রোগীর সাথে ডাক্তারের 7টি জিনিস করা উচিত নয়

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

আপনি যদি ক্লিনিকে অভদ্র ছিলেন বা বিনামূল্যে পরিষেবার জন্য অর্থ দাবি করেন তবে আপনাকে এটি সহ্য করার দরকার নেই।

1. অভদ্র হতে

যে কোনও ক্ষেত্রের একজন কর্মচারী অপমান, চিৎকার এবং মেজাজ নষ্ট করতে পারে। তবে একজন ডাক্তারের কাছ থেকে এটি শোনা বিশেষত অপ্রীতিকর, কারণ আপনি সাহায্যের জন্য তার কাছে ফিরে যান এবং খারাপ কিছু আশা করেন না। যাইহোক, সমস্যাটি ব্যাপক: VTsIOM একটি সমীক্ষা পরিচালনা করেছে এবং খুঁজে পেয়েছে যে 32% রাশিয়ান ব্যক্তিগতভাবে চিকিত্সা কর্মীদের অভদ্র মনোভাবের মুখোমুখি হয়েছিল।

যদি ডাক্তার আপনার সাথেও অভদ্র ছিলেন, তাহলে আপনার অধিকার আছে বিভাগের প্রধানের সাথে যোগাযোগ করার এবং এই পরিস্থিতি সম্পর্কে বলার। শেষ অবলম্বন হল অসভ্যতার বিষয়ে লিখিত অভিযোগ দায়ের করা।

অপমান শুধুমাত্র চিকিৎসা নৈতিকতার লঙ্ঘন নয়, আইনেরও লঙ্ঘন। রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রশাসনিক অপরাধের কোড বলে যে সম্মান এবং মর্যাদার অবমাননা জরিমানা করা হয়।

2. জরুরী যত্ন প্রত্যাখ্যান

যাদের জরুরি সাহায্যের প্রয়োজন তাদের স্বাস্থ্যকর্মীদের প্রত্যাখ্যান করা উচিত নয়। কোন অজুহাত গৃহীত হয় না, এটি আইনে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

আপনাকে পরিভাষা বুঝতে হবে। সাহায্য জরুরি, জরুরী এবং পরিকল্পিত। রোগীর জীবনের জন্য হুমকির সম্মুখীন হলে জরুরী যত্ন প্রয়োজন। এই ধরনের সহায়তা যেকোন ক্লিনিকে বিনামূল্যে এবং নীতি ছাড়াই প্রদান করতে হবে। সরঞ্জাম বা স্থানের অভাব ব্যর্থতার কারণ হতে পারে না।

জরুরী যত্ন (পরিকল্পিত বিপরীতে) স্থগিত করা যাবে না, এটি রোগীর অবস্থার অবনতি ঘটাতে পারে, তার জীবন এবং স্বাস্থ্যের জন্য হুমকি হতে পারে। সম্ভবত, আপনাকে যে ক্লিনিকে প্রথমে আনা হয়েছিল সেখানেও এই ধরনের সহায়তা প্রদান করা হবে। জরুরী এবং জরুরী যত্নের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল যে প্রথম ক্ষেত্রে, এখনই জীবনের জন্য হুমকি রয়েছে, দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, হুমকি ভবিষ্যতে উপস্থিত হতে পারে।

কিন্তু জরুরী যত্নের জন্য ব্যতিক্রম আছে। উদাহরণস্বরূপ, মায়োকার্ডিয়াল ইনফার্কশনের ক্ষেত্রে, হৃৎপিণ্ডের ধমনীতে অস্ত্রোপচারের জন্য রোগীকে বড় আঞ্চলিক ক্লিনিকগুলির একটিতে নিয়ে যাওয়া হবে। প্রাথমিকভাবে রোগীকে একটি ছোট জেলা ক্লিনিকে ভর্তি করা হলে সেখানে তাকে প্রয়োজনীয় ওষুধ দিয়ে ইনজেকশন দিয়ে প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতিসহ বড় প্রতিষ্ঠানে পাঠানো হবে। এটাই হবে সঠিক কৌশল।

আপনি যদি হাসপাতালে ভর্তি না হন কারণ কোনও সরঞ্জাম বা বিনামূল্যের জায়গা নেই, আপনি ফেডারেল আইন "রাশিয়ান ফেডারেশনে নাগরিকদের স্বাস্থ্য সুরক্ষার মৌলিক বিষয়ের উপর" উল্লেখ করতে পারেন এবং তারা আপনাকে সাহায্য করার দাবি করতে পারেন। প্রথম ক্ষেত্রে, আপনাকে সমস্ত সম্ভাব্য সহায়তা পেতে হবে এবং এই সরঞ্জামটি উপলব্ধ অন্য হাসপাতালে একটি রেফারেল লিখতে হবে। দ্বিতীয়টিতে - করিডোরে কমপক্ষে স্থাপন করতে, যদি সমস্ত কক্ষ দখল করা হয়।

কিন্তু এটি শুধুমাত্র জরুরী অবস্থার জন্য প্রযোজ্য। অন্যথায়, ডাক্তারের আপনার চিকিত্সা করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে। এটি করার জন্য, তাকে প্রতিষ্ঠানের প্রধানের কাছে একটি বিবৃতি লিখতে হবে।

3. অপরিচিতদের উপস্থিতিতে পরিদর্শন করুন

অবশ্যই, সমস্ত রোগী লাজুক হয় না। পরীক্ষার সময় অপরিচিত কেউ অফিসে প্রবেশ করলে কেউ মনোযোগ দেবে না। এবং কিছু জন্য, এই পরিস্থিতি খুব অপ্রীতিকর বলে মনে হবে।

আইন অনুসারে, পরীক্ষার সময় প্রাপ্ত যেকোনো তথ্য চিকিৎসা গোপনীয়তা গঠন করে। অতএব, পরিদর্শন বহিরাগত ছাড়া সঞ্চালিত করা আবশ্যক. এবং যদি কেউ অফিসে প্রবেশ করে, আপনি সম্পূর্ণ গোপনীয়তার আপনার অধিকারের কথা মনে করিয়ে দিতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষ ছাড়াই পরিদর্শনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। ডাক্তার এবং নার্স ছাড়াও যারা তাকে সহায়তা করে, শুধুমাত্র সেই সমস্ত লোক যাদের উপস্থিতিতে আপনি লিখিত সম্মতি দিয়েছেন তারা অফিসে থাকতে পারে।

4. রোগীর সম্মতি ছাড়াই তার চিকিৎসা বা টিকা দিন

আপনাকে জানানোর পরে এবং আপনি এটি করার জন্য আপনার স্বেচ্ছায় সম্মতি পাওয়ার পরেই আপনাকে একটি মেডিকেল পরীক্ষা, পরীক্ষা, চিকিত্সা এবং অন্য যেকোন চিকিৎসা হস্তক্ষেপের দায়িত্ব দেওয়া যেতে পারে। এবং নাবালকের জন্য, পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের লিখিত সম্মতি প্রয়োজন।

একই টিকা জন্য যায়.ডাক্তার আপনাকে টিকা দেওয়ার সুবিধা সম্পর্কে বলতে পারেন, একটি বাধ্যতামূলক কেস তৈরি করতে পারেন এবং আপনাকে বোঝানোর চেষ্টা করতে পারেন। কিন্তু সে জোর করতে পারে না। ফেডারেল আইন "সংক্রামক রোগের টিকা দেওয়ার উপর" বলে যে নাগরিকদের টিকা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে।

শিশুদের টিকা দেওয়া বা না দেওয়া, এটি তাদের পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকদের উপর নির্ভর করে। তবে তাদের বুঝতে হবে যে এই সিদ্ধান্তের পরিণতি হবে। ভ্যাকসিনেশনের অনুপস্থিতিতে, আপনাকে কিছু দেশে প্রবেশে অস্বীকৃতি জানানো হতে পারে, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানে ভর্তি হতে অস্বীকৃতি জানানো হতে পারে, এটি থেকে নিয়োগ বা অপসারণ করা হয়নি।

যদি আপনার বা আপনার সন্তানকে জিজ্ঞাসা না করে পরীক্ষা করা হয়, টিকা দিতে বাধ্য করা হয় বা অজানা ওষুধ সেবন করা হয়, আপনি আপনার শহরের স্বাস্থ্য কমিটির কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। দোষীদের শাস্তি হবে।

5. MHI নীতি দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য অর্থের দাবি করুন৷

বাধ্যতামূলক চিকিৎসা বীমা নীতির অধীনে আপনি যে পরিষেবাগুলি পেতে পারেন তার তালিকা নাগরিকদের জন্য বিনামূল্যে চিকিৎসা সহায়তা প্রদানের জন্য রাষ্ট্রীয় গ্যারান্টির প্রোগ্রামে উল্লেখ করা হয়েছে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে প্রয়োজনীয় পরিষেবা তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, তাহলে যে বীমা কোম্পানি আপনাকে পলিসি জারি করেছে তার সাথে যোগাযোগ করুন। কোম্পানির নম্বর পলিসিতেই আছে।

আলবার্ট মুর্তজিন হেলথ কেয়ার অর্গানাইজার, জিওটিআর-এর ডিজিটাল পণ্যের পরিচালক, স্মার্ট মেডিসিন টেলিগ্রাম চ্যানেলের লেখক

ক্লিনিক রাজ্য গ্যারান্টি প্রোগ্রামে নির্ধারিত সহায়তা প্রদান করতে অস্বীকার করতে পারে না। কিন্তু এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যখন বাধ্যতামূলক চিকিৎসা বীমার অধীনে কাজ করা একটি ক্লিনিক একটি ফি দিয়ে একই পরিষেবা প্রদান করতে পারে।

একটি উদাহরণ কোন গবেষণা. ক্লিনিকে সাধারণ পরীক্ষা করার জন্য 14 দিন, সিটি, এমআরআই এবং এনজিওগ্রাফি করার জন্য এক মাস সময় আছে। আপনার যদি 20 দিনের মধ্যে একটি MRI করার জন্য নির্ধারিত হয়, এবং আপনি এক সপ্তাহের মধ্যে চান, তাহলে আপনাকে এর জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। ডায়াগনস্টিকস সম্পর্কিত আরও একটি কেস রয়েছে - আপনি যদি আপনার নিজের ইচ্ছামত পরীক্ষা করতে চান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি আল্ট্রাসাউন্ড স্ক্যান করতে চান, কিন্তু ডাক্তার আপনাকে এটি সুপারিশ করেননি।

আরও কয়েকটি পরিষেবা যা ফি দিয়ে দেওয়া যেতে পারে: ছোট আকারের ওয়ার্ডে থাকার ব্যবস্থা, হাসপাতালে একটি পৃথক চিকিৎসা পর্যবেক্ষণ পোস্ট (রোগীর একটি পৃথক নার্স থাকবে) এবং ওষুধের ব্যবহার যা অত্যাবশ্যকীয় তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নয়। এবং প্রয়োজনীয় ওষুধ।

6. রোগীর পুরানো-শৈলীর নীতি থাকলে সহায়তা প্রত্যাখ্যান করুন

বিনামূল্যে চিকিৎসা সেবা পেতে, আপনার তিনটি বিকল্পের একটিতে একটি বাধ্যতামূলক চিকিৎসা বীমা পলিসি থাকতে হবে:

1. পুরানো-শৈলী নীতি - A5 কাগজের ফর্ম, যাতে আপনার সম্পর্কে সাধারণ তথ্য, নীতি নম্বর এবং বারকোড রয়েছে।
2. নতুন নীতি হল একটি বিশেষ চিপযুক্ত প্লাস্টিকের কার্ড।
3. ইউনিভার্সাল ইলেকট্রনিক কার্ড (UEC) হল একটি শনাক্তকরণ নথি, যা একটি OMC নীতি হিসেবেও কাজ করে।

কাগজ এবং প্লাস্টিকের নীতিগুলি চিরস্থায়ী, যার মানে হল যে আপনাকে তাদের সাহায্য থেকে বঞ্চিত করা যাবে না। কিন্তু UEC শুধুমাত্র পাঁচ বছরের জন্য জারি করা হয়।

আলবার্ট মুর্তজিন হেলথ কেয়ার অর্গানাইজার, জিওটিআর-এর ডিজিটাল পণ্যের পরিচালক, স্মার্ট মেডিসিন টেলিগ্রাম চ্যানেলের লেখক

সাহায্য পেতে, পলিসি নম্বর বা এমনকি বীমা কোম্পানির নাম জানা যথেষ্ট। আপনার বসবাসের অঞ্চলে কাজ করে এমন একটি বীমা কোম্পানি বেছে নিয়ে অন্তত একবার একটি পলিসি পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনি ওয়েবসাইটে নির্বাচন করতে পারেন. আপনি যদি এখন একটি বীমা কোম্পানি বেছে নেন, তাহলে আপনি একটি প্লাস্টিক কার্ড আকারে একটি পলিসি পাবেন৷ কিন্তু কাগজ সংস্করণ একই ভাবে "কাজ"।

পলিসি নম্বর না জানা থাকলেও ডাক্তারের সাথে যোগাযোগ করতে দেরি করবেন না। আপনি বীমা কোম্পানিকে কল করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর ভিত্তি করে আপনার পলিসি নম্বর খুঁজে পেতে পারেন।

যেকোন ক্লিনিকে (একটি প্রাইভেট সহ) জরুরী চিকিৎসা সেবা অবশ্যই বিনামূল্যে প্রদান করতে হবে, নীতির উপস্থিতি নির্বিশেষে।

7. উপস্থিত চিকিত্সক প্রতিস্থাপন করতে অস্বীকার

রোগীর একটি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান এবং একজন উপস্থিত চিকিত্সক নির্বাচন করার অধিকার রয়েছে। যদি কোনো ডাক্তারের সাথে আপনার বিরোধ থাকে বা কোনো কারণে আপনি চান না যে তিনি আপনার চিকিৎসা করুক, আপনি প্রধান চিকিত্সককে তাকে প্রতিস্থাপন করতে বলতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি বিবৃতি লিখতে হবে এবং কারণটি নির্দেশ করতে হবে।

এখানে ডাক্তারদের একটি তালিকা রয়েছে যা আপনাকে প্রতিস্থাপন করতে হবে:

• থেরাপিস্ট
• স্থানীয় থেরাপিস্ট;
• শিশুরোগ বিশেষজ্ঞ;
• স্থানীয় শিশু বিশেষজ্ঞ;
• সাধারণ অনুশীলনকারী (পরিবার);
• প্যারামেডিক

আপনি ক্লিনিক পরিবর্তন করতে পারেন. এটি করার জন্য, আপনাকে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত করতে হবে: একটি লিখিত আবেদন জমা দিন এবং স্থানান্তরের জন্য অপেক্ষা করুন। ক্লিনিকে ভিড় না হলে আপনাকে অবশ্যই স্থানান্তর করতে হবে।

যাইহোক, আপনি শুধুমাত্র বছরে একবার উপস্থিত চিকিত্সক এবং ক্লিনিকে প্রতিস্থাপন করতে পারেন, যদি না আপনি অন্য জায়গায় চলে যান।