কীভাবে জিনিসগুলি সাজানো যায় যাতে সেগুলি নষ্ট না হয়

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

একটি গার্হস্থ্য দ্বন্দ্ব উদাহরণ একটি স্পষ্ট নির্দেশ.

যে কোনও সম্পর্কের মধ্যে, শীঘ্রই বা পরে, মতবিরোধ দেখা দেয়: বস ওভারটাইমের জন্য অর্থ প্রদান করেন না, প্রতিবেশীরা সর্বাধিক ভলিউমে গান শোনে এবং ঘুমের সাথে হস্তক্ষেপ করে, অংশীদার তার পরিবারের দায়িত্বগুলিকে উপেক্ষা করে। প্রায়শই সমস্যার আলোচনা একটি উত্থিত কণ্ঠে সঞ্চালিত হয়: অংশগ্রহণকারীরা তর্ক করেন, ব্যক্তিগত হন, একে অপরকে অভিযুক্ত করেন। এটা মনে হবে যে সম্পর্ক বজায় রাখার সর্বোত্তম উপায় হল দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি এড়ানো। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করা হবে না, এবং নেতিবাচক আবেগগুলি স্নোবলের মতো জমা হবে এবং ভুল মুহুর্তে ফেটে যেতে পারে।

গঠনমূলকভাবে মতানৈক্যের সমাধান করার একটি উপায় রয়েছে - যেটি সম্পর্কে কেরি প্যাটারসন, জোসেফ গ্র্যানি, রন ম্যাকমিলান এবং আল সুইজলার ডিফিকাল্ট ডায়ালগস বইয়ে লিখেছেন। লেখকরা এমন সহজ সরঞ্জামগুলি অফার করেন যা আপনাকে শান্তভাবে সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করতে এবং দ্বন্দ্বের সমস্ত পক্ষের জন্য উপকারী সমাধানগুলি সন্ধান করতে দেয়।

আসুন একটি প্রচলিত দম্পতি - ইরিনা এবং ওলেগের দৈনন্দিন দ্বন্দ্বের উদাহরণে বই থেকে সুপারিশগুলি ব্যবহার করি।

দ্বন্দ্বের সারমর্মটি পরিবারের দায়িত্বগুলির অসম বন্টনের মধ্যে রয়েছে: বেশিরভাগ কাজ ইরিনার কাঁধে পড়ে, যখন ওলেগ অনিচ্ছায় স্বতন্ত্র কার্যভারগুলি পূরণ করে, তবে প্রায়শই অজুহাত খুঁজে পায়। ইরিনা জীবনের প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিকে অন্যায্য বলে মনে করে: উভয়ই কাজ করে, যার অর্থ তাদের অবশ্যই বাড়ির সাথে একসাথে মোকাবিলা করতে হবে। মেয়েটি তার স্বামীর সাথে কথা বলতে চায় এবং সমানভাবে দায়িত্ব বণ্টন করতে চায়।

সংঘাতের পরিস্থিতিতে কীভাবে আচরণ করবেন

1. নিজেকে দিয়ে শুরু করুন

যতটা সম্ভব সততার সাথে এবং বিস্তারিতভাবে প্রশ্নের উত্তর দিন।

• নিজের জন্য দ্বন্দ্বের ফলে আমি কী পেতে চাই? উদাহরণস্বরূপ: "আমি বিশ্রাম এবং প্রিয় ক্রিয়াকলাপের জন্য আরও সময় চাই", "আমি পরিবারের দায়িত্বগুলির একটি ন্যায্য বন্টন চাই।"
• আমার প্রতিপক্ষের জন্য দ্বন্দ্বের ফলে আমি কী পেতে চাই? উদাহরণস্বরূপ: "আমি ওলেগকে বিশ্রাম এবং প্রিয় কার্যকলাপের জন্য সময় দিতে চাই।"
• আমি আমাদের সম্পর্কের জন্য কি অর্জন করতে চাই? উদাহরণস্বরূপ: "আমি চাই পরিষ্কার করাটা যেন আর ঝগড়ার কারণ না হয়", "আমি একসাথে আরও সময় কাটাতে চাই"।

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা আপনাকে আপনার প্রকৃত উদ্দেশ্যগুলি বুঝতে এবং সংলাপ সম্পর্কে আরও সচেতন হতে সাহায্য করবে। "আমি ওলেগকে পরিষ্কার করতে সাহায্য করতে চাই" আমাদের উদাহরণে বাস্তব লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য একটি কৌশল - দৈনন্দিন জীবনে এবং অবসর সময়ে সমতা।

2. সংকেত জন্য দেখুন

একটি সংঘাতে, পক্ষগুলি নিরাপদ বোধ করা গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, অংশগ্রহণকারীরা সমান পদক্ষেপে যোগাযোগ করে: শান্তভাবে, অকপটে এবং সম্মানের সাথে। যাইহোক, দ্বন্দ্বগুলি প্রায়শই শক্তিশালী আবেগের সাথে থাকে এবং কখনও কখনও কথোপকথনটি ভুল জায়গায় কোন মুহূর্ত থেকে তা বোঝা কঠিন।

এমন অনেকগুলি লক্ষণ রয়েছে যা আপনাকে বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা হারানোর মুহূর্তটি সময়মতো চিনতে সাহায্য করবে।

• শারীরিক প্রতিক্রিয়া: মুষ্টিবদ্ধ, ভ্রু সরানো, আমার চোখে অশ্রু, আমার গলায় একটি পিণ্ড, আমার কণ্ঠস্বর কাঁপছে।
• আবেগ: ভয়, বিরক্তি, রাগ, দুঃখ।
• আচরণ: উদাসীনতা, সংলাপ থেকে প্রত্যাহার, শ্রেণীবদ্ধতা, লেবেলিং, অপমান, হুমকি।

3. নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করুন

একবার আপনি বিপজ্জনক সংকেতগুলি তুলে নিলে, এটি নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করার সময়।

• আপনি যদি আপনার মেজাজ হারিয়ে ফেলেন বা অন্য ব্যক্তির প্রতি অসম্মান প্রদর্শন করেন তবে ক্ষমা করুন।
• কথোপকথক যদি আপনাকে ভুল বোঝেন তবে আপনি আসলে কী বোঝাতে চান তা ব্যাখ্যা করুন: “আমি বলতে চাই না যে আপনি অলস, আমি আপনার সাহায্য লক্ষ্য করেছি এবং প্রশংসা করি। আমি বলতে চাচ্ছি, যেহেতু আমরা দুজনেই কাজ করছি, তাই গৃহস্থালির কাজগুলিকে সমানভাবে ভাগ করাই ন্যায়সঙ্গত হবে।"
• একটি সাধারণ লক্ষ্য খুঁজুন যা উভয় পক্ষের স্বার্থে কাজ করে: "আসুন কীভাবে ন্যূনতম প্রচেষ্টার সাথে শৃঙ্খলা বজায় রাখা যায় তা বের করা যাক।"

4. আবেগ নিয়ন্ত্রণ করুন

যখন আমরা দৃঢ় অনুভূতি দ্বারা অভিভূত হই, তখন কথোপকথনটি গঠনমূলকভাবে চালিয়ে যাওয়া কঠিন হতে পারে। কখনও কখনও ভয়, বিরক্তি বা রাগ এতটাই প্রবল হয় যে আপনি সংলাপ পুরোপুরি ছেড়ে দিতে চান।আবেগের ফাঁদে পড়া এড়াতে, নিজেকে এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা আপনাকে পরিস্থিতিটিকে ভিন্নভাবে দেখতে সাহায্য করবে। আসুন অনুৎপাদনশীল আচরণগত কৌশল এবং সেগুলি পরিবর্তন করার উপায়গুলি দেখে নেওয়া যাক।

ভিকটিম - "এটা আমার দোষ নয়"

নিজেকে জিজ্ঞাসা করার প্রশ্ন হল, "আমি কি এই সমস্যা তৈরিতে আমার ভূমিকা উপেক্ষা করার চেষ্টা করছি?"

বিনামূল্যে সময় পরিষ্কার করা ইরিনার পছন্দ। এটা আমার দোষ নয় যে তার বিশ্রামের পর্যাপ্ত সময় নেই।

আমি যদি ইরিনাকে সাহায্য করতাম, তবে তার বিশ্রামের জন্য আরও সময় থাকত। এখন তার আর কোন উপায় নেই - অন্যথায় ঘরটি নোংরা হবে।

ভিলেন - "সব তোমার দোষ"

নিজেকে জিজ্ঞাসা করার প্রশ্নটি হল: "কেন একজন যুক্তিসঙ্গত, শালীন এবং যুক্তিবাদী ব্যক্তি এটি করতে পারে?"

ওলেগ পরিষ্কারে অংশ না নেওয়ার অজুহাত খুঁজছেন, কারণ তিনি অলস।

মাসের শুরুতে, ওলেগ বলেছিলেন যে বস তাকে সময়সীমার সাথে একটি দায়িত্বশীল কাজ অর্পণ করেছিলেন। তারপর থেকে, সে খারাপ ঘুমায় এবং কাজে থাকে। সে কি ক্লান্ত ছিল?

অসহায়- "এই অবস্থায় আমি আর কিছু করতে পারবো না।"

নিজেকে জিজ্ঞাসা করার প্রশ্নটি হল, "আমি যা চাই তা অর্জন করার জন্য আমি কী করতে পারি?"

আমি ওলেগকে বোঝাতে পারছি না, আমাকে নিজেই পরিষ্কার করতে হবে।

আমি এমন একটি পরিবেশ তৈরি করব যেখানে পরিষ্কার করা সহজ এবং মজাদার। আমি আধুনিক প্রযুক্তির সাথে আমার পরিষ্কারের সময় ছোট করব। আমি কিছু কাজ ক্লিনিং সার্ভিসে অর্পণ করি।

5. সম্মানের সাথে কথা বলুন

তথ্য শেয়ার করুন, অনুমান নয়

শ্রেণী: "তুমি অলস. আপনি সবসময় অজুহাত খুঁজছেন।"

ঘটনা: "শেষ তিনবার আপনি আমাকে পরিষ্কার করতে সাহায্য করতে অস্বীকার করেছিলেন এবং আমি একাই পরিষ্কার করেছি।"

আপনি পরিস্থিতি কিভাবে দেখেন তা ব্যাখ্যা করুন

সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকুন: উপসংহার আঁকার আগে, ঘটনাগুলির শৃঙ্খল বর্ণনা করুন যা আপনাকে এই চিন্তায় নিয়ে গেছে।

খারাপভাবে: "আপনি আমার কাজের প্রশংসা করেন না।"

ভাল: “গত রবিবার আপনি আমাকে পরিষ্কার করতে সাহায্য করতে অস্বীকার করেছিলেন এবং আমি একা পরিষ্কার করছিলাম। এবং সোমবার যখন আমি কাজ থেকে বাড়ি ফিরলাম, আমি রান্নাঘরে একটি নোংরা চুলা এবং বেডরুমের মেঝেতে ছিটানো চায়ের দাগ পেয়েছি। আমি আঘাত অনুভব করেছি: আমি সারা রবিবার জিনিসগুলি সাজিয়ে রেখেছিলাম, এবং সোমবার অ্যাপার্টমেন্টটি আবার নোংরা হয়ে গিয়েছিল। আমি অনুভব করেছি যে আপনি আমার কাজের প্রশংসা করেন না।"

স্পষ্টবাদী হওয়া এড়িয়ে চলুন

মনে রাখবেন যে অন্য ব্যক্তি এমন একটি মতামত পাওয়ার অধিকারী যা আপনার থেকে আলাদা। এটা স্পষ্ট করুন যে আপনি অন্য কারো দৃষ্টিকোণকে সম্মান করেন।

খারাপভাবে: “যে পরিবারগুলিতে উভয় অংশীদারই কাজ করে, সেখানে পরিবারের কাজগুলি সমানভাবে ভাগ করা উচিত। যে কেউ ভিন্নভাবে চিন্তা করে সে পশ্চাদগামী এবং যৌনতাবাদী!”

ভাল: “আমি মনে করি যেহেতু আমরা দুজনেই কাজ করছি, তাই পরিবারের কাজগুলোকে সমানভাবে ভাগ করে নেওয়াটা ন্যায়সঙ্গত হবে। তুমি এটা সম্পর্কে কী ভাব?"

6. চিন্তা করে শুনুন

অন্য ব্যক্তির মতামতের জন্য জিজ্ঞাসা করুন

একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখুন যাতে তিনি স্বাধীনভাবে কথা বলতে পারেন: বাধা দেবেন না, বিভ্রান্ত হবেন না, শান্ত এবং বন্ধুত্বপূর্ণ থাকুন।

অ-মৌখিক সংকেত থেকে সতর্ক থাকুন

যদি ব্যক্তির অভিব্যক্তি বা কথোপকথনের ক্রিয়াগুলি সে যা বলছে তার বিরোধিতা করে, অসঙ্গতিটি নির্দেশ করুন। সম্ভবত, কথোপকথন সম্পূর্ণরূপে খোলামেলা নয়, কারণ তিনি নিরাপদ বোধ করা বন্ধ করেছেন।

- ওলেগ, প্রতি রবিবার পরিষ্কার করার সময় আপনার কেমন লাগে?

- আমি পরোয়া করি না. আপনি যা বলবেন আমরা তাই করব।

আপনি বলছেন আপনি যত্ন না, কিন্তু একই সময়ে আপনি অসন্তুষ্ট দেখাচ্ছে. যদি এই বিকল্পটি আপনার জন্য উপযুক্ত না হয়, আমরা অন্য আলোচনা করতে পারি।

- আপনি জানেন, এই বিকল্পটি সত্যিই সেরা নয়। আমি আবার তর্ক করতে চাইনি।

অন্য ব্যক্তিকে তাদের অবস্থান প্রকাশ করতে সহায়তা করুন

যদি অন্য ব্যক্তি এখনও নিরাপদ পরিবেশে কিছু না বলে তবে তার চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি সম্পর্কে একটি অনুমান করুন। কখনও কখনও এটি শুধুমাত্র ব্যক্তিকে একটু নজ দেওয়া যথেষ্ট যাতে সে সহজেই চালিয়ে যায়।

- ওলেগ, আপনি সম্ভবত মনে করেন যে আপনার বিশ্রাম এবং প্রিয় ক্রিয়াকলাপের জন্য কম সময় থাকবে?

- তুমি ঠিক বলছো. আমি পারিবারিক রুটিনে ডুবে যেতে ভয় পাচ্ছি।

জোরে একমত

যদি অন্য ব্যক্তি এমন একটি চিন্তাভাবনা করে যার সাথে আপনি সম্মত হন, তাহলে বলুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, লোকেরা ছোটখাটো পার্থক্য নিয়ে তর্ক চালিয়ে যায়, এই সত্যটি হারিয়ে ফেলে যে তারা মৌলিক এবং সত্যই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলিতে একে অপরের সাথে একমত।

- ইরিনা, আমি পুরো দিন পরিষ্কার করতে চাই না।

- আমি সম্মত, সপ্তাহান্তে আপনি শিথিল করতে চান, এবং জিনিসগুলিকে সাজাতে চান না। আমরা সপ্তাহের দিনগুলিতে পরিষ্কার করার জন্য 15 মিনিট ব্যয় করতে পারি এবং আমাদের পছন্দের জিনিসগুলির জন্য সপ্তাহান্তে ছুটি দিতে পারি। আপনি কিভাবে এই বিকল্প পছন্দ করেন?

7. একটি পরিকল্পনা সঙ্গে আসা

সঠিকভাবে আলোচনা করে যৌথ সমাধানে আসা যথেষ্ট নয়।যা কল্পনা করা হয়েছিল তা বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিকল্পনা আঁকতে হবে: নির্দিষ্ট পদক্ষেপগুলি নিয়ে চিন্তা করুন, একটি সময়সীমার সাথে সম্মত হন, দায়িত্ব বিতরণ করুন। অন্যথায়, চুক্তিগুলি শব্দ থেকে যাবে, এবং বিরোধের সমাধান হবে না।

দ্বন্দ্বের ফলস্বরূপ, ওলেগ এবং ইরিনা কীভাবে ন্যূনতম প্রচেষ্টার সাথে পরিষ্কারের সাথে মোকাবিলা করবেন এবং প্রেরণা হারাবেন না তা খুঁজে বের করেছিলেন।

• গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতির জন্য পারিবারিক বাজেট থেকে অর্থ বরাদ্দ করুন: একটি ডিশওয়াশার, একটি রোবট ভ্যাকুয়াম ক্লিনার, একটি মাল্টিকুকার। সময়সীমা: সপ্তাহের শেষ পর্যন্ত। দায়িত্বপ্রাপ্ত: ওলেগ।
• গ্রীস এবং ময়লা থেকে হুড পরিষ্কার করার জন্য পরিচ্ছন্নতার পরিষেবা অর্পণ করুন। সময়সীমা: সপ্তাহের শেষ পর্যন্ত। দায়িত্বপ্রাপ্ত: ইরিনা।
• 2-3 দিনের জন্য একসাথে ডিনার প্রস্তুত করুন। রান্না করার সময় পডকাস্ট শুনুন। আজ থেকেই শুরু.
• সপ্তাহের দিনগুলিতে, রাতের খাবারের পরে, জেট পরিষ্কারের সময়। টাইমার 15 মিনিট গণনা করে, আপনার এলাকা পরিষ্কার করার জন্য আপনার সময় থাকতে হবে। আজ থেকেই শুরু.
• পরিষ্কার করার জন্য খেলা উপাদান যোগ করুন. প্রতিটি গৃহস্থালির কাজে পয়েন্ট দিন: আবর্জনা ফেলুন - 3, ধুলো বন্ধ করুন - 5, ভ্যাকুয়াম - 10, টয়লেট ধুয়ে ফেলুন - 15. টেবিলে পয়েন্টগুলি লিখুন এবং মাসের শেষে ফলাফলগুলি যোগ করুন৷ পরাজিত ব্যক্তি বিজয়ীর জন্য একটি চমক প্রস্তুত করে: একটি ম্যাসেজ, একটি কেক বা একটি বই - যেকোনো আনন্দদায়ক তুচ্ছ জিনিস। এবং যদি প্রতিদ্বন্দ্বীরা একই সংখ্যক পয়েন্ট স্কোর করে, তবে আপনি দুজনের জন্য বিনোদনের ব্যবস্থা করতে পারেন। আগামী মাসের শুরুতেই খেলা শুরু।

দ্বন্দ্ব মীমাংসা না হলে কি করবেন

একটি আদর্শ বিশ্বে, দ্বন্দ্বের পক্ষগুলি একে অপরের চাহিদাকে সম্মান করে, আবেগ নিয়ন্ত্রণ করে এবং সমস্যার একটি যৌথ সমাধান খুঁজে পায়। বাস্তবে, একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে কথোপকথনটি কার্যকর হবে না, দ্বন্দ্ব প্রথমবার বা একেবারেই সমাধান হবে না। Evgeny Ilyin তার বই "যোগাযোগ এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের মনোবিজ্ঞান" একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির তিনটি প্রতিকূল ফলাফল চিহ্নিত করেছেন: সংঘর্ষ, সংঘর্ষ এবং জবরদস্তি এড়ানো। নীচে আমরা তাদের প্রত্যেকের সাথে কী করা যেতে পারে তা বিবেচনা করব।

যখন অন্য ব্যক্তি কথোপকথন ছেড়ে চলে যায়

স্পষ্টতই, যদি ব্যক্তি অসুস্থ হয়, তীব্র আবেগ অনুভব করে (রাগ, বিরক্তি, দুঃখ) বা ব্যস্ত থাকে তবে আপনার সংলাপ শুরু করা উচিত নয়। যাইহোক, এটি মনে রাখা উচিত যে কথোপকথন সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা এড়াতে অজুহাতের পিছনে লুকিয়ে থাকতে পারে।

1. অবিচল থাকুন এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার সাথে সম্মত হন

- ওলেগ, আমি সত্যিই আমাদের সম্পর্ককে মূল্য দিই। এটি আমাকে দুঃখ দেয় যে ইদানীং আমরা প্রায়শই পরিষ্কার করার জন্য লড়াই করি। আমরা কি এখন এই বিষয়ে আলোচনা করতে পারি?

- আমি ফুটবল দেখি, পরে আসো।

খারাপভাবে: "আপনি আমাদের সম্পর্কের বিষয়ে চিন্তা করবেন না!"

ভাল: “ম্যাচ কবে শেষ হবে? আমরা কি তার পরে কথা বলতে পারি?

2. জিজ্ঞাসা করুন কেন অন্য ব্যক্তি কথোপকথন এড়ায়

জিজ্ঞাসা করুন বা অনুমান করুন। তিনি তার লালন-পালন (যেমন যৌনতা) বা অতীতের নেতিবাচক অভিজ্ঞতার কারণে কিছু বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে অস্বস্তিকর হতে পারেন। একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ: চাপ দেবেন না, দোষ দেবেন না, সমালোচনা করবেন না।

- ওলেগ, আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি পরিষ্কার করার বিষয়ে আলোচনা করতে অস্বস্তি বোধ করছেন। আপনি ভাবতে পারেন যে আমি আপনার সমালোচনা করব, কিন্তু আমি শুধু শান্তভাবে সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করতে চাই এবং একটি যৌথ সমাধান খুঁজতে চাই।

3. ব্যাখ্যা করুন যে সমস্যাটি এখন আলোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।

সর্বোপরি, অন্যথায় ভবিষ্যতে নেতিবাচক আবেগগুলি স্নোবলের মতো জমা হবে।

- ওলেগ, ইদানীং আমরা প্রায়শই পরিষ্কার করা নিয়ে ঝগড়া করি। সমস্যা যত দীর্ঘ হয়, আমাদের সম্পর্কের গুণমান তত বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়: জ্বালা এবং পারস্পরিক বিরক্তি জমে। চল কথা বলি.

সঙ্গত কারণ ছাড়াই বারবার সংলাপ থেকে সরে যাওয়া আপনার প্রয়োজনের প্রতি অন্য ব্যক্তির উদাসীনতা দেখাতে পারে। আপনি এমন একটি সম্পর্ক অনুসরণ করতে প্রস্তুত কিনা তা বিবেচনা করুন যেখানে অন্য পক্ষ আগ্রহী নয়।

যখন আপনি একমত হতে পারবেন না

আপনি এবং আপনার কথোপকথন কোনোভাবেই একটি সাধারণ সমাধান খুঁজে পাচ্ছেন না: প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব দৃষ্টিকোণে জোর দেয়। যখন সমস্ত যুক্তিসঙ্গত যুক্তি ব্যবহার করা হয়, অপমান, অপমান, দাবি ব্যবহার করা হয় - সংলাপ একটি কেলেঙ্কারীতে বিকশিত হয়।

1. নিয়ম প্রতিষ্ঠা করুন

তারা আপনাকে একটি গঠনমূলক কথোপকথনের কাঠামোর মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র "আই-বিবৃতি" ব্যবহার করুন: তিরস্কার এবং অভিযোগের পরিবর্তে, পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায় উদ্ভূত আপনার নিজের চিন্তাভাবনা এবং আবেগ সম্পর্কে কথা বলুন।

খারাপভাবে: ওলেগ, তুমি অলস। আমাকে পরিষ্কার করতে সাহায্য করার পরিবর্তে, আপনি ঘন্টার পর ঘন্টা টিভি দেখেন। তুমি আমার সাথে স্বাধীন দাসের মত আচরণ কর”।

ভাল: “ওলেগ, আমি মনে করি এটা অন্যায্য যে কীভাবে পরিবারের দায়িত্ব এখন বন্টন করা হয়। এটা আমাকে দুঃখ দেয় যে আমি নিজে থেকে অনেক কিছু করি: রান্না করি, থালাবাসন ধোয়া, সপ্তাহান্তে অ্যাপার্টমেন্ট পরিষ্কার করি। এই কারণে, আমার বিশ্রাম এবং প্রিয় কাজকর্মের জন্য খুব কম সময় আছে। আমি দায়িত্ব আবার বণ্টন করতে চাই।"

2. একজন মডারেটরকে আমন্ত্রণ জানান৷

একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ একটি শান্তিপূর্ণ চ্যানেলের দিকে সংলাপ চালাতে এবং একটি যৌথ সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করবে। মডারেটর একজন পারিবারিক মনোবিজ্ঞানী, প্রতিবেশী বিভাগের একজন সহকর্মী বা পারস্পরিক বন্ধু হতে পারে - মূল বিষয়টি হ'ল ব্যক্তিটি দ্বন্দ্বে আগ্রহী নয়।

প্রতিপক্ষ যখন তার শর্ত আরোপ করে

কখনও কখনও কথোপকথক যে কোনও মূল্যে তার দৃষ্টিভঙ্গি চাপিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে, এমনকি যদি এটি সম্পর্কের অবনতি বা ভেঙে যাওয়ার হুমকি দেয়। তিনি "ধৈর্য ধরুন বা চলে যান", "আনুগত্য করুন বা পরিণতির জন্য অপেক্ষা করুন" শর্তগুলি সামনে রেখেছেন: "ইরিনা, আমি বিশ্বাস করি যে একজন মহিলার পরিষ্কারের কাজে নিযুক্ত হওয়া উচিত, তাই নীতিগতভাবে, আমি সাহায্য করব না। আপনি যদি এই প্রান্তিককরণের সাথে সন্তুষ্ট না হন - আপনার মায়ের সাথে বাস করুন "," ওলেগ, আপনি যদি বাড়ির চারপাশে আমাকে সাহায্য না করেন তবে আমি আপনাকে তালাক দেব।"

জবরদস্তি হল দ্বন্দ্বের সর্বনিম্ন অনুকূল ফলাফল: অংশগ্রহণকারী আপনার প্রয়োজনের প্রতি অসম্মান এবং অন্য লোকের মতামতের প্রতি অসহিষ্ণুতা দেখায়।

কথোপকথনকারীকে ব্যাখ্যা করুন যে এই জাতীয় শ্রেণীবদ্ধতা অনুপযুক্ত: যৌথ প্রচেষ্টার মাধ্যমে, আপনি এমন একটি সমাধান খুঁজে পেতে পারেন যা সবার জন্য উপযুক্ত। যদি কথোপকথন এমন একটি ফলাফলের উপর জোর দিতে থাকে যা শুধুমাত্র তার জন্য সুবিধাজনক, তাহলে আপনার একটি অসম সম্পর্কের প্রয়োজন আছে কিনা তা নিয়ে ভাবুন, যেখানে আপনাকে ক্রমাগত সহ্য করতে হবে এবং হার মানতে হবে।

সংঘর্ষে অংশগ্রহণকারীকে মেমো

1.সংলাপের জন্য আরও ভালোভাবে প্রস্তুতি নিতে প্রশ্নের উত্তর দিন:

• আমি নিজের জন্য কি পেতে চাই?
• আমি আমার প্রতিপক্ষের জন্য কি পেতে চাই?
• আমি আমাদের সম্পর্কের জন্য কি পেতে চাই?

2.সময়মতো নিরাপত্তা হারানোর মুহূর্তটি সনাক্ত করার জন্য সংকেতগুলির জন্য দেখুন: শারীরিক প্রতিক্রিয়া, আবেগ, আচরণ।

3.নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করুন:

• ক্ষমা চাওয়া
• ব্যাখ্যা করা;
• একটি সাধারণ লক্ষ্য সন্ধান করুন।

4. আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণ করুন। নিজেকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা আপনাকে পরিস্থিতিকে ভিন্নভাবে দেখতে সাহায্য করবে:

• আমি কি এই সমস্যা তৈরিতে আমার ভূমিকা উপেক্ষা করার চেষ্টা করছি?
• কেন একজন যুক্তিবাদী, শালীন এবং যুক্তিবাদী ব্যক্তি এটি করতে পারে?
• আমি যা চাই তা অর্জনের দিকে অগ্রগতি করতে আমি কী করতে পারি?

5. সম্মানের সাথে কথা বলুন:

• তথ্য শেয়ার করুন;
• ধারাবাহিকভাবে পরিস্থিতি আপনার দৃষ্টি ভাগ;
• সুনির্দিষ্ট হওয়া এড়িয়ে চলুন।

6. মন দিয়ে শুনুন:

• কথোপকথনের মতামতের জন্য জিজ্ঞাসা করুন;
• শব্দ এবং আবেগের মধ্যে অসঙ্গতি নির্দেশ করুন;
• প্রতিপক্ষের চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি সম্পর্কে একটি অনুমান করুন;
• খোলাখুলি একমত।

7. একটি পরিকল্পনা সম্পর্কে চিন্তা করুন:

• নির্দিষ্ট পদক্ষেপ বর্ণনা করুন;
• একটি সময় ফ্রেমে একমত;
• দায়িত্ব বরাদ্দ করা।