ভার্জিন প্রতিষ্ঠাতা রিচার্ড ব্র্যানসন থেকে ছোট ব্যবসা বৃদ্ধির টিপস

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

বছরের পর বছর ধরে, ভার্জিন বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যবসা শুরু করে কারণ কোম্পানির আধিকারিকরা অন্যদের ব্যবসা সংগঠিত করার পদ্ধতি পছন্দ করেননি। এয়ারলাইন্স, মোবাইল ফোন বা আর্থিক পরিষেবা যাই হোক না কেন, ভার্জিন আরও ভাল পরিষেবা এবং বিভিন্ন উদ্ভাবনের মাধ্যমে মানুষের জীবনকে সত্যিকারের উন্নতিতে ফোকাস করার চেষ্টা করেছিল।

স্বচ্ছ মূল্য এবং বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মীদের মত ছোট বিবরণ ইতিমধ্যে তাদের একটি প্রান্ত দিয়েছে, রিচার্ড বলেছেন। তাদের হাস্যরস এবং যোগাযোগের স্বনও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখতে সাহায্য করেছিল। ব্র্যানসন আমলাতন্ত্রকে সর্বনিম্ন রাখার চেষ্টা করেন এবং ক্রমাগত তার দলকে মনে করিয়ে দেন যে জীবনের মতো ব্যবসাও মজাদার হওয়া উচিত।

উত্সাহীদের একটি দলের সাথে একটি ছোট ব্যবসা শুরু করার সময়, উচ্চ মানের পরিষেবার বিবরণগুলিতে ফোকাস করা তুলনামূলকভাবে সহজ। কিন্তু কিভাবে মূল আবেগ এবং বিস্তারিত মনোযোগ বজায় রাখা ব্যবসা বৃদ্ধি, আরো সফল এবং বড় হয়ে ওঠে?

ভার্জিনের রেকর্ড সাম্রাজ্য বৃদ্ধির সাথে সাথে, ব্র্যানসন একটি ছোট ব্যবসায়িক ভাব বজায় রাখার জন্য কোম্পানিটিকে ছোট লেবেলে বিভক্ত করেন। এই ছোট কোম্পানীর মধ্যে বিকশিত নতুন গ্রুপ জন্য একটি সুস্থ প্রতিযোগিতা.

কিন্তু এই পদ্ধতিটি ভার্জিনের অন্যান্য ব্যবসার সাথে কাজ করতে পারেনি, যার জন্য প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার জন্য বড় স্কেল এবং আকারের প্রয়োজন ছিল। এবং ভার্জিন স্পিরিট ধরে রাখার জন্য তাদের এই বড় কোম্পানিগুলিকে কিছুটা মানিয়ে নিতে হয়েছিল, বিশেষত যখন তারা একীভূতকরণ এবং আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের মাধ্যমে প্রসারিত হয়েছিল।

ব্র্যানসন সম্প্রতি বেশ কয়েকটি দ্রুত বর্ধনশীল কোম্পানির অংশগ্রহণে একটি সম্মেলনে যোগ দেন। বক্তাদের মধ্যে একজন ছিলেন রিচার্ড রিড, ইনোসেন্টের প্রতিষ্ঠাতা, একটি স্মুদি এবং নন-অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় কোম্পানি। রিড 1998 সালে দুই বন্ধুর সাথে ব্যবসা শুরু করেন। তারপর থেকে, কোম্পানিটি ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে ($315 মিলিয়ন বার্ষিক বিক্রয় সহ), এবং Coca-Cola তাদের শেয়ারের সংখ্যাগরিষ্ঠ ধারক হয়ে উঠেছে। এবং তবুও তারা প্রথম থেকেই নতুনত্ব এবং মজার চেতনা ধরে রেখেছে। এটি তাদের অভিজ্ঞতা থেকে যে রিচার্ড ব্র্যানসন অন্যান্য কোম্পানিকে শেখার জন্য আমন্ত্রণ জানান। তারা যা করেছে তা এখানে:

1. আপনার মিশন সম্পর্কে পরিষ্কার হন

ভার্জিনের জন্য, এটি প্রায়শই একটি প্রতিষ্ঠিত বাজারের ঝাঁকুনি, যা গ্রাহকদের মূল্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে আরও কিছু প্রদান করে। ইনোসেন্টের ক্ষেত্রে, এটি গ্রাহকদের একটি মজাদার উপায়ে একটি স্বাস্থ্যকর জীবনধারা পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য দুর্দান্ত রস সরবরাহ করার বিষয়ে।

2. আপনার অবশ্যই একটি সুসংগঠিত মৌলিক কাঠামো থাকতে হবে।

সেই সমস্ত সরবরাহকারী এবং অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক জোরদার করা প্রয়োজন যারা আপনাকে প্রিপেমেন্ট ছাড়াই কাঁচামাল সরবরাহ করতে পারে বা অবিলম্বে ভাড়া চার্জ না করে প্রাঙ্গণ ভাড়া দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি মুক্ত হবেন: আপনি একটি বড় বিনিয়োগ ছাড়াই একটি বড় মাপের প্রচার শুরু করতে পারেন।

3. "শীর্ষে" একটি সঠিক দল থাকতে হবে

শীর্ষে পৌঁছেছেন এমন পরিচালকরা প্রায়শই দলের অংশ অনুভব করা বন্ধ করে দেন। এবং কখনও কখনও এই জাতীয় কর্মচারীদের সাথে অংশ নেওয়া প্রয়োজন, এটি বেদনাদায়ক, তবে প্রয়োজনীয়।

4. একটি সু-সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্য এবং নৈতিকতার অনুভূতি কোম্পানিকে একটি শক্ত ভিত্তি দেয়

নির্দোষ তাদের সাথে আসার আগে গ্রহটিকে কিছুটা ভাল করার দিকে মনোনিবেশ করে। এবং এই সহজ কিন্তু কার্যকরী বার্তাটি কর্মীদের এবং গ্রাহকদের উভয়ের আবেগকে জাগিয়ে তোলে, তাদের মধ্যে 10 বা 500টিই হোক না কেন।

5. আপনার ব্যবসা কতটা বেড়েছে তা বিবেচ্য নয়, বিশদ বিবরণ এখনও গুরুত্বপূর্ণ।

রিচার্ড ব্র্যানসন নিয়মিত তার ব্যবসার অবস্থানগুলি পরিদর্শন করেন, ঘটনাস্থলে কীভাবে জিনিসগুলি রয়েছে তা দেখেন, কর্মীদের সাথে কথা বলেন। এবং রিচার্ড রিড একই কাজ করে। তিনি বোতলের ছিপি থেকে সবকিছু পরীক্ষা করেন, যার উপরে, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বলে "যতক্ষণ না ব্যবহার করুন…" বরং "উপভোগ করুন…" অফিসে কার্পেট পর্যন্ত, যা সবই ব্যতিক্রমী মানের।

6. আপনার গ্রাহকদের কথা শুনুন এবং আপনি যা শুনছেন তার উপর কাজ করুন।

কর্মীদের সাথে কথা বলুন, সোশ্যাল মিডিয়া এবং ফোরামে রিভিউ পড়ুন, সবসময় আপনার ব্যবসা এবং ব্র্যান্ড সম্পর্কে যা বলা হয় তা শুনুন। ফিডব্যাক হল যা আপনার ব্যবসাকে সচল রাখবে।

এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি কার্যকর করার জন্য নেওয়া বেশ সম্ভব, এটি এত কঠিন নয়। এবং তারাই আপনার ব্যবসাকে সুরেলা এবং সহজে বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে।