সুচিপত্র:
- কেন লাগেজ হারিয়ে যায়
- বেল্টে লাগেজ না থাকলে কী করবেন
- কখন লাগেজ ফেরত দেওয়া হবে
- আপনার স্যুটকেস ক্ষতিগ্রস্ত হলে কি করবেন
- হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত লাগেজের জন্য কত টাকা দেওয়া হবে
- ভবিষ্যতের জন্য টিপস: প্রস্থানের আগে যা করতে হবে
2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48
তাদের জন্য নির্দেশাবলী, যারা আগমনের পরে, লাগেজ বেল্টে তাদের স্যুটকেস খুঁজে পাননি বা এটি পেঁচানো দেখতে পাননি।
কেন লাগেজ হারিয়ে যায়
কারণগুলি খুব আলাদা হতে পারে: স্ক্যানার-সর্টারের ত্রুটি থেকে শুরু করে মানব ফ্যাক্টর পর্যন্ত (তাদের কাছে এটি প্লেনে লোড করার সময় ছিল না, তারা এটি ভুলটিতে লোড করেছিল)। প্রায়শই, সংযোগকারী ফ্লাইটগুলিতে ত্রুটি ঘটে।
ওয়ার্ল্ডট্র্যাসার ব্যাগেজ রিপোর্ট 2016 অনুসারে, একটি আন্তর্জাতিক ব্যাগেজ ট্র্যাকিং সিস্টেম, 2016 সালে 23.1 মিলিয়ন স্যুটকেস এবং ব্যাগ হারিয়ে গেছে। চিত্রটি ভীতিজনক দেখাচ্ছে। কিন্তু আপনি যদি ঘনিষ্ঠভাবে লক্ষ্য করেন তবে দেখা যাচ্ছে যে প্রতি 1,000টির মধ্যে মাত্র 6, 5টি স্যুটকেস সময়মতো তাদের মালিকদের কাছে পৌঁছায়নি।
বেল্টে লাগেজ না থাকলে কী করবেন
আতঙ্কিত হবেন না! আপনি কি একটি স্যুটকেস বা শিশুর স্ট্রোলার বা খেলার সরঞ্জামের মতো কিছু ভারী জিনিস খুঁজে পাননি? যদি দ্বিতীয় হয়, তাহলে সবকিছু ঠিক আছে। অ-মানক লাগেজ সবসময় একটি পৃথক উইন্ডোতে দেওয়া হয় যাতে এটি পরিবহনের সময় দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।
আপনি যদি এইমাত্র আপনার স্যুটকেস মিস করেন, তাহলে লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড কাউন্টারে যান, যাকে কখনও কখনও যাত্রী পরিষেবা বলা হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, এই পরিষেবাটি লাগেজ দাবি এলাকা থেকে প্রস্থান এ অবস্থিত. যদি এমন কোন কাউন্টার না থাকে তবে বিমানবন্দরের যেকোনো কর্মচারীকে জিজ্ঞাসা করুন কোথায় যেতে হবে।
আপনি আপনার হারানো লাগেজ মোকাবেলা না হওয়া পর্যন্ত টার্মিনাল ছেড়ে যাবেন না!
লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড কাউন্টার আপনাকে টিয়ার-অফ লাগেজ টিকিট দেখাতে বলবে এবং প্রথমে আপনার সাথে আপনার ব্যাগ খোঁজার চেষ্টা করবে। এই অনুসন্ধানগুলি যদি কিছু না করে, তবে আপনাকে দুটি কপিতে একটি বিশেষ ফর্ম সম্পত্তি অনিয়মিত প্রতিবেদন (পিআইআর) পূরণ করার প্রস্তাব দেওয়া হবে: আপনি একটি দেবেন এবং অন্যটি আপনি নিজের জন্য রাখবেন৷
ফর্মে, আপনাকে নিজের সম্পর্কে তথ্য, ফ্লাইটের বিশদ এবং স্যুটকেসের বিশদ বিবরণ নির্দেশ করতে হবে। বিমানবন্দরের কর্মীরা এই তথ্যটি WorldTracer আন্তর্জাতিক ব্যাগেজ অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে প্রবেশ করবে। এবং আপনি একটি রেজিস্ট্রেশন নম্বর পাবেন যার মাধ্যমে আপনি স্বাধীনভাবে চেক করতে পারবেন আপনার স্যুটকেস পাওয়া গেছে কিনা।
রেজিস্ট্রেশন নম্বর হল একটি তিন-সংখ্যার বিমানবন্দর কোড, একটি দুই-সংখ্যার এয়ারলাইন কোড এবং আপনার লাগেজের জন্য একটি পাঁচ-সংখ্যার কোডের সংমিশ্রণ। উদাহরণস্বরূপ, LEDLH15123 মানে লুফথানসা সেন্ট পিটার্সবার্গ বিমানবন্দরে ব্যাগ হারিয়েছে।
রেজিস্ট্রেশন নম্বর পাওয়ার পর, আপনি টার্মিনাল ছেড়ে যেতে পারেন। আপনি শুধু আপনার জিনিস খুঁজে পেতে অপেক্ষা করতে হবে. যাইহোক, টিয়ার-অফ লাগেজ ট্যাগ আপনার হাতে থাকে। এটা সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না. এটি আপনাকে ভবিষ্যতে একটি স্যুটকেস পেতে অনুমতি দেবে।
লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড কাউন্টার আপনাকে মৌলিক প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কেনার জন্য অর্থ অফার করতে পারে। এটা বিমান সংস্থার দায়িত্ব নয়, তার সদিচ্ছা।
এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য প্রতিটি ক্যারিয়ার তার নিজস্ব নিয়ম এবং পরিমাণ নির্ধারণ করে। আপনি লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড কাউন্টারে এবং এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে উভয় তথ্য পরিষ্কার করতে পারেন।
হঠাৎ কোনো অর্থপ্রদান না হলে, প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কেনা থেকে সমস্ত রসিদ সংরক্ষণ করুন। তারপর, এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে, আপনি এই পরিমাণের জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে পারেন।
কখন লাগেজ ফেরত দেওয়া হবে
যদি আপনার স্যুটকেসগুলি ডকিংয়ের সময় আপনার সাথে স্থানান্তর করতে না পারে, তবে পরবর্তী বিমানটি একই রকম ফ্লাইট সম্পাদন করে সেগুলিকে নামিয়ে দেওয়া হবে এবং বিনামূল্যে আপনার হোটেলে পৌঁছে দেওয়া হবে।
বিলম্বিত লাগেজ বিনামূল্যে বিতরণ এয়ারলাইন দায়িত্ব.
WorldTracer 100 দিনের জন্য লাগেজ ট্র্যাক. এর পরে, এটি হারিয়ে যাওয়া হিসাবে বিবেচিত হয়।
রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন অনুসারে, 28 জুন, 2007 তারিখের রাশিয়ার পরিবহন মন্ত্রণালয়ের আদেশ নং 82, শিল্প। 154, লাগেজ 21 দিনের জন্য বিলম্বিত বলে মনে করা হয়। এরপর তিনি হারানো মর্যাদা পান। 22 তম দিনে, আপনাকে ক্ষতিপূরণের জন্য এয়ারলাইনের কাছে একটি দাবি লিখতে হবে। দাবিটি একটি বিনামূল্যের আকারে লেখা আছে, এটি এয়ারলাইন অফিসে ব্যক্তিগতভাবে বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে। আপনার পুরো নাম, যোগাযোগের তথ্য, নথির কপি সংযুক্ত করতে ভুলবেন না: লাগেজ এবং বোর্ডিং পাস, লাগেজ হারানোর রিপোর্ট, ওয়ার্ল্ডট্র্যাসার রেজিস্ট্রেশন নম্বর।
আপনার স্যুটকেস ক্ষতিগ্রস্ত হলে কি করবেন
স্যুটকেসটি এখনও আপনার সাথে উড়েছিল, তবে পরিবহনের সময় এটি পরিষ্কারভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল: গভীর চিপস, ভাঙা চাকা বা একটি হ্যান্ডেল রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, Lost & Found পরিষেবা কর্মীরা আপনাকে আবার সাহায্য করবে। তাদের অবশ্যই লাগেজের ক্ষতির সত্যতা নথিভুক্ত করতে হবে এবং দুটি কপিতে একটি ক্ষতির প্রতিবেদন তৈরি করতে হবে, যার একটি বিমানবন্দরে থাকবে এবং অন্যটি আপনার কাছে হস্তান্তর করা হবে।
তারপর বিমানবন্দর ভবনে আপনার এয়ারলাইন প্রতিনিধিদের খুঁজুন। যদি আপনি নিজে এটি খুঁজে না পান তবে বিমানবন্দর কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন: তারা আপনাকে অনুরোধ করবে।
আপনাকে এয়ারলাইন প্রতিনিধির সাথে একটি দাবি ফর্ম পূরণ করতে হবে। স্ট্যান্ডার্ড পুরো নাম, মেল ঠিকানা এবং ফোন এবং ফ্লাইট নম্বর ছাড়াও, লাগেজের ক্ষতি এবং আপনি যে পরিমাণ দাবি করছেন তার বিশদ বিবরণ থাকতে হবে।
স্যুটকেস কেনার চেক এই পরিমাণ নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে। একটি কপি পরে এয়ারলাইনে পাঠানো যেতে পারে।
এয়ারলাইন প্রতিনিধি আপনার দাবি, বোর্ডিং নথি এবং ব্যাগেজের ক্ষতির রিপোর্টের কপি তৈরি করবেন যা বিমানবন্দরের কর্মচারী আপনাকে আগে জারি করেছিলেন। এখন আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে এবং সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
ভবিষ্যতে, এয়ারলাইন আপনাকে স্যুটকেস মেরামত বা মেরামতের অসম্ভবতার বিষয়ে একটি আইনের জন্য একটি রসিদ নিশ্চিতকরণ প্রদান করতে বলতে পারে। আইনটি বিনামূল্যের আকারে লেখা হয়েছে, এটি যে কোনও কর্মশালা দ্বারা জারি করা যেতে পারে।
হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত লাগেজের জন্য কত টাকা দেওয়া হবে
আপনার স্যুটকেস হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে আইনের কোন খেয়াল নেই। সর্বাধিক পরিমাণ একই.
আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য অর্থপ্রদান
120 টিরও বেশি দেশ (রাশিয়ান ফেডারেশন সহ) বিমান পরিবহনের নিয়মগুলির একীকরণের জন্য মন্ট্রিল কনভেনশনে যোগদান করেছে৷ বিমানের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক পরিবহনের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলির একীকরণের জন্য কনভেনশন, যা ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্ধারণ করে৷
ক্ষতিপূরণের পরিমাণ অর্থপ্রদানের কৃত্রিম উপায়ে গণনা করা হয় - বিশেষ অঙ্কন অধিকার (এসডিআর)। তাদের হার পাঁচটি মুদ্রার একটি ঝুড়ির ভিত্তিতে গঠিত হয়: ডলার, ইউরো, ইয়েন, চীনা ইউয়ান এবং পাউন্ড স্টার্লিং - এবং প্রতিদিন পরিবর্তন হয়। 1 SDR-এর মূল্য আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিলের ওয়েবসাইটে দেখা যেতে পারে বা একটি অনলাইন ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন।
ব্যাগেজের ক্ষতি, বিলম্ব বা ক্ষতির ক্ষেত্রে, এয়ারলাইনটি 1,000 এসডিআর পর্যন্ত দিতে বাধ্য।
সর্বাধিক আপনি পেতে পারেন প্রায় 83,000 রুবেল। এটি বোঝা উচিত যে এয়ারলাইন যতটা সম্ভব এই পরিমাণ কমানোর চেষ্টা করবে। কনভেনশনের ধারা "1,000 SDRs পর্যন্ত" তাকে সেই অধিকার দেয়৷
অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট সুবিধা
যদি রাশিয়ান ফেডারেশনের মধ্যে একটি ফ্লাইটের সময় স্যুটকেসটি হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে এখানে ক্ষতিপূরণের পরিমাণ রাশিয়ান ফেডারেশনের এয়ার কোড এয়ার কোড দ্বারা নির্ধারিত হয়, শিল্প। 119। পরিমাণগুলি ইতিমধ্যে অনেক বেশি বিনয়ী এবং হারানো স্যুটকেসের ওজনের উপর নির্ভর করে। আপনি প্রতি কিলোগ্রাম লাগেজের জন্য 600 রুবেল এবং হাতের লাগেজের ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য 11,000 রুবেল পর্যন্ত পাবেন।
ঘোষিত মূল্যের লাগেজ
ঘোষিত মান সহ লাগেজের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মগুলি প্রযোজ্য নয়৷ আপনি আন্তর্জাতিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয় ফ্লাইটে মূল্য ঘোষণা করতে পারেন। আপনাকে এর জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে (ফির পরিমাণ প্রতিটি ক্যারিয়ার স্বাধীনভাবে নির্ধারণ করে)। কিন্তু যদি আপনার ব্যাগ হারিয়ে যায় বা নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে পরিমাণ ইঙ্গিত করেছেন তা পাবেন।
কোনো এয়ারলাইন চেক ইন করা দামি যন্ত্রপাতি, গয়না বা সিকিউরিটির টাকা ফেরত দেবে না। যাতায়াতের নিয়ম অনুযায়ী এসব জিনিস হ্যান্ড লাগেজে যেতে হবে।
ভবিষ্যতের জন্য টিপস: প্রস্থানের আগে যা করতে হবে
- পুরানো ট্যাগ দিয়ে ঝুলানো স্যুটকেসগুলি অত্যন্ত রোমান্টিক দেখায়। কিন্তু আপনি যদি টেপে লাগেজ দেখতে চান, স্ক্যানারদের সাহায্য করুন এবং পুরানো বারকোডগুলি খোসা ছাড়ুন৷
- আপনার স্যুটকেসে বিল্ট-ইন না থাকলে একটি লাগেজ ট্যাগ কিনুন এবং এটি পূরণ করতে অলস হবেন না। এটি আপনার লাগেজ অনুসন্ধানে ব্যয় করা সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে।
- আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক ইভেন্টে উড়ে যাচ্ছেন, আপনার বহনযোগ্য লাগেজে একটি শালীন জ্যাকেট এবং ট্রাউজার রাখুন (লাইফহ্যাকার ইতিমধ্যেই লিখেছেন কীভাবে এটি করা যায় যাতে জিনিসগুলি কুঁচকে না যায়)। স্যুটকেস দেরি হলেও, আপনার অতিরিক্ত জামাকাপড় থাকবে এবং আপনার পাজামার চেহারার জন্য আপনাকে আপনার অংশীদারদের সামনে ব্লাশ করতে হবে না।
- আপনি আপনার স্যুটকেসে রাখা জিনিসগুলির ছবি তুলুন। এটি অনুপস্থিত সম্পত্তির একটি তালিকার সংকলনকে ত্বরান্বিত করবে।
- স্যুটকেসটিকে আরও সুস্পষ্ট করুন যাতে এটি ভুল করে টেপ থেকে তোলা না হয়। একটি উজ্জ্বল বেল্ট বা একটি বিশেষ ক্ষেত্রে আপনাকে এখানে সাহায্য করবে।
- এয়ারপোর্টে তাড়াতাড়ি পৌঁছান। এটি চেক-ইন করার সময় আপনার শক্তি এবং স্নায়ু সংরক্ষণ করবে এবং লোডারদের অতিরিক্ত সময় দেবে যদি হঠাৎ দেখা যায় যে আপনার লাগেজ ভুল প্লেনে পাঠানো হয়েছে।
- একটি ফ্লাইটে চেক ইন করার সময়, আপনার টিকিটের পিছনে একটি ব্যাগেজ ট্যাগ লাগিয়ে রাখুন, যদি বিমানবন্দরের কর্মচারী আপনার আগে তা না করে থাকেন।
আপনি কি কখনও আপনার লাগেজ হারিয়েছেন? আপনি কতটা পেতে পরিচালনা করেছেন? অথবা আপনি কি হালকা ভ্রমণ করতে এবং ক্যারি-অন লাগেজ ব্যবহার করতে পছন্দ করেন? আমাদের মন্তব্য জানাতে!
প্রস্তাবিত:
10টি ভুল যা আপনার ক্যারিয়ারকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে
ক্যারিয়ার গড়ার সময় যে সব সবচেয়ে সাধারণ ক্যারিয়ারের ভুলগুলো করা হয় সেগুলো একটি তালিকায় সংগ্রহ করা হয়েছে। তাদের এড়িয়ে চলার চেষ্টা করুন
আপনার পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে কী করবেন: সমস্ত অনুষ্ঠানের জন্য একটি বিস্তৃত নির্দেশিকা
যারা বাড়িতে, বিদেশী শহর বা দেশে তাদের অভ্যন্তরীণ বা বিদেশী পাসপোর্ট হারিয়েছেন তাদের জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী। প্রধান জিনিস আতঙ্কিত হয় না। আপনি দ্রুত একটি নতুন পাসপোর্ট বা একটি অস্থায়ী আইডি পাবেন
আপনার লাগেজ প্যাক করার জন্য 19টি কার্যকর টিপস
লাগেজ প্যাকিং ঝামেলা। কিন্তু এই টিপসগুলি আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু পেতে, আপনার জিনিসগুলিকে আপনার স্যুটকেসে সঠিকভাবে রাখতে এবং ট্রিপ উপভোগ করতে সহায়তা করবে।
কিভাবে একটি ভাল শপিং সহকারী নির্বাচন করবেন এবং আপনার বাজেট টাইট হলে কি করবেন
এমনকি একটি সীমিত বাজেটের মধ্যেও, আপনি একজন স্টাইলিস্টের কাছ থেকে সাহায্য পেতে পারেন এবং আপনার ধারণাগুলিকে জীবন্ত করে তুলতে পারেন। প্রক্রিয়াটির সমস্ত আপাত সরলতার জন্য, কেনাকাটা একটি দায়িত্বশীল ব্যবসা, কারণ এখানে এমন ধারণা এবং ধারণাগুলি যা আগে Pinterest-এ বা ম্যাগাজিনের কোলাজে সংগ্রহে বিমূর্তভাবে সুন্দর ছিল তা জীবন্ত হয়। একটি সীমিত বাজেটে কেনাকাটা করাও মান এবং দামের মধ্যে একটি আপস, একটি কাল্পনিক চিত্র এবং একটি বাস্তবের মধ্যে, রঙ, অনুপাত, টেক্সচারের একটি আপস… আদর্শভাব
একটি ভিডিও ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হলে এবং না খুললে কী করবেন
ভিডিওটি না খুললে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। একটি ফাইল ঠিক করতে বা সঠিকভাবে কাজ করা একটি অনুলিপি তৈরি করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে ছয়টি প্রোগ্রাম রয়েছে।