এটি কি অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কেনার উপযুক্ত এবং কীভাবে সেগুলি ফেরত দেওয়া যায়

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

কখনও কখনও আপনি এখনও টাকা ফেরত পেতে পারেন, কিন্তু আপনি একটি ভাল কারণ প্রয়োজন.

অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কি

নাম থেকে সারমর্মটি স্পষ্ট: ভ্রমণের নথি ফেরত বা বিনিময় করা যাবে না। এইভাবে, যাত্রী কোথাও না যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিলে যে ক্ষতি হতে পারে তার বিরুদ্ধে ক্যারিয়ার নিজেকে বিমা করে। এবং যাতে ভ্রমণকারীরা ঝুঁকি নিতে এবং অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কিনতে ইচ্ছুক, সেগুলি সমস্যা ছাড়াই ফেরত দেওয়া যেতে পারে এমনগুলির চেয়ে কম দামে বিক্রি হয়।

রাশিয়ায়, এই ধারণাটি 2014 সালে চালু হয়েছিল, যখন তারা অ-ফেরতযোগ্য বিমানের টিকিট বিক্রি করতে শুরু করেছিল। এর আগে, স্টেট ডুমা সংশোধনী করেছে রাশিয়ান বিমান বাহকরা রাশিয়ান ফেডারেশনের এয়ার কোডে অ-ফেরতযোগ্য হারে টিকিট বিক্রি করার অধিকার পেয়েছে, যার অনুসারে বিমান বাহকরা অ-ফেরতযোগ্য হারে টিকিট বিক্রি করার অধিকার পেয়েছে।

জানুয়ারী 1, 2019-এ, ফেডারেল আইন 18.04.2018 নং 73-এফজেড "ফেডারেল আইনের 83 ধারার সংশোধনী" রাশিয়ান ফেডারেশনের রেলওয়ে পরিবহনের চার্টার" কার্যকর হয়েছে, যার সাথে অ-ফেরতযোগ্য ট্রেন টিকিট বিক্রি শুরু হয়।

কিন্তু বাসের জন্য তেমন কোনো বিকল্প নেই। আপনি যদি বৈধভাবে আপনার ভ্রমণ নথিগুলি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্যারিয়ারের কাছ থেকে কিনে থাকেন তবে আপনি সেগুলি সমর্পণ করতে পারেন।

কখন এটি একটি অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কেনার মূল্য এবং মূল্য নয়

একটি অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কিনুন যদি আপনি:

• আমরা আত্মবিশ্বাসী যে যাত্রা হবে।
• অবিশ্বস্ত ভ্রমণ সঙ্গীদের উপর নির্ভর করবেন না।
• আপনি যখন এটি প্রয়োজন একটি ছুটি নিতে পারেন.
• ভিসা এবং ডকুমেন্ট নিয়ে আপনার কোন সমস্যা নেই।

আপনি যদি প্লেনে ফ্লাইট করেন, তাহলে এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে লাগেজ অ্যালাউন্সের তথ্য সাবধানে পড়ুন। কিছু ক্ষেত্রে, একটি অ-ফেরতযোগ্য টিকিট সহ একটি স্ট্যান্ডার্ড স্যুটকেস বহন করা সম্ভব। যাইহোক, প্রায়শই না, ভ্রমণ নথিটি ধরে নেয় যে আপনি হাতের লাগেজ নিয়ে ভ্রমণ করছেন এবং আপনাকে লাগেজের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। একটি স্যুটকেসের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান আপনার সঞ্চয়কে অস্বীকার করতে পারে।

এবং যদি আপনার প্রস্থান শুধুমাত্র আপনার উপর নির্ভর না করে তবে আপনার অবশ্যই একটি অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কেনা উচিত নয়:

• ভিসা নেই।
• আপনি স্বাস্থ্য সমস্যা সহ আত্মীয়ের যত্ন নিচ্ছেন।
• ছুটির সময়সূচী অনুমোদন করা হয়নি।

এই ক্ষেত্রে, রিটার্ন টিকিট কেনা এবং অর্থের সম্ভাব্য ক্ষতির বিষয়ে চিন্তা না করাই ভাল।

কীভাবে ফেরতযোগ্য প্লেনের টিকিট কিনবেন এবং ফেরত দেবেন

কীভাবে বুঝবেন যে আপনার টিকিট ফেরতযোগ্য নয়

এগুলি সাধারণত নিম্নলিখিত চিহ্নগুলির মধ্যে একটি দিয়ে চিহ্নিত করা হয়:

• টিকিট অ-ফেরতযোগ্য / নো-শো - টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না।
• পরিবর্তন অনুমোদিত নয় - টিকিট বিনিময় করা যাবে না।
• যেকোন সময় 00.00 ইউরো চার্জ পরিবর্তন করুন - টিকিট বিনিময় করা যেতে পারে, তবে শুধুমাত্র সেই পরিমাণের জন্য যা শূন্যের পরিবর্তে লেবেলে নির্দেশিত হবে।
• নাম পরিবর্তন অনুমোদিত নয় - টিকিটে যাত্রীর নাম পরিবর্তন করা যাবে না।

বিশ্বের প্রায় সব কম খরচের এয়ারলাইন্স এই হারে কাজ করে। Aeroflot থেকে অ-ফেরতযোগ্য টিকিটগুলি "ইকোনমি প্রোমো" এবং "ইকোনমি বাজেট" বিভাগে বিক্রি করা হয়, UTair থেকে - "ন্যূনতম অর্থনীতি", S7 থেকে - "বেসিক" (বিকল্প "অর্থনীতি" এবং "ব্যবসায়")। প্রচার এবং বিক্রয়ের অংশ হিসাবে কেনা ভ্রমণ নথি সাধারণত বিদেশী ক্যারিয়ার থেকে ফেরতযোগ্য নয়।

কিভাবে ফেরত অযোগ্য টিকিট ফেরত দেওয়া যায়

নন-রিটার্ন নীতির ব্যতিক্রম আছে। আপনি বিভিন্ন ক্ষেত্রে টিকিটের জন্য টাকা ফেরত দিতে পারেন।

ফোর্স ম্যাজিউর

আপনি বা আপনার সঙ্গী অসুস্থ, একজন নিকটাত্মীয় মারা গেছেন, এবং ট্রিপটি বাতিল করতে হবে।

অর্থ ফেরত পেতে, চেক-ইন করার আগে ইমেলের মাধ্যমে বিশেষ পরিস্থিতি সম্পর্কে এয়ারলাইনকে অবহিত করুন, তারপরে ফোন করুন এবং এয়ারলাইন কর্মচারীকে একই তথ্য প্রদান করুন। আপনি এয়ারলাইনকে ঘটনাটি সম্পর্কে বলেছিলেন তা নিশ্চিত করার জন্য চিঠিটি প্রয়োজন, কারণ কলটি "ভুলে যাওয়া" হতে পারে।

ফোর্স মেজেউর পরিস্থিতি নিশ্চিত করে এমন একটি নথি প্রস্তুত করুন:

• অসুস্থতার শংসাপত্র হাসপাতালের নাম এবং বিশদ বিবরণ, উপস্থিত চিকিত্সক এবং প্রধান চিকিত্সকের স্বাক্ষর এবং সীলমোহর, ইস্যু করার তারিখ এবং অসুস্থতার শর্তাবলী, একটি নোট যে রোগীকে এই সময়ে উড়ে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় না।
• প্রস্থানের ঠিক আগে অসুস্থ বোধ করলে বিমানবন্দর মেডিকেল সেন্টার থেকে সাহায্য করুন।
• পরিবারের একজন সদস্যের মৃত্যু শংসাপত্রের অনুলিপি এবং তার সাথে সম্পর্ক নিশ্চিতকারী একটি নথি।

রিফান্ডের আবেদনের সাথে, এয়ারলাইনের ঠিকানায় মেইলের মাধ্যমে নথিটি পাঠান এবং সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করুন।

এয়ারলাইন লঙ্ঘন

যদি ফ্লাইটটি বাতিল করা হয়, গুরুতরভাবে বিলম্বিত হয় এবং এটি আপনার সময়সূচী লঙ্ঘন করে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার সংযোগকারী ফ্লাইট মিস করেছেন) বা ওভারবুকিংয়ের সময় আপনি প্লেনে একটি আসন খুঁজে না পান, আপনি ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণেরও যোগ্য।

টাকা ফেরত পেতে, এয়ারলাইন কর্মচারীকে টিকিটে প্রস্থানের সমস্যা চিহ্নিত করতে বলুন বা তার কাছ থেকে উপযুক্ত সার্টিফিকেট পেতে বলুন। সেগুলির কপি নিন, এয়ারলাইনের অনুশাসনের (হোটেলের খরচ, বাসের টিকিট, ইত্যাদি) কারণে যে খরচ হয়েছে তা নিশ্চিত করে ডুপ্লিকেট রসিদ সংযুক্ত করুন, ফেরতের জন্য একটি আবেদন করুন এবং নথির প্যাকেজটি ডাকযোগে এয়ার ক্যারিয়ারে পাঠান।

রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে কিছু দেশে ফ্লাইট নিষেধাজ্ঞার কারণে ফ্লাইট বাতিলের বিষয়ে, এখানে আপনি জোরপূর্বক ফেরত প্রদান করেন এবং ব্যয় করা অর্থ পাওয়ার দাবি করতে পারেন। এইভাবে, রাষ্ট্রপতি রাশিয়ান ফেডারেশনের 21 জুন, 2019 নং 287 এর রাষ্ট্রপতির ডিক্রিতে স্বাক্ষর করেছেন রাশিয়ান ফেডারেশনের জাতীয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এবং অপরাধমূলক এবং অন্যান্য বেআইনি ক্রিয়াকলাপ থেকে রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য কিছু ব্যবস্থার উপর জর্জিয়ার ফ্লাইট নিষিদ্ধ করা হচ্ছে। Rostourism বলেছে জর্জিয়ার পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্য যে অর্থ ফেরতযোগ্য নয় সহ সমস্ত টিকিটের জন্য ফেরত দেওয়া হবে। এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষ বিষয়টি নিশ্চিত করেছে।

একটি অ-ফেরতযোগ্য টিকিটের জন্য কীভাবে কিছু টাকা ফেরত পাবেন

কিছু ক্ষেত্রে (উদাহরণস্বরূপ, যদি টিকিট পরিবর্তন হিসাবে চিহ্নিত করা হয় যেকোন সময় চার্জ 00.00 ইউরো), এটি একটি অতিরিক্ত ফি দিয়ে একটি ভ্রমণ নথি ফেরত দেওয়া সম্ভব। এয়ারলাইনের উপর নির্ভর করে, প্রস্থানের আগে সময় হ্রাসের অনুপাতে পরিমাণ বাড়তে পারে: আপনি যত পরে টিকিট ফেরত দেবেন, তত বেশি ব্যয়বহুল হবে। এটি ফেরত দিতে, আপনাকে এয়ার ক্যারিয়ারের সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

কিছু টাকা ফেরত পাওয়ার আরেকটি বিকল্প হল ফি ফেরত দেওয়া। আমরা বুকিং সার্ভিস চার্জ (YR), ফুয়েল সারচার্জ (YQ), টিকিট ইস্যু করার ফি, ট্যাক্স এবং অব্যবহৃত ফ্লাইট সেগমেন্টের জন্য চার্জ (এয়ারপোর্ট কমপ্লেক্স ব্যবহার করার জন্য এয়ারলাইন দেশগুলিকে তাদের অঞ্চলের উপর দিয়ে উড়ে যাওয়ার জন্য যে তহবিল দেয়) সম্পর্কে কথা বলছি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে YR/YQ ট্যাক্স দ্বারা চিহ্নিত টিকিটের জন্য শুধুমাত্র অ-ফেরতযোগ্য ভাড়ার ক্ষেত্রে ফেরতযোগ্য নয়, পরিষেবা এবং জ্বালানী সারচার্জ ফেরতযোগ্য নয়।

কিভাবে ফেরতযোগ্য ট্রেনের টিকিট কিনবেন এবং ফেরত দেবেন

বক্স অফিসে একটি ভ্রমণ নথি কেনার সময়, আপনাকে প্রয়োজনীয় ট্যারিফ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে হবে। রাশিয়ান রেলওয়ে ওয়েবসাইটে, অ-ফেরতযোগ্য টিকিটগুলি একটি ফেরত তীর দ্বারা নির্দেশিত হয়।

বিমান ভ্রমণের নথির মতো, অ-ফেরতযোগ্য ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়া যেতে পারে যদি:

• আপনি বা যে ব্যক্তি আপনার সাথে ভ্রমণ করার কথা ছিল সে অসুস্থ কিনা।
• পরিবারের এক সদস্যের মৃত্যু হয়েছে।
• ট্রেনটি বাতিল হয়েছে, বিলম্বিত হয়েছে, অথবা আপনার জন্য গাড়িতে কোন জায়গা নেই।

আপনি যে স্টেশন থেকে ভ্রমণের পরিকল্পনা করেছেন সেই স্টেশনের টিকিট অফিসে যোগাযোগ করার জন্য ট্রেনটি ছাড়ার মুহূর্ত থেকে আপনার কাছে পাঁচ দিন সময় আছে। আপনার সাথে জোরপূর্বক ঘটনা নিশ্চিতকারী নথি থাকতে হবে।