কার্যকর যোগাযোগের 6টি বাধা এবং কীভাবে সেগুলি অতিক্রম করা যায়

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

কখনও কখনও পরিস্থিতি দেখা দেয় যখন কথোপকথনের সময় কথোপকথনকারীরা একে অপরকে বুঝতে অসুবিধা হয়। এটি যোগাযোগের বাধাগুলির দোষ, যা সংলাপকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধা দেয়।

একই বাক্যাংশ বিভিন্ন উপায়ে বলা এবং উপলব্ধি করা যেতে পারে। একটি উত্থাপিত কণ্ঠে উচ্চারিত একটি প্রশ্ন কথোপকথক রাগান্বিত হিসাবে নির্ধারণ করবে। আপনি যদি একই বাক্যাংশটি আধ-ফিসফিস করে উচ্চারণ করেন, লোকেরা এটিকে ফ্লার্টিং হিসাবে দেখবে। অতএব, কখনও কখনও যোগাযোগের ক্ষেত্রে নির্ধারক ভূমিকা শব্দের দ্বারা নয়, সহকারী কারণগুলির দ্বারা অভিনয় করা হয়।

1. উপলব্ধিগত বাধা

ইন্দ্রিয়গত বাধা হল উপলব্ধির বাধা। তারা যে মেজাজের সাথে আমাদের সাথে কথা বলছে তা যোগাযোগের কার্যকারিতার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে।

সমস্যা

উদাসীন স্বর এবং শারীরিক ভাষার প্রতি আগ্রহের অভাব অন্য ব্যক্তিকে কথোপকথনের সাফল্য সম্পর্কে সন্দিহান করে তোলে এবং তাকে আপনার সাথে কথোপকথন করতে নিরুৎসাহিত করে। একই কথা তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করে সম্মান ছাড়াই বা হার্ড-টু-লুড বা একেবারেই গোপন অপছন্দের সাথে।

সমাধান

একটি ইতিবাচক নোট দিয়ে কথোপকথন শুরু করুন এবং পুরো কথোপকথন জুড়ে রাখার চেষ্টা করুন। উপযুক্ত শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন, হাসুন এবং আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার সাথে চোখের যোগাযোগ করুন।

2. আচরণগত বাধা

আমাদের সম্পর্কে অন্যদের মতামত সরাসরি তাদের আমাদের কথার আত্তীকরণের স্তর এবং কার্যকর সংলাপের সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করে। আপনার প্রতি মনোভাবের উপর ভিত্তি করে, কথোপকথনকারী কথোপকথনের বিষয় থেকে বিমূর্ত বা তথ্য আংশিকভাবে উপেক্ষা করতে পারেন।

সমস্যা

একটি আড়ম্বরপূর্ণ স্বন কথোপকথনের পক্ষ থেকে শত্রুতার কারণ। সমস্ত তথ্য যদি সংকোচের লেন্সের মধ্য দিয়ে যায় তবে এটি যোগাযোগের ক্ষতি করে এবং স্পিকারের ছাপ নষ্ট করে। কম আত্মসম্মানও একটি বাধা তৈরি করতে পারে।

সমাধান

অন্য ব্যক্তিকে আপনার সমান মনে করুন। একটি ভাল কাজ করার জন্য ব্যক্তির প্রশংসা করতে ভুলবেন না, এমনকি যদি আপনি মনে করেন যে আপনি নিজে এটি আরও ভাল করতে পারেন। চোখের যোগাযোগ এবং হাসি করতে ভুলবেন না.

3. ভাষার বাধা

একটি ভাষা বাধা শুধু বিভিন্ন ভাষার ভাষাভাষীদের মধ্যেই নয়, যে কোনো ক্ষেত্রে বিভিন্ন স্তরের দক্ষতা সম্পন্ন মানুষের মধ্যেও দেখা দেয়।

সমস্যা

যদি কথোপকথন বক্তৃতায় অপরিচিত শব্দ ব্যবহার করে তবে আপনি তাকে বুঝতে সক্ষম হওয়ার সম্ভাবনা কম। প্রশিক্ষনার্থীদের সাথে কথোপকথনে পেশাদার শব্দবাক্য অবলম্বন করে, আপনি তাদের তরফ থেকে বোঝাপড়া অর্জন করতে পারবেন না এবং তাদের মধ্যে তাদের নিজস্ব পেশাদার উপযুক্ততা সম্পর্কে অনিশ্চয়তা তৈরি করতে পারবেন না। আপনি যদি কোনও শিশুকে কোনও সমস্যার সমাধান ব্যাখ্যা করেন যেমন আপনি একজন প্রাপ্তবয়স্ককে বলবেন, তবে এটি একটি দুঃখজনক ফলাফলের দিকে নিয়ে যাবে: শিশুটি আবার একই ধরণের সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবে না, তার চিন্তা করার এবং তার গভীরে যাওয়ার ক্ষমতা। সত্য ধীরে ধীরে ক্ষতিগ্রস্ত হবে.

সমাধান

উচ্চ আত্মসম্মানসম্পন্ন লোকেদের প্রশ্রয় না দেখিয়ে কথোপকথনের স্তরে আপনার বক্তৃতাকে সরল করুন।

4. মানসিক বাধা

একটি মানসিক বাধা নিরাপত্তাহীনতা, রাগ, দুঃখ বা এমনকি অতিরিক্ত আনন্দ থেকে উদ্ভূত হয়। গার্হস্থ্য সমস্যাগুলি কাজের যোগাযোগকে প্রভাবিত করতে পারে এবং এর বিপরীতে।

সমস্যা

মানসিক চাপ অনুভব করে, আমরা নিজেরাই লক্ষ্য করি না যে আমরা আমাদের কানে কিছু তথ্য হারিয়ে ফেলছি এবং কীভাবে আমাদের বিশ্লেষণ এবং যুক্তি করার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। যখন আমরা অপ্রীতিকর হয়ে থাকি, তখন আমরা কথোপকথনের কথায় বিরক্ত হয়ে উঠি এবং একটি কার্যকরী সংলাপের সময় অত্যধিক আনন্দ একটি খোলামেলা খারাপ ধারণার অনুমোদনের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

সমাধান

আপনার আবেগের ঊর্ধ্বে থাকুন এবং তাদের অন্য লোকেদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে দেবেন না। মানসিক চাপের অবস্থায়, আপনার কথোপকথনের সাথে একটি নিরপেক্ষ কথোপকথন করার চেষ্টা করুন।

5. সাংস্কৃতিক বাধা

যখন বিভিন্ন সংস্কৃতির প্রতিনিধিদের মধ্যে যোগাযোগ ঘটে, তখন একটি সাংস্কৃতিক বাধার উচ্চ সম্ভাবনা থাকে। কিন্তু সাংস্কৃতিক পার্থক্য শুধুমাত্র বিদেশী বা ভিন্ন ধর্মের প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগের মধ্যেই প্রকাশ পায় না।

সমস্যা

ভিন্ন জাতীয়তা বা ধর্মের একজন ব্যক্তির সাথে ভুল যোগাযোগ তার বিশ্বাসকে আঘাত করতে পারে। শুক্রবার পার্টি সম্পর্কে গল্প এমন একজন ব্যক্তির মেজাজ নষ্ট করতে পারে যে অ্যালকোহলে নিষেধাজ্ঞাযুক্ত। একজন বয়স্ক ব্যক্তিকে একটি জনপ্রিয় ইউটিউব ভিডিওর অর্থ বোঝানোর চেষ্টা করলে বিভ্রান্তি দেখা দিতে পারে।

সমাধান

কথোপকথনকে আগে থেকে অধ্যয়ন করার চেষ্টা করুন এবং যতটা সম্ভব কৌশলে কথোপকথন পরিচালনা করুন। যদি কিছু ভুল হয়ে যাওয়ার উচ্চ ঝুঁকি থাকে, তাহলে কথোপকথককে মুখোমুখি ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করুন যে আপনি তার সংস্কৃতির সাথে খুব বেশি পরিচিত নন।

6. লিঙ্গ বাধা

নারী ও পুরুষের মধ্যে যোগাযোগ এবং চিন্তাভাবনার পার্থক্য ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে। মহিলারা স্বজ্ঞাতভাবে চিন্তা করে, এবং পুরুষরা যুক্তিযুক্তভাবে চিন্তা করে। এইভাবে, মহিলারা মানুষ এবং আবেগ সম্পর্কে কথা বলতে পছন্দ করে, যখন পুরুষরা শারীরিক এবং পরিমাপযোগ্য কিছুতে ফোকাস করে। এই স্টেরিওটাইপগুলি, অবশ্যই, সবার জন্য প্রযোজ্য নয়।

সমস্যা

একজন পুরুষের কাছে যা গ্রহণযোগ্য তা একজন মহিলার সাথে আচরণের ক্ষেত্রে অনৈতিক হতে পারে। একজন পুরুষ বস মহিলাদের পেশাগত দক্ষতা সম্পর্কে সন্দিহান হতে পারে, যা স্টেরিওটাইপগুলিকে যোগাযোগে হস্তক্ষেপ করতে দেয়। তাই তিনি কেবল কথোপকথনকারীদের আপত্তিজনকই নয়, কাজের পরিস্থিতির ভুল বিচার করার ঝুঁকিও নিয়েছিলেন।

এই প্রভাব বিপরীত দিকে কাজ করে: একটি কমনীয় মহিলার কথার প্রতি মনোভাব অন্যায়ভাবে overestimated হতে পারে।

সমাধান

লিঙ্গ দ্বারা আপনার কথোপকথন পৃথক করবেন না. উভয় লিঙ্গের সদস্যদের সাথে আপনার সহকর্মী হিসাবে আচরণ করুন।