সুচিপত্র:

5 বছরে আমাদের চিঠিপত্র কেমন হবে?
5 বছরে আমাদের চিঠিপত্র কেমন হবে?
Anonim

মৌখিক নির্মাণের আপাত সরলতা কথোপকথনের যত্ন এবং যোগাযোগের সংস্কৃতির উচ্চ স্তরকে আড়াল করবে।

5 বছরে আমাদের চিঠিপত্র কেমন হবে?
5 বছরে আমাদের চিঠিপত্র কেমন হবে?

কম আনুষ্ঠানিকতা

চিঠিপত্রের সময় বক্তব্যের সরলীকরণের প্রবণতা অব্যাহত থাকবে। এটি ইতিমধ্যেই স্পষ্ট হয়ে উঠেছে যে দানবীয় নির্মাণগুলি বোঝার সুবিধা দেয় না। একই সময়ে, সরলীকরণ মানে অবক্ষয় নয়। বরং, বিপরীতটি সত্য: আপনি যদি পাঠ্য থেকে আমলাতান্ত্রিক বাক্যাংশগুলি সরিয়ে দেন, যা কোনও অর্থ বহন করে না, তবে এটি আরও ভাল মানের হয়ে উঠবে।

নেটিকেটের আনুষ্ঠানিকতা পাঁচ বছর আগে ধীর হয়ে গিয়েছিল, আর নেই। “হ্যালো, আমাকে আমার পোর্টফোলিওর সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে দিন। আপনি যদি আগ্রহী হন, আপনি আমার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন …" পরিবর্তিত হয়েছে "হ্যালো সবাইকে! আমি ম্যাক্স, এখানে আমার পোর্টফোলিও। আপনি আগ্রহী কিনা দেখুন - আমার পরিচিতি এখানে আছে।"

"আপনি যেভাবে বলবেন সেভাবে লিখুন, শুধু একটু বেশি সংস্কৃতিবান" এবং "বন্ধুর মতো কথা বলুন, কিন্তু আপনার মা আপনার কথা শুনেছেন" এর স্টাইলটি অবিলম্বে ব্র্যান্ডগুলি দ্বারা ধার করা হয়েছিল যার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে যোগাযোগ সাফল্যের অন্যতম প্রধান মেট্রিক। মার্কেটিং ভোক্তা এবং গ্রাহকদের কাছাকাছি যাওয়ার জন্য কোম্পানিগুলি সমস্ত ডিজিটাল উপস্থিতি চ্যানেল জুড়ে এই যোগাযোগ শৈলীটি দ্রুত গ্রহণ করেছে।

কর্পোরেট চিঠিপত্র আরও সরলীকৃত হয়েছে। একসময়ের টপিকাল "প্রিয় ইভান পেট্রোভিচ" এর পরিবর্তে "ইভান পেট্রোভিচ, শুভ বিকাল" এবং "তাত্ক্ষণিকভাবে দেওয়া তথ্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ" - "এত দ্রুত তথ্য পাঠানোর জন্য আপনাকে ধন্যবাদ" দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল।

এবং যদি আমরা রাশিয়ান-ভাষী ব্যবহারকারীদের ভাষা সংস্কৃতির পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করি, আমরা অনুমান করতে পারি যে ভবিষ্যতে ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের মানগুলি দীর্ঘ প্রস্তাবনা এবং অনানুষ্ঠানিক রাস্তার শৈলী সহ শুষ্ক আনুষ্ঠানিকতার মধ্যে ভারসাম্য খুঁজে পাবে।

কথোপকথনের জন্য আরও যত্ন

যোগাযোগ সবসময় একটি উদ্দেশ্য আছে. এবং একজন ব্যক্তির কাছ থেকে আপনি যা চান তা পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল তাদের সুবিধার বিষয়ে একটু বেশি চিন্তা করা।

Image
Image

Fyodor Vasiliev ব্যবসায়িক বক্তৃতায় কার্যকরী ক্রস-সাংস্কৃতিক যোগাযোগ এবং পরিষেবার প্রধান।

শাস্ত্রীয় অর্থে লিখিত শিষ্টাচার পটভূমিতে বিবর্ণ হয়ে যায়। আজ, যিনি লেখেন এবং যিনি চিঠিগুলি পড়েন উভয়েরই লেখায় খাওয়ার মতো সময় নেই। অতএব, চিঠিপত্রে অর্থগুলি হাইলাইট করা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

অদূর ভবিষ্যতে ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের জন্য, পাঠকের যত্ন নেওয়ার মূল নিয়মটি প্রধান নিয়ম হয়ে উঠবে। এটি ঠিকানার কাছে পাঠানোর আগে চিঠির বাধ্যতামূলক পড়া অন্তর্ভুক্ত করে। অর্থাৎ, সমস্ত অর্থ সঠিকভাবে বোঝা যাবে কিনা, উচ্চারণগুলি সঠিকভাবে স্থাপন করা হয়েছে কিনা, সবকিছু পড়া সহজ কিনা তা পরীক্ষা করা দরকার। আর তার পরেই চিঠি পাঠানো সম্ভব হবে।

কম আগ্রাসন

আমরা শুধু কাজের কারণেই নয়। বার্তাবাহকদের ধন্যবাদ, চ্যাটগুলি একটি দ্বিতীয় জীবন পেয়েছে, অনেকেই সক্রিয়ভাবে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে যোগাযোগ করছেন। লোকেরা এখনও তাদের মতামতকে প্রচণ্ডভাবে রক্ষা করতে প্রস্তুত থাকা সত্ত্বেও, বক্তৃতার সাধারণ সংস্কৃতি বাড়ছে।

Image
Image

অ্যালেক্সি ফিলিপভ জিপিসি ফার্মাসিউটিক্যালসের জেনারেল ডিরেক্টর, ব্লগার।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, নেটওয়ার্ক যোগাযোগ নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। "Padonkaff" বা "Albany Yezig" থেকে কম এবং কম শব্দ, মন্তব্যে কম নেতিবাচকতা এবং আগ্রাসন। আমি এটিকে এই সত্যের সাথে যুক্ত করি যে প্রজন্মের প্রতিনিধিরা যারা 90 এর দশকের কঠিন মুখোমুখি হয়েছে তারা বড় হচ্ছে, আরও সচেতন এবং নরম হয়ে উঠছে। এবং তরুণ ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা এমন লোক যাদের শৈশব একটি অনুকূল এবং আরামদায়ক পরিবেশে অতিবাহিত হয়েছিল এবং তারা ইন্টারনেট যোগাযোগে আগ্রাসনের উপাদানগুলি প্রবর্তন করতে আগ্রহী নয়।

উপরন্তু, নেটওয়ার্ক যোগাযোগগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবসা এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের সাথে যুক্ত হচ্ছে, যা সম্ভবত একটি উপকারী প্রভাবও ফেলছে, সেইসাথে ওয়েবে বেনামী একটি খুব ক্ষণস্থায়ী ধারণা। অতএব, মানুষ বাস্তব জীবনে তাদের আচরণের মতোই ইন্টারনেটে তাদের বক্তব্য সংশোধন করার চেষ্টা করে।আশা করি এই প্রবণতাগুলি কয়েক বছরের মধ্যে অব্যাহত থাকবে, এবং ট্রোলিং এবং ঘৃণার গল্পগুলি অনলাইন কিংবদন্তি হয়ে উঠবে।

Image
Image

ওলগা কোপ্টসেভা

সমাজকে মানবিক করার ধারা অব্যাহত থাকবে। কিন্তু আগ্রাসন - বিরক্তিকর প্রতি আমাদের স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া - যাদের জন্য দৃষ্টিবাদ খারাপ, এবং নতুন আন্তরিকতা বিশ্বের প্রতি একটি সঠিক মনোভাব তাদের দ্বারা নিরপেক্ষ হওয়ার সম্ভাবনা কম।

ঐক্যের মুহূর্তটিও গুরুত্বপূর্ণ, যখন, একত্রিত হওয়ার পরে, লোকেরা শব্দের শক্তি অনুভব করতে পারে। এই বিষয়ের একটি মামলা হল গোলুনভ কেস। কাউন্টারব্যালেন্সগুলি ইন্টারনেটে সফলভাবে কাজ করে: যাদের জন্য নিন্দাবাদ এবং অহংকার আচরণের একটি মডেল এবং সুরক্ষার একটি রূপ, সেখানে সর্বদা এমন কেউ থাকবেন যিনি একটি ভারী যুক্তি এবং একটি সদয় শব্দ দিয়ে আঘাত করবেন।

আরও লাইভ যোগাযোগ

এক সময়ে, ই-মেইল যোগাযোগের ইতিমধ্যে বিদ্যমান পদ্ধতির তুলনায় একটি যুগান্তকারী ছিল। এখন এই ধরনের অক্ষর বিনিময় করা দীর্ঘ এবং অসুবিধাজনক, এবং এই চ্যানেলটি পটভূমিতে বিবর্ণ হয়ে যায়।

Image
Image

নিকোলে সিটনিকভ ডিরেক্টর অব প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট, RAMAX গ্রুপ।

ইমেইল আর যোগাযোগের মাধ্যম হবে না। এটি শুধুমাত্র কিছু ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক হবে: বিক্রয় প্রক্রিয়ার কিছু পর্যায়ে, সরকারি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার সময়, কর্পোরেট চিঠিপত্র।

অন্যান্য ক্ষেত্রগুলিতে, যোগাযোগগুলি কথোপকথনের মতো প্রতিলিপি বিনিময়ে আসবে এবং এই ফর্মে থাকবে। একই সময়ে, যোগাযোগের বিভিন্ন চ্যানেলগুলিও থাকবে: কারও পক্ষে লিখতে, কারও কথা বলার জন্য, কারও ভয়েস বা ভিডিও বার্তা আদান-প্রদানের জন্য এটি আরও সুবিধাজনক, তাদের চিন্তাভাবনাগুলি আরও ভালভাবে গঠন করার জন্য নিজের জন্য সময় রেখে।

একই সময়ে, আমি লক্ষ্য করতে চাই যে বটগুলি, আমার মতে, যোগাযোগে পূর্ণ অংশগ্রহণকারী হয়ে উঠবে না এবং অবশেষে একটি বিক্রয় এবং পরিষেবা চ্যানেলে পরিণত হবে।

প্রস্তাবিত: