লোকেদের আপনাকে বিশ্বাস করার দ্রুততম উপায়

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

সফল উদ্যোক্তারা বিক্রয়ে দুর্দান্ত কারণ তারা ক্লায়েন্টের কথা ভালভাবে শোনে এবং সততা এবং নির্ভরযোগ্যতাকে অত্যন্ত মূল্যবান। বিক্রয় কৌশল দৈনন্দিন জীবনেও কাজে আসতে পারে।

সুপরিচিত উদ্যোক্তা ইভান আসানো তার বিক্রয় অভিজ্ঞতা এবং দৈনন্দিন জীবনে কীভাবে কিছু কৌশল প্রয়োগ করা যেতে পারে সে সম্পর্কে কথা বলেছেন। লাইফহ্যাকার তার নিবন্ধের একটি অনুবাদ প্রকাশ করেছে।

বিক্রয় পেশার খুব একটা সুনাম নেই। এবং বিক্রয় খুব সারাংশ প্রায়ই ভুল বোঝাবুঝি হয়. লোকেরা সাধারণত মনে করে যে বিক্রয়কর্মীরা খুব দ্রুত কথা বলে, প্রায় গ্রাহকদেরকে চুক্তি করার জন্য প্রতারণা করে এবং সাধারণত বিশ্বাস করা যায় না। আসলে, বিপরীত সত্য - সমস্ত বিক্রয় বিশ্বাসের উপর নির্মিত হয়।

বিক্রয়ের কেন্দ্রবিন্দুতে দ্রুত মানুষের আস্থা অর্জন করার ক্ষমতা। বিক্রয়ের ক্ষেত্রে যে কৌশলগুলি কাজ করে তা দৈনন্দিন জীবনে কাজে আসবে।

মূল কৌশলটি চিন্তাশীল প্রশ্ন।

সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে কথোপকথনের নেতৃত্ব দিন এবং ক্লায়েন্টকে কথা বলতে দিন। এটি আপনাকে অন্য ব্যক্তির চাহিদা শনাক্ত করতে সাহায্য করবে এবং দেখাবে যে আপনার প্রস্তাবটি তাদের প্রয়োজনের জন্য আদর্শ।

এছাড়াও, যখন লোকেরা মনে করে যে তাদের কথা মনোযোগ সহকারে শোনা হচ্ছে, তখন তারা অনুভব করে যে আপনি তাদের বুঝতে এবং অনুমোদন করেছেন। এটি আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করে। এবং যদি তারা আপনাকে বিশ্বাস করে তবে তারা আপনার সাথে একটি চুক্তি করতে রাজি হবে।

বিক্রয় অভিজ্ঞতার সাথে কীভাবে দ্রুত বিশ্বাস তৈরি করবেন

বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে শুভেচ্ছা

উষ্ণভাবে অভিবাদন করুন, যেন আপনি ইতিমধ্যে একে অপরকে জানেন এবং দীর্ঘদিন ধরে একে অপরকে দেখেননি। একই সময়ে, আন্তরিকভাবে হাসুন - একটি হাসি সবসময় মনে রাখা হয়। এছাড়াও, যখন আমরা হাসি, আমরা আমাদের নিজস্ব মেজাজ উন্নত করি।

আস্তে কথা বলুন

দ্রুত বক্তৃতা প্রায়ই নেতিবাচক সংসর্গের উদ্রেক করে। অন্য ব্যক্তি ভাবতে পারে যে আপনি নার্ভাস বা আপনি কি বলছেন তা নিশ্চিত নন। অতএব, প্রশান্তি বিকিরণ করার চেষ্টা করুন এবং আপনার বক্তৃতায় সংযমী হন। যারা ধীরে ধীরে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে কথা বলে তাদের জন্য লোকেরা আরও ভাল সাড়া দেয়।

দেখান যে আপনার মধ্যে কিছু মিল আছে

ইভান আসানো পরামর্শ দেন যে একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে কল করার আগে, কিছু সাধারণ আগ্রহ বা পারস্পরিক পরিচিতি খুঁজে পেতে লিঙ্কডইন এবং অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে তার প্রোফাইল দেখুন। কথোপকথনের শুরুতে এটি উল্লেখ করতে ভুলবেন না। উদাহরণস্বরূপ: "আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি X এ পড়াশোনা করেছেন, আপনি Y এর সাথে পরিচিত"। এই ধরনের ছোট জিনিস বিশ্বাস তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।

মনোযোগ সহকারে শুন

শুনুন যেন অন্য ব্যক্তিটি ঘরে একমাত্র ব্যক্তি। আপনার ঘড়ি বা ফোন দেখে বিভ্রান্ত হবেন না। তাদের জন্য বাক্যগুলিকে বাধা বা শেষ করবেন না। উত্তর দেওয়ার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আপনি কী বলতে চান তা বিবেচনা করুন। এটি দেখাবে যে আপনি সত্যিই শুনছেন।

আকর্ষণীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

সাধারণত কথোপকথনটি সাধারণ প্রশ্ন দিয়ে শুরু হয় এবং এটি ঠিক আছে। কিন্তু কেন না একটু এগিয়ে গিয়ে জিজ্ঞাসা করার পর: "আপনি কোথা থেকে এসেছেন?" জিজ্ঞাসা করবেন না: "সেখানে বড় হওয়া কেমন ছিল?" এবং পরিবর্তে: "আপনি কি করছেন?", জিজ্ঞাসা করুন: "আপনি কি করেন আমাকে বলুন।"

একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময়, অন্য ব্যক্তি এখন আপনাকে একটি আশ্চর্যজনক গল্প বলছে হিসাবে কাজ করুন. আপনাকে প্রথমে ভান করতে হতে পারে তবে সময়ের সাথে সাথে আপনি লোকেদের মধ্যে আরও আকর্ষণীয় জিনিস লক্ষ্য করতে শুরু করবেন। সর্বোপরি, একটি আকর্ষণীয় উত্তর পেতে, আপনাকে একটি আকর্ষণীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে।

দেখান যে আপনি অন্য ব্যক্তিকে মূল্য দেন

সাধারণত, এর জন্য আপনাকে অন্য ব্যক্তি যা বলছে তার সাথে একমত হতে হবে।

আসানো তার অনুশীলন থেকে একটি উদাহরণ দেয়। একদিন সে তার এজেন্সির সেবা দেওয়ার জন্য একজন ক্লায়েন্টকে ডেকেছিল। ক্লায়েন্ট অবিলম্বে বলেছিল যে তার এই পরিষেবাগুলির প্রয়োজন হবে না, কারণ তার ব্যবসা ইতিমধ্যেই সফলভাবে বিকাশ করছে। আসানো তার সাথে একমত হন এবং বলেছিলেন যে তিনি একটি শীর্ষস্থানীয় ম্যাগাজিনে তার সাফল্য সম্পর্কে পড়েছেন এবং তারপরে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে তিনি কীভাবে এই জাতীয় ফলাফল অর্জন করতে পেরেছিলেন।ক্লায়েন্ট আনন্দের সাথে নিজের সম্পর্কে কথা বলতে শুরু করে এবং অবশেষে আসানো সংস্থার সাথে একটি চুক্তি করে।

আসানো যদি ক্লায়েন্টকে বোঝানোর চেষ্টা করেন যে তিনি তার সংস্থার সাহায্য ছাড়া করতে পারবেন না, তাহলে কিছুই ঘটত না। সর্বোপরি, তারপরে দেখা যাচ্ছে যে তিনি ক্লায়েন্টের সাথে একমত নন এবং যখন লোকেরা মনে করে যে আমরা তাদের সাথে একমত নই, তখন তারা অবচেতনভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আমাদের থেকে দূরে চলে যায়। এটি ঘটতে পারে এমন সবচেয়ে খারাপ জিনিস।

এমন একজনের কথা ভাবুন যিনি আপনার সাথে দেখা করার সময় আপনার উপর একটি ভাল ছাপ ফেলেছিলেন। কেন আপনি এই ব্যক্তি পছন্দ সম্পর্কে চিন্তা করুন. সম্ভবত তিনি আপনার কথা মনোযোগ সহকারে শুনেছেন এবং আপনি এখনও অনুভব করছেন যে আপনি বুঝতে পেরেছেন এবং প্রশংসা করেছেন।