মানবতার প্রতি প্রবণতা কীভাবে ব্যবসার আড়াআড়ি পরিবর্তন করছে

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

আন্তরিক যোগাযোগ কোম্পানির ভাবমূর্তি গঠনে সাহায্য করবে এবং আগ্রহী দর্শকদের আকর্ষণ করবে।

যত বেশি অটোমেশন এবং ডিজিটালাইজেশন বিশ্বকে গ্রহণ করবে, পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে মানবতার চাহিদা তত দ্রুত বৃদ্ধি পাবে - অর্থাৎ, গ্রাহকদের সাথে একটি ব্যক্তিগত পদ্ধতির এবং আন্তরিক যোগাযোগের জন্য। সার্চ ইঞ্জিনগুলির জন্য লেখা পাঠ্যগুলি তাদের কাজের প্রতি উদাসীন নয় এমন লোকদের দ্বারা তৈরি ব্লগ এন্ট্রি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হচ্ছে৷

একটি বৃহৎ নির্বাচনের শর্তে, শুধুমাত্র যা তাকে ব্যক্তিগতভাবে সম্বোধন করা হয় তা ক্লায়েন্টকে সত্যই আগ্রহী করতে পারে। এমনকি বিশাল স্টারবাকস কর্পোরেশনও এটি বোঝে, যার কফি শপগুলিতে প্রত্যেকে একটি টেকওয়ে পানীয় সহ একটি ব্যক্তিগত গ্লাস পেতে পারে। বিন্দু শুধুমাত্র উচ্চ ট্র্যাফিক পরিস্থিতিতে বারিস্তার কাজকে সহজ করার জন্য নয়, তবে সবুজ লোগোর পাশে তার নাম দেখতে পাওয়া ব্যক্তির আনুগত্য বাড়ানোও।

একটি ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতি, ধ্রুবক কথোপকথন, ক্লায়েন্টদের জন্য সহানুভূতি যা পরিচিতিতে পরিণত হয় না - এগুলি উদ্যোক্তার নতুন আন্তরিকতার মান।

ব্যবসায় ব্যক্তিত্ব কেন গুরুত্বপূর্ণ

"হ্যালো, আইনুর মানসুরোভিচ, এটি সবচেয়ে দুর্দান্ত ব্যাঙ্ক, আমরা আপনাকে 500 হাজার রুবেল সীমা সহ একটি ক্রেডিট কার্ডে একটি অফার দিতে চাই …" আমি জানি না যখন তারা কল সেন্টার থেকে কল করে তখন আপনি কী করেন, কিন্তু আমি স্তব্ধ. আমার কণ্ঠে আত্মাহীন ধাতুর স্বর শোনার সাথে সাথে ধারণাটি একটুও গভীরভাবে দেখার ইচ্ছা নেই। যোগাযোগ তৈরি হয় না কারণ আমি একজন ব্যক্তির সাথে আচরণ করছি না, বরং একটি ভূমিকা, ফাংশন বা পেশা নিয়ে।

আমরা যদি অনলাইন সম্পর্কে কথা বলি, তবে অনেকেই লক্ষ্য করেছেন যে বিশেষজ্ঞের পোস্টগুলি এখন লাইক করা হয় এবং সবচেয়ে খারাপ সংরক্ষণ করা হয়। আপনি সেগুলি লিখুন, সেগুলি লিখুন, তথ্য, বিষয়বস্তুর গভীরতা এবং শূন্য নিষ্কাশন নির্গমন নিয়ে চিন্তা করুন। যাইহোক, এটি একটি প্রায় বাড়ির ছবি আপ করা মূল্য - অবিলম্বে একটি বিশাল সম্পৃক্ততা।

মানুষ "আমি স্মার্ট - আমার কথা শুনুন" এবং তথ্যের মেগাটনের প্রভাবশালী অবস্থানে ক্লান্ত। একটি পাঠযোগ্য প্রবণতা আছে - সংখ্যাগরিষ্ঠের চোখে বিশেষজ্ঞ মতামতের মূল্য হ্রাস।

এই সম্পর্কে "নতুন শক্তি" বইয়ে। কোন শক্তিগুলি বিশ্বকে শাসন করে - এবং কীভাবে সেগুলি আপনার জন্য কাজ করে,”সামাজিক আন্দোলনের উকিল জেরেমি হেইম্যানস এবং হেনরি টিমস বলেছেন।

পুরাতন শক্তি এবং নতুন শক্তি ব্যবস্থাপনা মডেল আছে. পুরানো টাইমাররা কেবল একটি জিনিস দাবি করে - আনুগত্য করা বা গ্রাস করা। নতুন শাসকদের তৈরি করা হয়েছে এবং গঠন করা হয়েছে সমান অংশগ্রহণকারীদের কর্মের সমন্বয় সাধনের জন্য এবং ব্যাপক সম্পৃক্ততাকে উৎসাহিত করার জন্য। এটি, উদাহরণস্বরূপ, লিসা অ্যালার্ট আন্দোলন, এয়ারবিএনবি এবং ইউটিউব ভাড়ার বাজার। "অংশগ্রহণ বিপ্লব" এর নীতিগুলির বিস্তার প্রমাণ করে যে লোকেরা একে অপরের প্রতি আগ্রহী এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগের প্রয়োজন।

আন্তরিক হওয়া মানে একজন ব্যক্তির দৃষ্টিকোণ থেকে যোগাযোগ করা, পেশা নয়। এবং ব্যবসায়িক কাজের ফলাফলের উপর ব্যক্তিগত গুণাবলীর প্রভাবের ফ্যাক্টরটিকে অবমূল্যায়ন করা কঠিন।

স্ট্যাটাস বজায় রেখে কীভাবে একজন নেতাকে মানুষের মুখ দেখাবেন

কোম্পানির ভিতরে

যারা "মানুষের কাছাকাছি" হওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে তাদের আপনি কী পরামর্শ দিতে পারেন? ঠিক কিভাবে আপনি আন্তরিক হতে পারেন? আপনি যদি মনে করেন যে এখন আপনাকে সব সময় হাসতে হবে, আপনার কঠিন শৈশব সম্পর্কে কথা বলুন এবং হাওয়াইয়ান শার্টে কাজ করতে আসুন - এটি এমন নয়। আপনি প্রাথমিকভাবে একজন নেতা, তাই আপনাকে পরিচালনার সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে আন্তরিকতার নীতিগুলি ব্যবহার করতে হবে।

আলোচনায় কর্মীদের নিযুক্ত করুন

একটি সমস্যাযুক্ত বিষয় চিহ্নিত করুন এবং নির্দেশনার পরিবর্তে, কর্মীদের একটি বুদ্ধিমত্তার বিন্যাস অফার করুন। 15 মিনিটের আলোচনার সময়, দলটিকে সমস্যা সমাধানের জন্য তিনটি বিকল্প নিয়ে আসতে বলুন। অংশগ্রহণকারীরা তাদের উত্তরগুলি প্রকাশ করার জন্য, আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং সমালোচনাকে কমিয়ে দিন। এটি প্রয়োজনীয় যে প্রতিটি ব্যক্তি গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয় বোধ করে।

সাপ্তাহিক খোলা আলোচনা পরিচালনা করুন

এই ফর্ম্যাটে আপনার বিভাগ বা কাজের গ্রুপ সপ্তাহের শেষে বাকি দলের সামনে পাঁচ মিনিটের কথা বলে। বিষয়গুলি খুব আলাদা হতে পারে: "আমার প্রিয় শখ", "আমার প্রিয় বই" এবং আরও অনেক কিছু। চ্যালেঞ্জ হল এমন একটি স্থান তৈরি করা যেখানে লোকেরা চিন্তাভাবনা, ধারণা বিনিময় করতে পারে এবং কথা বলতে ভয় পায় না।

সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে

কিভাবে আপনার সাবস্ক্রাইবার শ্রোতা বাড়াবেন, গ্রাহকদের উষ্ণ করবেন এবং তারপর সফলভাবে আপনার পণ্য ও পরিষেবা বিক্রি করবেন? সোশ্যাল মিডিয়া এবং পাবলিক স্পিকিংয়ের মাধ্যমে প্রচার করতে আগ্রহীদের জন্য এখানে নির্দেশিকা রয়েছে৷

গল্প সিরিজ তৈরি করুন

গল্পগুলি শীর্ষ ইনস্টাগ্রাম ফিডে 15 সেকেন্ডের ভিডিও। সিরিয়ালাইজেশন লোকেদের একটি টিভি অনুষ্ঠানের মতো কোম্পানির জীবন দেখতে, এতে জড়িত হতে এবং অংশগ্রহণকারীদের হতে দেয়। নিয়মিত গল্প পোস্ট করুন যেখানে আপনি আপনার কর্মপ্রবাহের উল্লেখযোগ্য বিবরণ শেয়ার করবেন।

ব্যক্তিগত Instagram লাইভ স্ট্রিম সেট আপ করুন

আপনার শ্রোতাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিক্রি করার জন্য দুর্দান্ত সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি৷ যদি একজন নেতার ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড ব্যবসার জন্য রাজস্ব উৎপন্ন করে, তাহলে নতুন উদ্যোক্তা আন্তরিকতার নীতির সাথে খাপ খায় এমন ব্যক্তিগত বিষয় সম্পর্কে কথা বলা বোধগম্য হয়। অনেক বিশেষজ্ঞ, তাদের প্রথম প্রচেষ্টায়, পরামর্শ দেওয়া শুরু করে, ক্যামেরায় খোঁচা দেয় এবং অন্যান্য ভয়ানক ভুল করে। তাদের মধ্যে সবচেয়ে পাপ হল অন্যকে বাঁচতে শেখানো। পরিবর্তে, শুধু আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন.

আপনার আসন্ন সম্প্রচারের জন্য এখানে কিছু সম্ভাব্য বিষয় রয়েছে:

• 16 বছর বয়সে আমি নিজেকে কী পরামর্শ দেব।
• আমার জীবনের মূল্যবোধ, যা আমি শিশুদের কাছে প্রেরণ করব।
• আপনার দিন এবং জীবন পরিকল্পনা আমার পদ্ধতি.
• আমি নিজেকে কিভাবে বিশ্বাস করেছিলাম।
• অসম্ভব সম্ভব।
• আমি মানুষের মধ্যে কি গুণাবলী প্রশংসা করি।
• এটা আমার জন্য অগ্রহণযোগ্য!
• স্ব-উন্নয়ন। এটা আমার জীবনে কি স্থান দখল করে?
• এ বছর আমার ৩টি গোল।
• আমি বিশ্বের কাছে কৃতজ্ঞ (কৃতজ্ঞ)…

পাবলিক অফলাইন বক্তৃতা এ

উন্মুক্ত বক্তৃতা এবং পেশাদার সম্মেলনে বক্তৃতা ব্যাপক শ্রোতা এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের আরেকটি কার্যকর উপায়। এটি শুধুমাত্র নতুন ধারণার সাথে আপনাকে চার্জ করবে না, তবে এটিও দেখাবে যে আপনার ব্যবসার একটি মুখ আছে৷

15/45 নিয়ম মেনে চলুন

যদি আপনাকে একটি ব্যবসায়িক প্রাতঃরাশের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয় তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল সবচেয়ে খারাপ জিনিসটি থামিয়ে না দিয়ে এক ঘন্টা কথা বলা। অবশ্যই, আপনি আপনার দক্ষতার সম্পূর্ণ পরিসীমা দেখাতে চান, দরকারী হতে, কিন্তু এটি কোথাও যাওয়ার রাস্তা।

আন্তরিকতার নীতিগুলি মনে রাখবেন: জড়িততা এবং সততা। অতএব, বক্তৃতার জন্য 15 মিনিট এবং বাকি 45 মিনিট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ভাল। এটি করার মাধ্যমে, আপনি আপনার শ্রোতাদের সাথে যুক্ত হন এবং প্রতিক্রিয়া পান। প্রশ্নের বেশি উত্তর - কম ঘোষণামূলক মতামত।

মাস্টারমাইন্ড টুল প্রয়োগ করুন

তিন ঘণ্টার বেশি সময় ধরে আলোচনার জন্য, মাস্টারমাইন্ড ডিসকাশন এনগেজমেন্ট টুল ব্যবহার করুন। আলোচনার জন্য একটি বিষয় সেট করুন (উদাহরণস্বরূপ, "আন্তরিক যোগাযোগ"), দলটিকে 3-5 জনের দলে বিভক্ত করুন এবং তাদের নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক সমস্যাগুলিতে এই ধারণাটির প্রয়োগ খুঁজে বের করার জন্য কাজটি বরাদ্দ করুন। বোর্ডে আলোচনার ফলাফল কল্পনা করুন এবং ফলাফল নিয়ে আলোচনা করুন। এটি দেড় ঘন্টা "গুরুত্ব এবং প্রয়োজনীয়তা" সম্পর্কে কথা বলার চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর।

এই সরঞ্জামগুলি এবং পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে, স্ট্যাটাস না হারিয়ে "মানুষের কাছাকাছি" হওয়া সহজ। এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আপনি আপনার ব্যবসায় আসলে কী পছন্দ করেন সে সম্পর্কে আন্তরিক গল্পগুলি অতিরিক্ত প্রচারের সরঞ্জাম হয়ে উঠবে।