9টি বাক্যাংশ যা কাজের যোগাযোগকে উত্তেজিত করে

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

কোন চিন্তা আরো সঠিকভাবে জানানো যেতে পারে.

এই নিবন্ধটি "" প্রকল্পের অংশ। এতে আমরা নিজেদের এবং অন্যদের সাথে সম্পর্কের কথা বলি। বিষয় আপনার কাছাকাছি হলে - মন্তব্য আপনার গল্প বা মতামত শেয়ার করুন. অপেক্ষা করব!

1. এটা কোন ভাল! সবকিছু আবার করুন

কেউ কঠোর, স্পষ্ট সমালোচনা পছন্দ করে না। প্রথমত, এটি হতাশাজনক: ব্যক্তি কিছু করেছে, কিন্তু তার কাজ মোটেও প্রশংসা করা হয়নি। দ্বিতীয়ত, এটি এটিকে রাগান্বিত করে: বক্তা পিলটিকে মিষ্টি করার জন্য অভিব্যক্তি বেছে নেওয়ার চেষ্টা করেন না, পর্যাপ্ত সংলাপ পরিচালনা করেন না, দোষারোপ করেন - এবং সম্ভবত, অন্যায়ভাবে। তৃতীয়ত, এটি বিভ্রান্তিকর: এখন কী করতে হবে এবং কীভাবে কাজটি মোকাবেলা করতে হবে তা সম্পূর্ণরূপে বোধগম্য নয়। আপনি যদি এই আচরণের অপব্যবহার করেন তবে আপনি একজন ভাল অধস্তন বা সহকর্মীকে হারাতে পারেন।

কর্মক্ষেত্রে, সমালোচনা ছাড়া কোথাও নেই, তবে প্রতিক্রিয়ার আকারে নম্রভাবে এবং শান্তভাবে সেগুলি করা ভাল। অর্থাৎ, একজন ব্যক্তির প্রশংসা করার জন্য কিছু খুঁজুন, তারপরে যে পয়েন্টগুলি সংশোধন করার যোগ্য তা নির্দেশ করুন এবং অবশেষে, এটি কীভাবে আরও ভাল করা যায় সে সম্পর্কে কমপক্ষে কয়েকটি ধারণা অফার করুন।

কোনটা ভাল: “আমি ভালোবাসি যে আপনি এত দ্রুত পোস্টের জন্য ভিজ্যুয়াল তৈরি করেছেন। কিন্তু দেখে মনে হচ্ছে ছবিটি শোরগোল এবং খুব রঙিন দেখাচ্ছে। চলুন ফন্ট পরিবর্তন এবং উপাদান কিছু অপসারণের চেষ্টা করা যাক?

2. ওহ, আমি ভুলে গেছি

কাজ আর স্কুল নয়, এবং একজন সহকর্মী বা বস এমন একজন শিক্ষক নন যিনি তার হৃদয়ের উপরে দাঁড়িয়ে বাড়ির কাজ হস্তান্তরের দাবি করেন। যখন সবাই অভিন্ন লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য নিয়ে কাজ করে, তখন ধারণা করা হয় যে দায়িত্ব এবং অনুরোধগুলি মানুষ দ্বারা দায়িত্বশীলভাবে আচরণ করা হবে। তাই শিশুসুলভ অজুহাত বেশ বিরক্তিকর হতে পারে। বিশেষত যদি একজন ব্যক্তি প্রায়শই সমস্ত ধরণের "ভুলে গেছেন", "সময় নেই", "অতি ঘুমিয়ে পড়েন" এবং এমনকি তার আচরণের জন্য ক্ষমাও চান না।

অবশ্যই, মানব ফ্যাক্টর বাতিল করা হয়নি: প্রত্যেকের অ্যালার্ম ঘড়ি মাঝে মাঝে ভেঙে যায় বা মিস হয়। তবে এটি নিশ্চিত করা আরও ভাল যে এটি প্রায়শই ঘটে এবং তবুও ক্ষমা চাইতে ভুলবেন না এবং কোনওভাবে আপনার ভুলের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রস্তাব দেবেন না।

কোনটা ভাল: আমাকে দয়া করে ক্ষমা করবেন. আমি জানি আপনি আমাকে জিজ্ঞাসা করেছেন, কিন্তু আমি আমার মাথা থেকে উড়ে এসেছি। আমি এখন সবকিছু স্থগিত করব এবং এই কাজটি নেব। ঠিক আছে, আমি নিজেই ক্লায়েন্টকে সবকিছু বুঝিয়ে দেব”।

3. আমি একটু অসুস্থ হয়েছি, কিন্তু যাইহোক আসার সিদ্ধান্ত নিয়েছি

দুই ধরনের মানুষ আছে: কেউ অসুস্থ বোধ করে, অসুস্থ ছুটি নেয়, এবং কেউ বীরত্বের সাথে অফিসে যায়, জোরে কাশি দেয়, শুঁকে এবং নিজের মধ্যে বড়ি নিক্ষেপ করে। এই দুটি শিবির সম্পূর্ণরূপে অসংলগ্ন, এবং লোকেরা কেন দ্বিতীয় বিকল্পটি বেছে নেয় তার কারণগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য গণনা করা যেতে পারে। এবং তাদের মধ্যে কিছু সত্যিই বেশ শ্রদ্ধাশীল: ম্যানেজার তাকে অসুস্থ ছুটিতে যেতে দেয় না, অর্থের সত্যিই প্রয়োজন, একজন ব্যক্তি খণ্ডকালীন বা জিপিসি চুক্তির অধীনে কাজ করে। তবে তা হোক না কেন, অসুস্থ ব্যক্তি অন্যদের ক্ষতি করে, এবং কেবল কর্মক্ষেত্রে নয়, অফিসে যাওয়ার পথে পাবলিক ট্রান্সপোর্টেও।

কোনটা ভাল: বাড়িতে থাকুন এবং চিকিত্সা করুন। অথবা দূর থেকে কাজ.

4. বন্ধু হও, আগামীকাল আমাকে প্রতিস্থাপন কর

খুব কম লোকই অন্য লোকেদের ব্যবসা নিতে চায়, অতিরিক্ত দিন কাজ করতে চায় এবং তাদের সময়সূচী পুনর্বিন্যাস করতে চায়। আপনি যদি আপনার কিছু কাজ কোনো সহকর্মীর কাছে আউটসোর্স করতে চান বা তাকে শিফট পরিবর্তন করতে বলেন, তাহলে এর জন্য আপনার ক্ষমা চাওয়া উচিত। এবং একই সময়ে কী ঘটেছে তার কারণগুলি ব্যাখ্যা করুন এবং বিনিময়ে কিছু অফার করুন। ঠিক আছে, আগাম সতর্ক করা ভাল এবং সাধারণভাবে, আরও দক্ষতার সাথে সময় বরাদ্দ করার চেষ্টা করুন যাতে এটি আবার না ঘটে।

কোনটা ভাল: "আপনি কি আগামী বৃহস্পতিবার আমার জন্য দায়িত্ব নিতে পারেন? আমার ছেলে কিন্ডারগার্টেনে একজন ম্যাটিনি আছে, সে সত্যিই আমাকে আসতে চায়। আমি যে কোন সুবিধাজনক দিনে আপনার জন্য কাজ করব। এবং, অবশ্যই, আমার একটি চকলেট বার আছে।"

5. হ্যাঁ, তাহলে আমি এটা করব

এটি "পরে কল করুন", "আমি এখনও উত্তর দিতে প্রস্তুত নই", "সম্ভবত, এটি দুই বা তিন সপ্তাহের মধ্যে প্রস্তুত হবে" থিমের বিভিন্ন বৈচিত্র অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি যদি একজন ব্যক্তিকে একটি কাজ দেন বা তার কাছে কিছু চান তবে আপনি নিশ্চিত হতে চান যে তিনি তা পূরণ করবেন।এবং কিছু পরে নয়, কিন্তু অদূর ভবিষ্যতে। অতএব, অস্পষ্ট প্রতিশ্রুতি এবং স্পষ্ট সময়সীমার অভাব বিরক্তিকর হতে পারে: মনে হয় যে ব্যক্তি বিষয়টিকে গুরুত্ব সহকারে নিচ্ছে না। তাই কাজটি কখন হবে তা অবিলম্বে নির্দেশ করা ভাল।

কোনটা ভাল: “কাজটি পরিষ্কার। এর জন্য আমার এক সপ্তাহ লাগবে, আগামী মঙ্গলবার আমি আপনাকে একটি রেডিমেড লেআউট পাঠাব।"

6. দ্বিতীয় তলা থেকে লুদার কথা মনে আছে? তাই সে …

গসিপ সম্পর্কে ভয়ানক কিছু নেই. এবং যে বলে যে সে একটুও গসিপ নয় সে প্রায় অবশ্যই নিজের এবং তার চারপাশের লোকদের কাছে মিথ্যা বলছে। কারও হাড় ধোয়ার আকাঙ্ক্ষা আমাদের প্রকৃতির একটি অংশ এবং সামাজিকীকরণের একটি উপাদান, এটি থেকে মুক্তি পাওয়ার কিছু নেই।

তবে আপনি গসিপ করার আগে, কথোপকথনটি আপনার সাথে একই তরঙ্গদৈর্ঘ্যে রয়েছে এবং আপনার কথোপকথনগুলি গসিপের বস্তুর ক্ষতি করে না তা নিশ্চিত করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবেন না, আপনি আপনার খ্যাতিতে আঘাত করবেন না, আপনি অন্যের চোখে একজন ব্যক্তিকে হেয় করবেন না। এটি খুব ভাল যদি আপনি একটি সাধারণ পরিচিতি নিয়ে আলোচনা করছেন না, তবে দূরের কেউ - একজন সেলিব্রিটি, একজন কাজিন, একজন প্রাক্তন পত্নী।

7. অবশ্যই, কেউ কিছু প্রয়োজন

এবং এছাড়াও "আপনি নিজেই এটি অনুমান করতে পারতেন", "আপনি যা চান তাই করুন", "হ্যাঁ, হ্যাঁ, আমি শুধু ওভারটাইম কাজ করতে পছন্দ করি" এবং একই আত্মায়। এই ধরনের সমস্ত বাক্যাংশ প্যাসিভ আগ্রাসনের প্রকাশ। এটি এক ধরণের ম্যানিপুলেশন, যখন একজন ব্যক্তি তার অনুভূতি এবং দাবি সম্পর্কে সরাসরি কথা বলে না, তবে সেগুলিকে সামাজিকভাবে গ্রহণযোগ্য মোড়কে প্যাক করে যাতে অন্যরা দোষী বোধ করে এবং সবকিছু ঠিক করার জন্য তাড়াহুড়া করে।

প্যাসিভ আগ্রাসন কেবল শব্দই নয়, অঙ্গভঙ্গিও: চোখ ঘুরানো, ক্লিক করা, হাসি দেওয়া। এই কৌশলটি সত্যিই শুধুমাত্র একটি জিনিসের জন্য ভাল: অন্য লোকেদের সাথে সম্পর্ক নষ্ট করা। কিন্তু পরিস্থিতি পরিবর্তন করতে, যা উপযুক্ত নয়, এটি সাহায্য করবে না। তাই আপনার ভালো লাগে না এমন কিছু সম্পর্কে সরাসরি কথা বলা এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায় তার বিকল্পগুলির পরামর্শ দেওয়া ভাল৷ অবশ্যই, সঠিক আকারে (বিন্দু 1 দেখুন)।

কোনটা ভাল: “গতকাল আমি আপনাকে একটি কর্পোরেট পার্টির জন্য বিকল্পগুলি অফার করতে বলেছিলাম, কিন্তু এখনও পর্যন্ত কেউ কিছু পাঠায়নি। আমি আপনার কাছ থেকে আরো কার্যকলাপ দেখতে চাই. আমার পক্ষে একা সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন এবং এটি আমাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য।

8. সহকর্মীরা, জরুরী

ভাল কিছুই সাধারণত এই ধরনের একটি শুরু অনুসরণ করে. এর মানে হল যে আপনাকে সমস্ত বর্তমান কাজগুলি ছেড়ে দিতে হবে, অতিরিক্ত সময় কাজ করতে হবে এবং তাড়াহুড়ো করে সবকিছু করতে হবে।

উপরন্তু, যে কোন জরুরীতা মূলত এই সত্যের সাথে সম্পর্কিত যে কেউ সময়সীমা মিস করেছে বা কাজটি সঠিকভাবে সংগঠিত করতে অক্ষম ছিল। এই থেকে, সেইসাথে অন্যান্য বল majeure থেকে, কেউ বিমা করা হয় না. কিন্তু তা সত্ত্বেও, আমাদের পরিস্থিতি প্রশমিত করার চেষ্টা করা দরকার যাতে লোকেরা অন্য লোকেদের শোল ঢাকতে এবং জরুরি মোডে কাজ করার জন্য এতটা বিরক্ত না হয়।

কোনটা ভাল: আমাকে ক্ষমা করুন, অনুগ্রহ করে, আমাকে আপনাকে বিভ্রান্ত করতে হবে, কিন্তু আমাদের একটি জোরপূর্বক ঘটনা ঘটেছে এবং আমাদের সত্যিই আপনার সাহায্যের প্রয়োজন। তারপর আমি সবার জন্য পিজ্জা অর্ডার করব, কথা দিচ্ছি”।

9. এটি নিজেকে মোকাবেলা করুন. এটা তোমার কাজ

অস্পষ্ট কাজগুলি, প্রথমত, অপ্রীতিকর এবং দ্বিতীয়ত, একটি অস্পষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি। যদি ম্যানেজার, সহকর্মী বা ক্লায়েন্ট স্পষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে অস্বীকার করে, প্রয়োজনীয় তথ্য না দেয় এবং একটি ধারালো আকারে তাদের নিজেরাই এটি সাজানোর জন্য পাঠায়, তবে রাগ করা বেশ যৌক্তিক। অবশ্যই, যদি সঠিক উপকরণ খুঁজে পাওয়া টাস্কের অংশ নয়।

তাই একটু সময় ব্যয় করে সমস্যাটি পরিষ্কার করলে ভালো হবে। অথবা সঠিকভাবে একজন সহকর্মীকে নির্দেশ করুন যে তার স্বাধীনতা দেখানো উচিত।

কোনটা ভাল: “হ্যাঁ, এই প্রকল্পে অনেক প্রশ্ন আছে। আপনি কি ক্লায়েন্টকে লিখতে পারেন এবং এটি বের করতে পারেন?