা ম্লান করেছে।

যে আপনাকে উপহার দেয় তার ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটতে পারে। আনন্দের মুহূর্তটি নষ্ট করবেন না, কারণ আপনাকে যা করতে হবে তা হল সেই ব্যক্তির চোখের দিকে তাকান এবং বলুন "ধন্যবাদ।" যদি কোনও পরিষেবার জন্য কৃতজ্ঞতার জন্য আপনাকে উপহার দেওয়া হয়, তবে আপনার উত্তর দেওয়া উচিত "দয়া করে! সাহায্য করতে পারলে খুশি!"

আপনি অন্যদের প্রশংসা করেন এবং উপহার দেন, তাই আমাকেও ধন্যবাদ দিন!

তুমি কি আমাকে সাহায্য করবে?

আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আপনি কে বা যা চাইবেন না কেন, শুধু আন্তরিকভাবে বলুন, "আপনি কি আমাকে সাহায্য করতে পারেন?"

আপনি অবশ্যই সাহায্য পাবেন. একই সময়ে, আপনার দুর্বলতা, আপনি যার দিকে ফিরেছেন তার প্রতি শ্রদ্ধা এবং আপনার শোনার ইচ্ছা কিছুটা দৃশ্যমান। এবং এই, উপায় দ্বারা, একটি মহান নেতা এবং একটি মহান বন্ধুর গুণাবলী হয়.

দুঃখিত

আমরা সব ভুল হতে পারে. আমাদের প্রত্যেকের এমন কিছু আছে যার জন্য আপনি ক্ষমা চাইতে পারেন: অসতর্ক শব্দ, ক্রিয়া (বা বিপরীতভাবে, নিষ্ক্রিয়তা) ইত্যাদি।

আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনি দোষারোপ করছেন তবে সর্বদা ক্ষমা প্রার্থনা করুন। শুধু সংরক্ষণের সাথে এটি করবেন না: "যা ঘটেছে তার জন্য আমি খুব দুঃখিত, কিন্তু আপনি নিজেই ভুল ছিলেন …" এই ধরনের বিবৃতি দিয়ে আপনি কথোপকথনকে দোষী বোধ করার চেষ্টা করছেন। শুধু মাফ করবেন, আমাকে বলুন আপনি ভুল ছিলেন। কোন কোন আরো কম. এবং তারপর আপনি উভয় স্ক্র্যাচ থেকে যোগাযোগ শুরু করতে পারেন.

অনুগ্রহ পূর্বক আমাকে দেখাও?

উপদেশ সময়ের সাথে ভুলে যায়, জ্ঞান আপনার সাথে চিরকাল থাকে। কী করতে হবে তা জানা ভাল, কিন্তু কীভাবে এবং কেন করবেন তা জানা অমূল্য।

যখন আপনি কাউকে কিছু করতে শেখাতে বলেন, কীভাবে কিছু করতে হয় তা দেখানোর জন্য, দুটি জিনিস ঘটে: প্রথমত, আপনি আপনার সম্মান প্রদর্শন করেন, যার কাছে ব্যবহারিক পরামর্শ চাওয়া হয়েছিল, আপনি তার অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতার উপর আস্থা প্রদর্শন করেন… এবং দ্বিতীয়ত, আপনি নিজেই অনেক বেশি মূল্যবান জ্ঞান পাবেন।

শুধু একটি ইঙ্গিতের জন্য জিজ্ঞাসা করবেন না, এখনই আপনাকে শেখাতে এবং প্রশিক্ষণ দিতে বলুন। এই মিথস্ক্রিয়া থেকে উভয় পক্ষই লাভবান হয়।

আমাকে সাহায্য করতে দাও?

অনেক লোক সাহায্য চাওয়াকে দুর্বলতার বহিঃপ্রকাশ বলে মনে করে এবং তাদের দাঁত চেপে, নিজেরাই সবকিছু করার চেষ্টা করে। তবে সবার সাহায্য দরকার।

আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে হবে না, "আমি কি আপনাকে সাহায্য করতে পারি এমন কিছু আছে?" সম্ভবত আপনি উত্তর পাবেন: "না, সবকিছু ঠিক আছে!"

বিশেষ হও। আপনি নিজেই দেখতে হবে কিভাবে আপনি সেই ব্যক্তিকে সাহায্য করতে পারেন এবং বলুন: “আমার কাছে কয়েক মিনিট আছে। আমাকে সাহায্য করতে দাও? এইভাবে করা একটি প্রস্তাব সহযোগিতার কথা বলে, আপনার পৃষ্ঠপোষকতার নয়।

কিন্তু প্রস্তাবের পরে, সত্যিই আপনার হাতা গুটান এবং যতটা সম্ভব সাহায্য করুন।

আমি তোমাকে ভালোবাসি

কর্মক্ষেত্রে, আপনার সম্ভবত এই অভিব্যক্তিটি ব্যবহার করা উচিত নয়। তবে পরিবারে, প্রিয়জনের সাথে, আপনি যখনই অনুভব করবেন তখনই এটি বলুন।

কিছুই না

হ্যাঁ, কখনও কখনও, আপনি বলতে পারেন সেরা কিছুই না. আপনি যদি বিচলিত হন, রাগান্বিত হন, হতাশ হন, চুপ করুন। আপনি মনে করেন যে আপনি যদি নেতিবাচক আবেগগুলি ফেলে দেন তবে এটি আপনার পক্ষে সহজ হবে, তবে পরিণতি দুঃখজনক হবে।

কর্মীদের সমালোচনা করার সময়, আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে কাজের ফলাফল পরিবর্তন হয় এবং অনুভূতিগুলি চিরন্তন। বিশ্রী শব্দে বিরক্তি চিরকাল থাকে।

কিছু বলার আগে ভেবে দেখুন পরিস্থিতিটা ঠিক বুঝেছেন কিনা? হয়তো আপনি ভুল তথ্যের ভিত্তিতে বা অন্য কারণে পরিস্থিতি সম্পর্কে ভুল সিদ্ধান্তে এসেছেন? আপনি যাকে দোষারোপ করতে চান সে কেমন অনুভব করবে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনি কখনই একজন কর্মচারীর ক্ষতিগ্রস্থ আত্মসম্মান পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

আপনি ঠিক কী বলতে হবে এবং কীভাবে আপনার কথাগুলি পরবর্তী পরিস্থিতিকে প্রভাবিত করবে তা না জানা পর্যন্ত নীরব থাকুন।