আপনাকে ভুল পরিবর্তন দেওয়া হলে কী করবেন, কিন্তু আপনি এখনই লক্ষ্য করেননি

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

আপনি এখনও অর্থের জন্য প্রতিযোগিতা করতে পারেন। ঠিক কীভাবে - লাইফহ্যাকার একজন আইনজীবীকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন।

কল্পনা করুন আপনি পাঁচ হাজারতম বিল নিয়ে একটি দোকানে এসেছেন। তারা 2,489 রুবেলের জন্য পণ্য সংগ্রহ করেছিল, ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছিল, পরিবর্তনটি নিয়েছিল এবং না দেখেই এটি তাদের পকেটে রেখেছিল। এবং বাড়িতে তারা দেখেছিল যে প্রয়োজনীয় 2,511 রুবেলের পরিবর্তে, তারা আপনাকে 911 দিয়েছে। সম্ভবত আপনি মনে করেন যে কিছুই করা যাবে না। এটা কিছুর জন্য নয় যে কখনও কখনও তারা চেকআউটের পাশে লেখে যে পরিবর্তনটি কাউন্টার ছেড়ে না গিয়েই চেক করতে হবে।

আসলে, টাকা এখনও ফেরত যেতে পারে. নিম্নলিখিত অ্যালগরিদম অনুযায়ী এগিয়ে যান।

1. দোকানে ফিরে যান

আপনার সাথে পণ্য এবং আপনার রসিদ আনুন. প্রথমে, ক্যাশিয়ারের কাছে যান যেখানে আপনি অর্থ প্রদান করেছেন এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। সম্ভবত কর্মচারী দূষিত অভিপ্রায় ছাড়াই ভুল গণনা করেছে, কিন্তু তারপরে ভুল বুঝতে পেরেছে এবং অর্থ ফেরত দিতে প্রস্তুত। সম্ভাবনা যে মহান নয়, কিন্তু তারা.

আপনি যদি বিক্রেতার সাথে একমত না হতে পারেন তবে প্রশাসক বা স্টোর ম্যানেজারকে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে বলুন। আপনি প্রতারিত হয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা তাদের রয়েছে। যদি চেকআউট এলাকাটি ভিডিও নজরদারি দিয়ে সজ্জিত থাকে, তাহলে আপনি দেখতে পারবেন কোন বিল আপনি ধরে রেখেছেন এবং ক্যাশিয়ার আপনাকে কী ফেরত দিয়েছেন। আরেকটি উপায় হল উদ্বৃত্ত সনাক্ত করতে চেকআউটের বিষয়বস্তু পুনঃগণনা করা। অবশ্যই, এটি কেবল তখনই কাজ করবে যদি বিক্রেতা প্রতারণা করে এবং সেখানে টাকা রাখেন, এবং তার পকেটে না। পুনঃগণনা অবশ্যই আপনার উপস্থিতিতে করা উচিত, অন্যথায় এর অর্থ হারিয়ে যাবে।

2. একটি দাবি লিখুন

যদি বিবাদটি মৌখিকভাবে সমাধান করা না যায় তবে সম্পর্কের স্পষ্টীকরণ অন্য প্লেনে স্থানান্তর করুন। ইউরোপিয়ান লিগ্যাল সার্ভিসের একজন নেতৃস্থানীয় আইনজীবী Elena Derzhieva এর মতে, আপনি বিবেচনার জন্য স্টোর প্রশাসনের কাছে একটি লিখিত দাবি পাঠাতে পারেন। এটিতে, কী ঘটছে তার সারমর্ম বর্ণনা করুন এবং বিরোধ সমাধানের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। আপনার জন্য শুধুমাত্র দাবি জানানোই গুরুত্বপূর্ণ নয়, আপনার অনুলিপিতে একটি চিহ্ন পাওয়াও গুরুত্বপূর্ণ যে এটি গৃহীত হয়েছে। এটি আরও বিচ্ছিন্ন করার জন্য কাজে আসবে।

এছাড়াও, আপনি মন্তব্য এবং পরামর্শের বইতে একটি সংশ্লিষ্ট এন্ট্রি করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার শেষ নাম, প্রথম নাম এবং যোগাযোগের বিশদ প্রদান করুন যাতে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যায়। রিটেইল ট্রেড এবং পাবলিক ক্যাটারিং এন্টারপ্রাইজে অভিযোগ ও পরামর্শের বইয়ের অনুমোদনের বিষয়ে অভিযোগটি দুই দিনের মধ্যে পড়তে হবে এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য পাঁচ দিন সময় দেওয়া হয়। রেকর্ডিংয়ের একটি ছবি তুলতে ভুলবেন না: আপনাকে যদি প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে হয় তবে আপনার একটি ফটোর প্রয়োজন হবে।

3. Rospotrebnadzor এর সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার স্থানীয় বিভাগে একটি ফ্রি-ফর্ম বিবৃতি লিখুন। আপনাকে অবশ্যই নথিতে বিক্রয় রসিদের একটি অনুলিপি সংযুক্ত করতে হবে, সেইসাথে আপনি স্টোর প্রশাসনকে যে দাবিটি পাঠিয়েছেন তা বা গেস্টবুকে অভিযোগের একটি ফটো সংযুক্ত করতে হবে।

সবচেয়ে সহজ উপায় হল ব্যক্তিগতভাবে আবেদন করা। এটি ডুপ্লিকেট মুদ্রণ করতে ভুলবেন না এবং আপনার এন্ট্রিতে একটি চিহ্ন রাখতে বলুন। আপনি সংযুক্তির তালিকা সহ নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে কাগজপত্রের একটি প্যাকেজও পাঠাতে পারেন। আবেদনটি অবশ্যই 30 দিনের বেশি আগে পর্যালোচনা করা উচিত নয়।

যদি এটি সাহায্য না করে এবং আপনি এখনও ন্যায়বিচারের জন্য আকুল হন, আপনি আদালতে যেতে পারেন।