আমি কি মাল থেকে রসিদ এবং বাক্স রাখা প্রয়োজন এবং যখন তারা হাতে আসতে পারে

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

লাইফ হ্যাকার আইনজীবীর সাথে লেনদেন করে।

একটি পরিস্থিতি কল্পনা করুন: আপনি অ-খাদ্য কিছু কিনছেন। বিক্রেতা জিনিসপত্র প্যাক করে মুখস্থ করে বলে: "আমরা চেক এবং বাক্স রাখি।" ফলস্বরূপ, গড় ক্রেতা বাড়িতে প্রচুর কার্ডবোর্ড জমা করতে পারে, কারণ প্যাকেজিং কত এবং কেন সংরক্ষণ করতে হবে তা সর্বদা পরিষ্কার নয়।

আসুন প্রতিটি ক্ষেত্রে বিশ্লেষণ করি যখন একটি চেক সহ একটি বাক্স কাজে আসে এবং আপনি সেগুলি ছাড়া করতে পারেন কিনা তা খুঁজে বের করুন৷

আপনি যদি একটি ভাল মানের পণ্য ফিরে আসছে

ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনি 14 দিনের মধ্যে একটি অ-খাদ্য পণ্য ফেরত দিতে পারেন, কারণ আপনি এটি আর পছন্দ করেন না। এটি কোনও জিনিসের সাথে করা অনুমোদিত নয়, ব্যতিক্রম রয়েছে, যেমন লন্ড্রি বা ইলেকট্রনিক্স। তবে ধরা যাক ব্যাখ্যা ছাড়াই একটি স্নিকার ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

এটি শুধুমাত্র শর্তগুলি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়: পণ্যটিকে অবশ্যই তার উপস্থাপনা ধরে রাখতে হবে, ব্যবহারের কোনও চিহ্ন নেই, এটিতে লেবেলগুলি রেখে যেতে হবে। একটি বাক্স জন্য কোন সরাসরি প্রয়োজন নেই.

এটি রাশিয়ান আইন থেকে অনুসরণ করে যে, সাধারণভাবে, শুধুমাত্র দুটি ক্ষেত্রে প্যাকেজিং ছাড়াই পণ্য ফেরত দেওয়া নিষিদ্ধ:

• যদি এটি বলে যে ক্রেতাকে অবশ্যই এটি অক্ষত রাখতে হবে;
• যদি এটি পণ্যের অংশ ছিল এবং এর ধ্বংস ক্ষতি হিসাবে বিবেচিত হয়।

এখানে যা গুরুত্বপূর্ণ তা হল প্যাকেজিং হিসাবে গণনা করা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার স্নিকারগুলি একটি ব্যাগে রাখেন, তবে এটি ফেরত দেওয়ার সময় আপনি এটি ছাড়াই করতে পারেন। তবে বাক্সটি ছেড়ে দেওয়া আরও ভাল, যেহেতু এটির উপস্থিতি সাধারণত "প্রেজেন্টেশনটি রাখুন" মানদণ্ডের সাথে খাপ খায়। ফেরত দেওয়ার পরে, পণ্যটি আবার বিক্রয়ের জন্য রাখা হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে প্যাকেজিং ছাড়া এটি বিক্রি করা সম্ভব হবে না। ইউরোপিয়ান লিগ্যাল সার্ভিসের নেতৃস্থানীয় আইনজীবী ওলগা শিরোকোভা-এর মতে, বিরোধ আদালতে পৌঁছালেও, এই ক্ষেত্রে বিক্রেতার সমর্থন করার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।

আইন অনুসারে, ফেরত দেওয়ার জন্য, আপনার অবশ্যই একটি বিক্রয় রসিদ বা ক্যাশিয়ারের রসিদ বা পেমেন্ট নিশ্চিত করার অন্যান্য নথি থাকতে হবে।

ওলগা শিরোকোভা ইউরোপিয়ান লিগ্যাল সার্ভিসের নেতৃস্থানীয় আইনজীবী

যাইহোক, যদি কোনও রসিদ না থাকে তবে এটি আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ থেকে বঞ্চিত করবে না। আপনাকে কেবল একটি ভিন্ন উপায়ে ক্রয় নিশ্চিত করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, সাক্ষ্যের সাহায্যে।

ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ মাল হস্তান্তর করলে

বিক্রেতারা সক্রিয়ভাবে কিংবদন্তি চাষ করছেন যে ওয়ারেন্টির অধীনে একটি পণ্য ফেরত বা মেরামত করতে একটি বাক্স এবং একটি রসিদ প্রয়োজন। বিশেষজ্ঞ নোট করেছেন যে "ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার উপর" আইনের সংশ্লিষ্ট নিবন্ধে এই জাতীয় কোনও প্রয়োজনীয়তা নেই।

চেক এবং বক্স অবশ্যই সমস্যাটি সমাধান করা সহজ করে তুলবে। তবে তাদের অনুপস্থিতি অস্বীকারের কারণ নয়। বিক্রেতা বা অন্য অনুমোদিত ব্যক্তি অপর্যাপ্ত মানের পণ্য গ্রহণ করতে এবং প্রয়োজনে তার গুণমান পরীক্ষা করতে বাধ্য।

ওলগা শিরোকোভা

যদি কোনো জিনিস চুরি হয়ে যায়

আরেকটি উদ্বেগ স্মার্টফোন এবং অন্যান্য ব্যয়বহুল প্রযুক্তি সম্পর্কিত। অভিযোগ, গ্যাজেট চুরি হলে বাক্স ছাড়া পুলিশ আবেদন গ্রহণ করবে না এবং ক্ষতির খোঁজও করবে না।

ওলগা শিরোকোভার মতে, আইনে এই ধরনের মামলার জন্য বাক্স এবং চেক রাখার কোন প্রয়োজন নেই। পুলিশ অফিসারদের একটি চুরি বা জালিয়াতির রিপোর্ট গ্রহণ করতে হবে এবং একটি উপযুক্ত তদন্ত পরিচালনা করতে হবে। বাক্সে নির্দেশিত IMEI অবশ্যই একটি গ্যাজেট খুঁজে পেতে অনেক সাহায্য করবে। যাইহোক, কোন কিছুই আপনাকে এটিকে অন্য কোথাও নকল করতে বাধা দেয় না, শুধুমাত্র ক্ষেত্রে।

কি মনে রাখবেন

1. একটি বাক্স এবং একটি মানের পণ্য থেকে একটি রসিদ দুই সপ্তাহের জন্য সংরক্ষণ করা ভাল। আপনি যদি আইটেমটি পছন্দ করেন বা না করেন কিনা সন্দেহ থাকলে আপনার তাদের প্রয়োজন হবে এবং আপনি এটি ফেরত দিতে চাইতে পারেন।
2. ওয়ারেন্টির অধীনে আইটেমটি ফেরত বা মেরামত করার জন্য বাক্সটির প্রয়োজন নেই। বিক্রেতাকে ক্রয়ের কথা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য রসিদ রাখাই যথেষ্ট।
3. দামি গ্যাজেটের বাক্সে রাখা ভালো। কিন্তু আইন প্রয়োগকারী সংস্থার জন্য নয়, তাদের শুধু কোডগুলো জানতে হবে।বাক্সটি আপনার জন্য ডিভাইসটি বিক্রি করা সহজ করে তুলবে, কারণ আপনি সহজেই নিশ্চিত করতে পারেন যে এটি চুরি বা জাল নয়।