যে উদ্যোক্তাদের মার্কেটিং এর জন্য সময় নেই তাদের জন্য কি করবেন

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

শুধু এই 8টি প্রশ্নের উত্তর দিন যা আপনাকে গাইড করবে এবং গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে সাহায্য করবে।

Stephen Covey তার বই The 7 Habits of Highly Effective People এ নিম্নলিখিত গল্পটি বলেছেন। এক লোক জঙ্গলে এক কাঠুরে দেখতে পেল, অনেক কষ্টে ভোঁতা করাত দিয়ে একটা গাছ কাটল। তিনি কাঠমিস্ত্রিকে জিজ্ঞাসা করলেন:

- প্রিয়, তুমি তোমার করাত ধারালো করো না কেন?

- আমার করাত ধারালো করার সময় নেই, আমাকে দেখতে হবে! কাঠমিস্ত্রি হাহাকার করে উঠল।

খুব প্রায়ই, একটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি সুবিধাজনক হাতিয়ার সম্পর্কে চিন্তা করার পরিবর্তে, আমরা কোনও হাতিয়ার ছাড়াই এই লক্ষ্যটি অর্জন করার চেষ্টা করি। যদি একটি ব্যবসা এবং বিপণনের জন্য সময় না থাকে? অফিস ভাড়া দেওয়া হয়, লোক নিয়োগ করা হয়, এবং কিছু অর্ডার আছে। আমাদের জরুরীভাবে নতুন গ্রাহক এবং বিক্রয় প্রয়োজন, প্রচুর বিশৃঙ্খল আন্দোলন ঘটছে, এক ধরণের বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়, কারণ বন্ধুরা বলে - এটি এমন হওয়া উচিত। কোন ফলাফল নেই.

যাইহোক, এই ধরনের পরিস্থিতিতে সবচেয়ে জরুরী, সবচেয়ে জরুরী জিনিসটি হ'ল এদিক-ওদিক ছুটে আসা বন্ধ করা, সবকিছু বিক্রি করার চেষ্টা করা, প্রত্যেকের কাছে এবং সর্বত্র এই আশায় যে এটি "শুট" করবে। আপনাকে একটি প্রচার পরিকল্পনায় নামতে হবে। সেটা হল (বিঙ্গো!) খুব মার্কেটিং করা যার জন্য কোন সময় নেই।

কেন? সবকিছু খুব সহজ. ক্লায়েন্ট নেই - ব্যবসা নেই।

বাড়িতে একটি সেলাই মেশিন থাকা এবং শহরে সবচেয়ে জনপ্রিয় দর্জি হওয়া দুটি ভিন্ন জিনিস। এমনকি যদি আপনি এমন কিছু করছেন যার চাহিদা রয়েছে এবং আপনার কাছে এটিকে একটি পণ্য বা পরিষেবাতে পরিণত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান রয়েছে, তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনার একটি ব্যবসা রয়েছে।

ব্যবসা হল যখন আপনি একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করেন এবং এর জন্য অর্থ পান। এবং যাতে লোকেরা আপনার কাছ থেকে কিনতে পারে (একবার, অলৌকিকভাবে আপনাকে খুঁজে পেয়েছে, এবং আপনি মরুভূমিতে জল বিক্রি করছেন বলে নয়), তাদের অবশ্যই আপনার অফার সম্পর্কে তথ্য পেতে হবে। সঠিক সময়ে যখন তাদের প্রয়োজন হয়। তাই আমরা আবার বিপণনের মূল কাজ - ব্যবসা উন্নয়নে ফিরে এসেছি।

"আমার ব্যবসা ভাল করছে" মানে কি? খুব সহজ. নতুন ক্লায়েন্ট আসে। যাদের আপনি ইতিমধ্যে বিক্রি করেছেন আপনার কাছ থেকে আরও কিনতে ফিরে আসবেন। ক্রয় প্রতি গড় চেক বাড়ছে.

যাদের মার্কেটিং এর জন্য সময় কম তাদের জন্য কি করবেন? আপনাকে অবশ্যই আটটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। একটি ভাল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বিক্রয় বাড়ানোর জন্য যে পদক্ষেপ নেওয়া দরকার তা নির্ধারণ করে। তাদের মধ্যে কিছু এখনই করা যেতে পারে, অন্যদের ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা করা যেতে পারে বা অংশীদারদের সাথে আলোচনা করা যেতে পারে।

1. আপনার গ্রাহক কারা? তুমি তাদের সম্পর্কে কি জানো?

বিপণনের আধুনিক ধারণা সাধারণ সামাজিক-জনসংখ্যাগত বৈশিষ্ট্য থেকে অনেক দূরে চলে গেছে "25-35 বছর বয়সী উচ্চশিক্ষা সহ, বড় শহরে বসবাসকারী মহিলাদের"। গ্রাহকদের স্বার্থ জানার ফলে আপনি তাদের কোথায় খুঁজবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন। তাদের চাহিদা জানা একটি প্রস্তাব প্রণয়ন করতে সাহায্য করে। তাদের সাধারণ দিনটি কেমন তা বোঝা যোগাযোগের কৌশল নির্ধারণ করে। এমনকি আপনার শ্রোতারা যেভাবে নিজেকে প্রকাশ করে তার সাথে যোগাযোগের সুরও মেলে।

2. কেন তারা আপনার কাছ থেকে কিনছে? কেনার সিদ্ধান্ত কীভাবে নেওয়া হয়?

আপনার পণ্য কভার কি প্রয়োজন? ক্লায়েন্টের কোন কাজগুলো তিনি সমাধান করেন? আপনি কি নিশ্চিত আপনি কেনার কারণ জানেন? সর্বোপরি, এটি নির্ভর করে কীভাবে পণ্য সম্পর্কে কথা বলতে হবে এবং কোথায় এটি প্রচার করতে হবে।

3. সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য কি? কেন ভালো বিক্রি হচ্ছে?

এই ইতিমধ্যে আপনি কি ভাল করেছেন. কেন বিশ্লেষণ করুন. আপনি কিছু উন্নত করতে পারেন কিনা তা নিয়ে ভাবুন, এটিকে বিশেষ করে তুলুন। এবং যারা কিনবেন তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার যা জানা দরকার তা তারা আপনাকে বলবে।

4. আপনি কি একটি পণ্যের প্রচার করছেন নাকি এটি "নিজেকে বিক্রি করছেন"?

আপনি যদি মনে করেন যে একটি পণ্য ভাল বিক্রি হচ্ছে এবং এটির প্রচার করার জন্য কিছুই করার দরকার নেই, তবে এটিকে অন্যভাবে দেখুন: আপনি যদি এমন একটি ভাল পণ্যের প্রচারে বিনিয়োগ করেন তবে আপনি কত টাকা উপার্জন করতে পারেন। কতজন নতুন গ্রাহক এসে এই পণ্যটি কিনবেন যদি তারা এটি সম্পর্কে তথ্য পান।

5. আপনার গ্রাহকরা কিভাবে আপনাকে খুঁজে পায়?

তারা কোথা থেকে এসেছে তা বিশ্লেষণ করুন: POS বিজ্ঞাপন, অনলাইন বিজ্ঞাপন, সামাজিক মিডিয়া গ্রুপ বা পৃষ্ঠা, প্রিন্ট বিজ্ঞাপন? যে চ্যানেলগুলির মাধ্যমে লোকেরা আপনার কাছে আসে সেগুলি আরও সুবিধাজনক করে তোলার জন্য কিছু করা কি সম্ভব? তাদের মাধ্যমে অগ্রসর হওয়ার পরিকল্পনা করুন, বিশেষত সীমিত সম্পদের পরিস্থিতিতে।

6. যে ব্যক্তি আপনার বিজ্ঞাপন দেখেছে তার কি করা উচিত?

আপনার বিজ্ঞাপন বার্তাগুলিতে একটি কল টু অ্যাকশন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন ("কিনুন এবং একটি ছাড় / উপহার পান", "আমাদের ইভেন্টের জন্য নিবন্ধন করুন", "সাইন আপ করুন এবং আমাদের সমস্ত বিশেষ অফার সম্পর্কে প্রথম হন")। বার্তাটি যদি তাকে আগ্রহী করে তবে কী করা দরকার তা দেখেন এমন প্রত্যেকের কাছে কি এটি পরিষ্কার (কোন ফোন নম্বর, পূরণ করার জন্য একটি ফর্ম, একটি ক্রয় বা নিবন্ধন বোতাম আছে)? শুধুমাত্র একজন খুব আগ্রহী ক্রেতা আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা খুঁজবেন। এই পর্যায়ে অন্য সবাইকে হারাবেন না।

7. আপনি নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য ডিসকাউন্ট আছে, সুপারিশ প্রোগ্রাম?

এটি "একজন বন্ধুকে আনুন এবং একটি উপহার পান" এবং এর মতো অফার সম্পর্কে। ইতিমধ্যেই কিনেছেন এমন একজন গ্রাহককে ধরে রাখা নতুন একজনকে আকর্ষণ করার চেয়ে সস্তা। তাকে ডিসকাউন্ট, পয়েন্ট, বিশেষ অফার দিন। এটি সিআরএম-এ প্রবেশ করান। সংযুক্ত থাকুন, কিন্তু বিরক্ত হবেন না। নিজের একটি সূক্ষ্ম অনুস্মারক তৈরি করুন এবং বোনাস অফার করুন।

8. আপনার প্রতিযোগী কারা? আপনি তাদের কাছ থেকে কি শিখতে পারেন?

অনেক উদ্যোক্তা উচ্চ প্রতিযোগিতার দ্বারা ভয় পায়। প্রকৃতপক্ষে, এটি একটি চিহ্ন যে একটি পণ্য বা পরিষেবার জন্য একটি ভাল চাহিদা আছে, এই কুলুঙ্গিতে প্রচুর অর্থ আছে। আসুন প্রতিযোগীদের উন্নয়নের সুযোগ হিসেবে দেখি, সমস্যা নয়। তারা আপনার চেয়ে ভাল কি করে? কি আকর্ষণীয় ধারণা বাস্তবায়িত হচ্ছে? অন্যান্য ভৌগলিক বাজারে যারা প্রতিযোগী এবং প্রকৃতপক্ষে প্রতিযোগী নয় তাদের পর্যবেক্ষণ করা বিশেষভাবে উপযোগী। আপনি যদি সৃজনশীলভাবে তাদের ধারণা ধার করেন, আপনি আপনার বাজারে একটি উজ্জ্বল তারকা হয়ে উঠতে পারেন। শিল্পীর মতো চুরি!

প্যারেটোর আইন এই ক্ষেত্রে কাজ করে: আপনার 20% কর্মের 80% লাভ নিয়ে আসে। আপনার কোন 20% ক্রিয়াকলাপগুলি আপনাকে অর্থোপার্জন করছে তা চিহ্নিত করুন এবং সেগুলিতে ফোকাস করুন। প্রচার (অর্থাৎ বিপণন) ব্যবসার উন্নয়নে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখে। অর্থাৎ, আপনি যদি আপনার বিপণনে মাত্র 20% বেশি প্রচেষ্টা করেন, ফলাফল অপ্রতিরোধ্য হবে।