প্রতারকদের হাত থেকে কীভাবে একটি ব্যাঙ্ক কার্ড রক্ষা করবেন

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

কিভাবে আপনার টাকা সঞ্চয় করবেন এবং অপরাধীরা কার্ড অ্যাকাউন্টে গেলে কি করবেন।

সম্ভবত কিছু টিপস আপনার কাছে প্রাথমিক মনে হবে, তবে সেগুলির সাথেই সুরক্ষা শুরু হয়।

কার্ড জালিয়াতির পদ্ধতি

অপরাধীদের কল্পনা সীমাহীন। আক্ষরিকভাবে প্রতি বছর, নতুন, আরও পরিশীলিত উপায় উপস্থিত হয়। আসুন প্রধান বিবেচনা করা যাক।

ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতিকে কার্ডিং বলা হয়।

আসুন "ক্লাসিক" দিয়ে শুরু করা যাক। আপনি এটিএম-এর মাধ্যমে টাকা তুলতে এসেছেন। তাড়াতাড়ি করুন, ফোনে চ্যাট করার সময় আক্ষরিক অর্থে আপনার পিন কোড লিখুন। আপনি এমনকি একটি বেসবল ক্যাপ এবং অন্ধকার চশমা আপনার কাঁধের দিকে তাকিয়ে থাকা অদৃশ্য লোকটির দিকে তাকাননি। কিন্তু সে তোমাকে খুব কাছ থেকে দেখছিল। তিনি গুপ্তচরবৃত্তি করেছেন এবং আপনার প্রবেশ করা নম্বরগুলি মুখস্থ করেছেন। আরও প্রাথমিক GOP স্টপ- এবং বিদায় টাকা।

এছাড়াও, বিভ্রান্তিতে, আপনি দেখতে পাবেন না যে আপনার সামনে একটি আসল এটিএম নয়, একটি নকল। সব পরে, ডিভাইস ঠিক একটি বাস্তব মত. স্টিকার, নির্দেশাবলী - সবকিছু ঠিক আছে। কার্ডটি ঢোকান, পিন-কোড লিখুন এবং স্ক্রীনটি দেখায়: "ডিভাইসটি ত্রুটিপূর্ণ", "একটি সিস্টেম ত্রুটি ঘটেছে", "পর্যাপ্ত তহবিল নেই" বা এরকম কিছু। ওয়েল, এটা ঘটে. আপনি অন্য এটিএম খুঁজতে যান। কিন্তু আপনি এটি খুঁজে পাওয়ার আগে, স্ক্যামাররা আপনার অ্যাকাউন্ট খালি করে দেবে। সব পরে, সাহায্য সঙ্গে ফ্যান্টম এটিএম তারা ইতিমধ্যেই আপনার কার্ড সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা পড়েছে।

প্রায়ই অনুকরণ এটিএম ত্রুটি … উদাহরণস্বরূপ, গভীর রাতে আপনি বাড়িতে ফিরে যান এবং পথে আপনার বেতন নগদ করার সিদ্ধান্ত নেন। কার্ড ঢোকান, পিন-কোড লিখুন, পরিমাণ - সবকিছু দুর্দান্ত চলছে। কার্ড সংগ্রাহক কার্ডটি হস্তান্তর করেছেন, কিন্তু যেখানে টাকা প্রদর্শিত হবে সেটি খোলে না। ভাঙ্গা? সম্ভবত! চারপাশে অন্ধকার, আপনাকে ব্যাঙ্কে ফোন করে বুঝতে হবে কি হয়েছে। আপনি আক্ষরিক অর্থে দশ মিটার দূরে চলে গেছেন, এবং চতুর চোররা ইতিমধ্যে টেপটি খুলে ফেলেছে এবং আপনার টাকা নিয়ে গেছে। হ্যাঁ, বিলগুলি সাধারণ স্টিকি টেপ দ্বারা জারি করা হয়নি।

আরেকটি কৌশল বলা হয় লেবানিজ লুপ … এটি হল যখন একটি ফিল্ম থেকে একটি ল্যাসো কার্ড রিডারে ঢোকানো হয়। আপনি যদি তাকে আঘাত করেন তবে কার্ডটি আর বের করা যাবে না। একটি নিয়ম হিসাবে, সেখানে একটি "সহকারী" আছে এবং তারপরে: "গতকাল এটিএম আমার কার্ডটি একইভাবে খেয়েছে, আমি ঠিক এমন একটি সংমিশ্রণ এবং পিন-কোড প্রবেশ করেছি এবং সবকিছু কাজ করেছে।" আপনি চেষ্টা করেন, ব্যর্থ হন এবং সাহায্যের জন্য ব্যাঙ্কে যান। এই সময়ে, ভাল সামারিটান কার্ডটি নেয় এবং এটি খালি করতে যায়। তিনি পিন জানেন। আপনি নিজেই এটি খোলাখুলিভাবে পরিচয় করিয়ে দিয়েছেন। মনে আছে?

যাইহোক, এটিএম বাস্তব এবং এমনকি সেবাযোগ্য হতে পারে। আক্রমণকারীদের থাকলে এই সমস্যা নেই স্কিমার … এটি কার্ডের ম্যাগনেটিক স্ট্রাইপে এনকোড করা তথ্য পড়ার জন্য একটি ডিভাইস। শারীরিকভাবে, স্কিমার হল একটি ওভারহেড ব্লক যা কার্ড ক্যাপচার রিডারের সাথে সংযুক্ত, যখন এটি এটিএম কাঠামোর একটি অংশের মতো দেখায়।

ট্রান্সমিটারের সাহায্যে, স্ক্যামাররা স্কিমারের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করে এবং জাল কার্ড তৈরি করে। তারা স্কিমড কার্ড ব্যবহার করবে, কিন্তু মূল অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ডেবিট করা হবে। তাই পদ্ধতির নাম - skimming, ইংরেজি থেকে "skim the cream"।

তারা কীভাবে পিন খুঁজে পাবে? স্কিমার ছাড়াও তাদের অন্যান্য ডিভাইস রয়েছে। উদাহরণ স্বরূপ, ওভারলে কীবোর্ড … এটি সম্পূর্ণরূপে বাস্তব অনুকরণ করে, কিন্তু একই সময়ে টাইপ করা কী সমন্বয় মনে রাখে।

বিকল্পভাবে - কীবোর্ডের দিকে লক্ষ্য করে একটি ক্ষুদ্রাকৃতির ক্যামেরা এবং বিজ্ঞাপনের ব্রোশার সহ একটি বাক্সের ছদ্মবেশে।

এক ধরনের স্কিমিং- শিমিং … ভারী ওভারলেগুলির পরিবর্তে, একটি পাতলা, মার্জিত কার্ড ব্যবহার করা হয়, যা কার্ড রিডারের মাধ্যমে সরাসরি এটিএম-এ ঢোকানো হয়। আরও, স্কিমটি স্কিমিংয়ের মতোই। তবে বিপদের মাত্রা বেশি: এটিএমে একটি "বাগ" আছে তা বোঝা প্রায় অসম্ভব।তবে এটি সান্ত্বনাজনক যে একটি শিম তৈরি করা বরং কঠিন - এর বেধ 0.1 মিমি অতিক্রম করা উচিত নয়। প্রায় ন্যানো প্রযুক্তি।:)

ফিশিং অনলাইন জালিয়াতির একটি সাধারণ পদ্ধতি। এটা কি তা আপনাদের অধিকাংশকে বলার দরকার নেই। সম্ভবত কেউ লিঙ্কটি অনুসরণ করার এবং বিশদটি পরিষ্কার করার অনুরোধ সহ একটি "ব্যাঙ্ক থেকে চিঠি" পেয়েছেন। তাছাড়া, অ্যাড্রেস বারে বিরক্তিকর "টাইপো" ব্যতীত ফিশিং পৃষ্ঠাটি দেখতে একটি বাস্তবের মতো, একই রঙ, ফন্ট, লোগো।

সম্প্রতি, ফিশিংয়ের একটি সাব-টাইপ আরও বেশি করে ছড়িয়ে পড়ছে - ভিশিং … সহজভাবে করা, ফোন ডিভোর্স … প্রতারকরা একটি অটোইনফর্মার কল অনুকরণ করে। একটি ভীতিকর রোবোটিক ভয়েস আপনাকে জানায় যে আপনার কার্ড ব্লক করা হয়েছে, বা হ্যাকারদের দ্বারা আক্রমণ করা হয়েছে, অথবা আপনাকে জরুরীভাবে ঋণের ঋণ পরিশোধ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে এই নম্বরে কল করুন। আপনি কল করুন, এবং বিনয়ী "অপারেটর" আপনাকে কার্ড নম্বর, এর মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, যাচাইকরণ কোড "যাচাই" করতে বলে … আপনি শেষ সংখ্যাটি নির্দেশ করার সাথে সাথে আপনি আপনার অর্থকে বিদায় জানাতে পারেন। যখন আপনি আপনার জ্ঞানে আসবেন, সেগুলি ইতিমধ্যেই কিছু অনলাইন স্টোরে ব্যয় করা হবে।

যাইহোক, কার্ড ব্যবহার করার জন্য কার্ডের শারীরিক উপস্থিতি প্রয়োজনীয় না হওয়ার কারণে, প্রতারকরা এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করছে। সামাজিক প্রকৌশলী … তাই প্রায় প্রতারিত হয়েছিলাম।

আসবাবপত্র বিক্রি করছিলাম। আমি একটি সুপরিচিত ওয়েবসাইটে ফটো সহ একটি বিজ্ঞাপন পোস্ট করেছি। আমি এমন একটি সংখ্যা নির্দেশ করেছি যার মাধ্যমে আমার জন্য কোনো প্রমাণীকরণ পাস হয় না। সাথে সাথে একজন লোক ডাকলো। তিনি নিজেকে ভ্যাসিলি হিসাবে পরিচয় করিয়ে দেন, একটি ফার্মের একজন কর্মচারী যেটি ভাড়ার জন্য অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া দেয়। তিনি বলেছিলেন যে তারা আমার সোফা পছন্দ করেছে - তারা না দেখেই এটি নিয়ে যায়! টাকা এখনই আমার কার্ডে স্থানান্তর করা হবে। সমস্যা নেই. আমি প্রায়শই ইন্টারনেটে কিনে থাকি, এই উদ্দেশ্যে আমার একটি বিশেষ কার্ড রয়েছে। তখন এটি থেকে বন্ধ করার কিছুই ছিল না, তবে এটি পুনরায় পূরণ করার জন্য - দয়া করে। কিন্তু কলারের জন্য একটি নম্বর যথেষ্ট ছিল না - কথোপকথক আরও বৈধতা সময়কাল এবং CVV2 চেয়েছিলেন। আমি এটির নাম করিনি, তবে ভ্যাসিলি ক্ষুব্ধ হয়েছিল। তিনি বললেন আমি কে এবং আমাকে কোথায় যেতে হবে, এবং ফোন কেটে দিল।

লেনদেন নিশ্চিত করতে বা, উদাহরণস্বরূপ, এসএমএস বার্তা ব্যবহার করে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কে প্রবেশের জন্য বেশিরভাগ কার্ড এখন একটি ফোন নম্বরের সাথে আবদ্ধ। সাইবার অপরাধীরা প্রয়োজনীয় সিম কার্ড ধরে রাখার জন্য যা করে না: তারা ফোন চুরি করে, এসএমএস আটকায়, সিম কার্ডের ডুপ্লিকেট ইত্যাদি।

কার্ড ব্যবহার করার সময় নিরাপত্তা নিয়ম

ব্যাঙ্কে একটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার পরে, আমরা একটি ব্যাঙ্কিং পরিষেবা চুক্তি এবং একটি পিন কোড সহ একটি খাম পাই৷ এটি একটি দুঃখের বিষয় যে, এই সেটটি ছাড়াও, তারা কার্ডধারীদের জন্য মৌলিক সুরক্ষা নিয়ম সহ একটি মেমো সংযুক্ত করে না। এটি নিম্নলিখিত সুপারিশ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত.

• যদি সম্ভব হয়, নিজেকে একটি হাইব্রিড কার্ড তৈরি করুন - একটি চিপ এবং একটি চৌম্বকীয় স্ট্রাইপ সহ (দুর্ভাগ্যবশত, শুধুমাত্র একটি চিপযুক্ত কার্ডগুলি রাশিয়ায় প্রায় কখনই ব্যবহৃত হয় না)। এই জাতীয় কার্ড স্কিমিংয়ের মাধ্যমে হ্যাকিং এবং নকল থেকে আরও ভাল সুরক্ষিত।
• হৃদয় দিয়ে পিন শিখুন। যদি মেমরির জন্য কোন আশা না থাকে তবে কাগজের টুকরোতে এটি লিখে রাখুন, তবে কার্ড থেকে আলাদা করে রাখুন।
• কখনই, কোনো অবস্থাতেই, তৃতীয় পক্ষের কাছে কার্ডের পিন-কোড এবং CVV2-কোড, সেইসাথে এর মেয়াদকাল এবং কার কাছে এটি নিবন্ধিত হয়েছে তা প্রকাশ করবেন না। কোন ব্যাঙ্ক আপনাকে এই বিস্তারিত জানতে চাইবে না। এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার জন্য, কার্ডের সামনে নির্দেশিত শুধুমাত্র 16-সংখ্যার নম্বরটি যথেষ্ট।
• দোকানে এবং অনলাইন কেনাকাটায় অর্থপ্রদানের জন্য তথাকথিত পে-রোল কার্ড ব্যবহার করবেন না। একটি কার্ড অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা বা সমস্ত ধরণের লেনদেনের জন্য দৈনিক সীমা নির্ধারণ করা ভাল।
• ব্যাঙ্ক অফিসের অভ্যন্তরে বা ভিডিও নজরদারি সিস্টেমের সাথে সজ্জিত নিরাপদ স্থানে অবস্থিত এটিএমগুলি বেছে নিন।
• সন্দেহজনক এটিএম মেশিন ব্যবহার করবেন না। এবং টার্মিনালে কার্ড ঢোকানোর আগে, সাবধানে এটি পরীক্ষা করুন। কীবোর্ডে বা কার্ড রিডারে সন্দেহজনক কিছু আছে কি? কাছাকাছি একটি অদ্ভুত বিজ্ঞাপন ট্রে ঝুলন্ত আছে?
• নির্দ্বিধায় আপনার হাত দিয়ে কীবোর্ডটি ঢেকে রাখুন এবং বিশেষ করে কৌতূহলী বন্ধুদের লাইনে সরে যেতে বলুন। আপনার যদি কোন সমস্যা হয়, "র্যান্ডম সহকারী" এর পরামর্শ ব্যবহার করবেন না - কোথাও না রেখে, অবিলম্বে ব্যাঙ্কে কল করুন এবং কার্ড ব্লক করুন।
• আপনি যদি আপনার কার্ড হারিয়ে ফেলেন, সেইসাথে আপনার যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে তৃতীয় পক্ষগুলি এর বিবরণ শিখেছে, অবিলম্বে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং এটি ব্লক করুন।

সবচেয়ে সহজ উপায় হল কল করা। আপনার হাতে কার্ড থাকলে, কার্ডের পিছনে সমর্থন নম্বর দেখা যাবে। সাধারণত, যোগাযোগ কেন্দ্রগুলি চব্বিশ ঘন্টা খোলা থাকে। যদি কার্ডটি এটিএম-এ থেকে যায় এবং আপনি আপনার ব্যাঙ্কের ফোন নম্বর না জানেন তবে এটিএম রক্ষণাবেক্ষণ সংস্থাকে কল করুন৷ নম্বর টার্মিনালে নির্দেশ করতে হবে।

এছাড়াও, আপনার ব্যাঙ্কে কার্ড বীমার সম্ভাবনা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন৷ কিছু ঋণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের প্রতারণা থেকে রক্ষা করতে এবং তাদের প্রতিদানের জন্য বিশেষ প্রোগ্রাম রয়েছে।

ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার সময় নিরাপত্তা নিয়ম

বাড়ি ছাড়াই, আপনি পরিষেবাগুলির একটি বড় প্যাকেজ ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অর্থ প্রদান করুন বা আপনার বা অন্য কারো অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করুন।

ব্যাংকিং - দূরবর্তী ব্যাংকিং পরিষেবা।

ইন্টারনেট এবং এসএমএস ব্যাঙ্কিং আলাদা। প্রথমটি আপনাকে ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করার অনুমতি দেয় এবং দ্বিতীয়টি এসএমএস বার্তাগুলির মাধ্যমে লেনদেন সম্পর্কে অবহিত করা জড়িত৷

টাকা হারানোর ঝুঁকি ছাড়া ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে, নিম্নলিখিত প্রাথমিক সতর্কতাগুলি অনুসরণ করতে হবে।

• অন্যের কম্পিউটার বা অনিরাপদ পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কে প্রবেশ করবেন না। যদি এটি ঘটে থাকে, সেশন শেষ হওয়ার পরে, "প্রস্থান করুন" এ ক্লিক করুন এবং ক্যাশে সাফ করুন।
• আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটারে একটি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করুন এবং এটি আপ টু ডেট রাখুন। আপনার ব্রাউজার এবং ইমেল প্রোগ্রামের আধুনিক সংস্করণ ব্যবহার করুন।
• অযাচাইকৃত উত্স থেকে প্রাপ্ত ফাইলগুলি ডাউনলোড করবেন না, অবিশ্বস্ত লিঙ্কগুলি অনুসরণ করবেন না। সন্দেহজনক ইমেল খুলবেন না এবং অবিলম্বে প্রেরককে ব্লক করবেন না।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ছাড়াও প্রয়োজন না হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রবেশ করবেন না।
• ঠিকানা বার চেক করুন. একটি নিরাপদ HTTPS সংযোগ ব্যবহার করা আবশ্যক। এবং ব্যাঙ্কের ডোমেনের সাথে সামান্যতম অমিলের মানে হল যে আপনি একটি ফিশিং সাইটে আছেন৷
• আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য একটি জটিল পাসওয়ার্ড নিয়ে আসুন, এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পদক্ষেপগুলি নিশ্চিত করতে ব্যাঙ্কগুলির অনুরোধ করা এককালীন পাসওয়ার্ডগুলিও ব্যবহার করুন৷

মনে রাখবেন! ব্যাঙ্কগুলি কার্ডগুলি ব্লক করার বিষয়ে বার্তা পাঠায় না এবং একটি টেলিফোন কথোপকথনে তারা গ্রাহক কার্ডগুলির সাথে সম্পর্কিত গোপনীয় তথ্য এবং কোডগুলি জিজ্ঞাসা করে না৷

যে সিম কার্ডটিতে কার্ডটি সংযুক্ত রয়েছে সেটি সংরক্ষণ করতে, আপনি সন্দেহজনক বার্তা পেলে অবিলম্বে ব্যাঙ্ককে অবহিত করুন এবং কোনও ক্ষেত্রেই সেগুলিতে নির্দেশিত নম্বরগুলিতে কল করুন৷ আপনি যদি আপনার নম্বর পরিবর্তন করেন বা আপনার সিম কার্ড হারিয়ে ফেলেন তবে ব্যাঙ্ককে জানান৷ আপনার ফোনে একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং অন্য কেউ যদি আপনার ক্রিয়াকলাপ দেখছে তবে স্ক্রীন থেকে ব্লকটি সরিয়ে ফেলবেন না। এবং যদি সিম কার্ডটি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে জারি করা হয়, তাহলে পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি দ্বারা এটির প্রতিস্থাপন নিষিদ্ধ করুন৷

স্ক্যামাররা কার্ড থেকে টাকা ডেবিট করলে কী করবেন

ক্লায়েন্ট এবং ব্যাঙ্কের মধ্যে বিরোধ অস্বাভাবিক নয়। প্রথমটি, তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিলের অননুমোদিত ডেবিট সম্পর্কে জানতে পেরে, তাদের কষ্টার্জিত অর্থ ফেরত দিতে বলে, এবং দ্বিতীয়জন প্রায়শই তাদের কাঁধ ঝাঁকান: "আপনি নিজেই স্ক্যামারদের সবকিছু বলেছিলেন।"

2011 সালে, ফেডারেল আইন নং 161 "অন দ্য ন্যাশনাল পেমেন্ট সিস্টেম" কার্যকর হয়েছে, যা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানের অনুশীলনকে আরও ভাল করার জন্য স্ট্রীমলাইন এবং পরিবর্তন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিশেষ করে, তিনি সামগ্রিকভাবে পুরো অর্থপ্রদান ব্যবস্থার জন্য আইনি কাঠামো প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং নগদ অর্থ প্রদানের পাশাপাশি ইলেকট্রনিক অর্থের নির্গমন এবং ব্যবহারের জন্য নিয়মগুলি সামঞ্জস্য করেছিলেন।

2014 সালে, এই আইনের 9 অনুচ্ছেদ কার্যকর হয়। আদর্শ ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। আইনটি ক্লায়েন্টদের জন্য নির্দোষতার অনুমান স্থাপন করে।ব্যাঙ্ক তার দ্বারা অনুমোদিত নয় এমন একটি অপারেশনের ফলে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানান্তরিত পরিমাণগুলি ফেরত দিতে বাধ্য, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে ক্লায়েন্ট নিজেই অর্থপ্রদানের বৈদ্যুতিন উপায় ব্যবহার করার পদ্ধতি লঙ্ঘন করেছেন৷

26 সেপ্টেম্বর, 2018 থেকে, ব্যাঙ্কগুলি বৈধভাবে গ্রাহক কার্ডগুলি ব্লক করতে সক্ষম হবে যদি তারা সন্দেহ করে যে প্রতারকরা তাদের কাছ থেকে অর্থ স্থানান্তর করছে। ব্লক করার পরে, ব্যাঙ্ককে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারককে এই সম্পর্কে অবহিত করতে হবে এবং তাকে হয় অপারেশন নিশ্চিত করতে হবে বা চুরি করার চেষ্টার রিপোর্ট করতে হবে।

অন্য কথায়, আইনটি ব্যাংক এবং গ্রাহকের দায়িত্বের মধ্যে পার্থক্য করে।

1. ব্যাঙ্ক কি ক্লায়েন্টকে অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে অবহিত করেছে? না হলে এর দায় সম্পূর্ণ ব্যাংকের। রিপোর্ট করা হলে, পয়েন্ট নম্বর 2 এ যান।
2. ক্লায়েন্ট কি ব্যাঙ্ক থেকে বিজ্ঞপ্তির পরের কার্যদিবসের পরে ব্যাঙ্ককে জানিয়ে দিয়েছেন যে এই অপারেশনটি তার (ক্লায়েন্টের) সম্মতি ছাড়াই করা হয়েছে? যদি না হয়, দায় ক্লায়েন্টের উপর বর্তায়। আপনি যদি জানিয়ে থাকেন, পয়েন্ট নম্বর 3 এ যান।
3. ব্যাঙ্ক কি প্রমাণ করতে পেরেছিল যে ক্লায়েন্ট ইলেকট্রনিক অর্থ ব্যবহার করার পদ্ধতি লঙ্ঘন করেছে? যদি তাই হয়, দায় ক্লায়েন্টের। যদি না হয়, দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যাঙ্কের উপর বর্তায় এবং প্রতিদ্বন্দ্বিত লেনদেনের সম্পূর্ণ পরিমাণের জন্য ক্লায়েন্টকে পরিশোধ করতে বাধ্য।

অননুমোদিত তহবিল ফেরত দেওয়ার একটি পূর্বশর্ত হল কার্ডের ধারকের সম্মতি ছাড়াই ব্যাঙ্কের ব্যবহার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি৷

ব্যাঙ্ককে বলুন যে কার্ডটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে। একদিন পরে না পরের দিন গ্রাহক জালিয়াতি আবিষ্কার করেন।

এই সময়সীমা পূরণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। বিলম্বিত - আপনি একটি ফেরত গণনা করতে পারবেন না.

উপরন্তু, ক্লায়েন্টের হাতে বিজ্ঞপ্তির প্রমাণ থাকতে হবে। আমরা একটি অনুমোদিত কর্মচারীর দ্বারা করা গ্রহণযোগ্যতার নোট সহ ব্যাঙ্কের কাছে আবেদনের দ্বিতীয় অনুলিপি বা ব্যাঙ্কের ঠিকানায় বিনিয়োগের তালিকা সহ একটি মূল্যবান নিবন্ধিত চিঠি পাঠানোর একটি লিখিত বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কথা বলছি৷

ব্যাংকের কাছে আপিল আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আপিল বাতিল বা প্রতিস্থাপন করে না।

উপসংহার

সুতরাং, একটি ব্যাঙ্ক কার্ড থেকে তহবিল অবৈধ ডেবিট করার জন্য কর্মের একটি সংক্ষিপ্ত অ্যালগরিদম নিম্নরূপ:

1. আতঙ্কিত হবেন না, ব্যাঙ্কে কল করুন এবং কার্ড ব্লক করুন। এছাড়াও, আমরা অপারেটরকে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং শেষ সম্পন্ন লেনদেনের নাম দিতে বলি।
2. দিনের বেলায় আমরা ব্যাঙ্কে ছুটে যাই এবং একটি আবেদন লিখি। একটি অনুমোদিত ব্যাঙ্ক কর্মচারীর সাথে আপনার আবেদনের অনুলিপি অনুমোদন করতে ভুলবেন না।
3. যদি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা কোনভাবে এটিকে বাধা দেয় এবং আবেদনটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে (ফর্মগুলি ফুরিয়ে গেছে, একটি প্রযুক্তিগত বিরতি রয়েছে এবং তাই), আমরা প্রসিকিউটরের অফিসে ফিরে যাই।
4. আমরা থানায় একটি বিবৃতি লিখি। বিশেষ করে যদি আপনি ডাকাতি বা ডাকাতির সম্মুখীন হন।
5. আমরা একটি ফেরত জন্য অপেক্ষা করছি.

যদি ব্যাঙ্ক কার্ড থেকে ডেবিট করা তহবিল ফেরত দিতে অস্বীকার করে, উদাহরণস্বরূপ, ইলেকট্রনিক অর্থ ব্যবহার করার পদ্ধতি লঙ্ঘনের জন্য উল্লেখ করে, আপনি আদালতে আপনার অধিকার রক্ষা করতে পারেন।