যোগাযোগের 5টি সাধারণ ভুল এবং কীভাবে সেগুলি এড়ানো যায়

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

যোগাযোগ একটি জটিল এবং অপ্রত্যাশিত জিনিস যা সরাসরি আপনার খ্যাতি, ক্যারিয়ার এবং ব্যক্তিগত জীবনকে প্রভাবিত করে। আমরা আপনাকে বলব যে আধুনিক বিশ্বে যোগাযোগের ভুলগুলি সবচেয়ে সাধারণ এবং শেষ পর্যন্ত সেগুলি তৈরি করা বন্ধ করতে কী করতে হবে।

আধুনিক প্রযুক্তিগুলি আমাদের একে অপরের সাথে দ্রুত এবং আরও প্রায়ই যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়, তবে এর অর্থ এই নয় যে যোগাযোগ আরও ভাল এবং আরও দক্ষ হয়ে উঠছে।

কিছু ভুল বোঝাবুঝি কেবল আমাদের বিরক্ত করতে পারে এবং কিছু সম্পর্কের শেষ অবধি ঝগড়া এবং দ্বন্দ্বের কারণ হয়ে উঠতে পারে। এই কারণেই সবচেয়ে সাধারণ যোগাযোগের ভুলের পাঁচটি উদাহরণ বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ এবং কীভাবে সেগুলিকে সঠিকভাবে প্রতিরোধ করা যায় তা শিখুন।

ভুল নম্বর 1। "তারা জানে আমি কি ভাবছি"

আমাদের মাথায় প্রতিনিয়ত অনেক চিন্তা ঘুরপাক খাচ্ছে। আত্মীয়স্বজন, সহকর্মী এবং বন্ধুরা আমাদের পুরোপুরি বোঝেন এই সত্যটি সম্পর্কে আপনি অবিরাম দীর্ঘ এবং ক্লান্তিকরভাবে ব্যঙ্গ করতে পারেন, তবে বাস্তবে পরিস্থিতিটি আরও আকর্ষণীয়: আমরা যা ভাবি তা আমরা ছাড়া অন্য কারও কাছে বোধগম্য নয়।

এখন কল্পনা করুন যে আপনি আপনার চারপাশের লোকেদের কোন অবস্থানে রেখেছেন যখন আপনি বলেন: "আপনি জানেন আমি কী ভাবছি।" এই রকম কিছুই না। তারা সন্দেহও করে না। তারা জানবে কিভাবে? সর্বোপরি, এটিও ঘটে যে আমরা নিজেরাই কখনও কখনও আমাদের নিজস্ব চিন্তাভাবনা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারি না।

ধরা যাক আপনি কাউকে একটি কাজ অর্পণ করেন এবং আশা করেন যে আপনি যেমনটি কল্পনা করেছিলেন ঠিক তেমনটি করা হবে। তবে অলৌকিক ঘটনা ঘটবে না, চিন্তাভাবনাগুলি কীভাবে পড়তে হয় তা কেউ জানে না এবং সম্ভবত, আপনি এমন একটি ফলাফল পাবেন যা আপনি হতাশ হবেন।

কি করো. আপনি যদি চান যে অন্যরা আপনাকে যতটা সম্ভব সঠিকভাবে এবং আরও ভালভাবে বুঝতে পারে, তবে তাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য উপায়ে আপনি তাদের কাছ থেকে কী আশা করেন তা তাদের বলুন। আপনার ধারণা ব্যাখ্যা করুন, একটি মিনি-নির্দেশ তৈরি করুন, আপনার ধারণা এবং শুভেচ্ছা শেয়ার করুন। ভুল বোঝাবুঝি এবং ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে আপনি যা বোঝাতে চান তা সবাই বুঝতে পারে তা নিশ্চিত করুন।

ভুল # 2: জিনিসগুলিকে জটিল করার চেষ্টা করা

আপনি খুব বেশি কথা বলেন এবং আপনি ক্রমাগত জিনিসগুলিকে জটিল করেন। আপনি এমন জিনিসগুলি সম্পর্কে কথা বলেন যা আপনি ছাড়া করতে পারেন এবং কিছু হারান না। আপনি নিশ্চিত যে আরও তথ্য (এমনকি বিশেষভাবে প্রয়োজনীয় নয়), তত ভাল। আপনি যখন কিছু বলেন, আপনি মাঝে মাঝে ভুলে যান যে আপনি কোথায় শুরু করেছিলেন এবং আপনি কোথায় আসতে চেয়েছিলেন।

কি করো. অপ্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু পরিত্রাণ পেতে এবং অবিলম্বে বিষয়টির হৃদয়ে পৌঁছাতে, প্রথমে আপনি কী বলতে চান তা লিখুন। পাঠ্য থেকে সমস্ত রূপক, মানসিক বিস্ময়কর শব্দ, আপনার নিজের শৈশবের উল্লেখ এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় জিনিসগুলি সরান। যতক্ষণ না আপনার কাছে সহজ, আকর্ষক পাঠ্য না থাকে যা আপনার দৃষ্টিকোণকে স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।

ভুল নম্বর 3. ব্যবসায়িক চিঠিপত্রে অত্যধিক আবেগপ্রবণতা

আপনি যখন কাউকে একটি বার্তা পাঠান, আপনি কখনই নিশ্চিতভাবে জানেন না যে এই মুহূর্তে ঠিক কী ঘটছে সেই ব্যক্তির সাথে যাকে সম্বোধন করা হয়েছে। আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না। বার্তার প্রাপক যদি হঠাৎ নিজেকে খারাপ মেজাজে খুঁজে পান, তবে তিনি আপনার কথাগুলি তার পছন্দের চেয়ে সম্পূর্ণ ভিন্ন উপায়ে ব্যাখ্যা করতে পারেন। আপনি কখনই সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়া ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারবেন না।

কি করো. ব্যবসায়িক চিঠিপত্রে বিব্রত এড়াতে, কোনো মানসিক চাপ ছাড়াই সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের যতটা সম্ভব নিরপেক্ষ বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন। ব্যবসার মতো সুরে লেগে থাকুন এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে পেশাদার থাকুন। আপনার আবেগ আপনার সেরা পেতে দিন না.

ভুল # 4. নিয়মিত শব্দের পরিবর্তে ইমোজি ব্যবহার করা

এবং চিঠিপত্র সম্পর্কে আরও কয়েকটি শব্দ। আমাদের মেসেঞ্জাররা আক্ষরিক অর্থে সমস্ত অনুষ্ঠানের জন্য অভূতপূর্ব সংখ্যক ইমোজি এবং স্টিকার সংরক্ষণ করে। কখনও কখনও তারা এত ভাল যে আপনি শুধুমাত্র তাদের সাহায্যে যোগাযোগ করতে চান। কিন্তু আমরা আবার সমস্যার মুখোমুখি হই, যা ইতিমধ্যে উপরে উল্লিখিত হয়েছে: এমনকি ইমোজিকেও অস্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি মজার কিছুর জবাবে বা আপনার মেজাজ ভালো থাকলে বন্ধুকে একটি হাসির ইমোটিকন পাঠাতে পারেন। কিন্তু আপনি কীভাবে একজন ব্যবসায়িক অংশীদারের একটি বার্তার প্রতিক্রিয়া জানাবেন যিনি হঠাৎ আপনার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, পাঠ্যের পরিবর্তে সন্দেহজনক ইমোটিকনগুলির একটি সেট ব্যবহার করে? এই ব্যক্তির মন কি? খুব স্পষ্ট নয়।

কি করো. এমনকি যদি আপনি ইমোজি শিষ্টাচারে পারদর্শী হন, তবে আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করেন তাদের কাছ থেকে একই আশা করবেন না। সমস্ত লোক তাদের অর্থ বোঝে না, এবং খুব কম লোকই আপনার অর্থ অনুমান করতে তাদের সময় ব্যয় করতে ইচ্ছুক। আপনার ভাল বন্ধুদের জন্য ইমোজি ছেড়ে দিন (তবে এখানেও সতর্ক থাকুন), এবং ব্যবসায়িক চিঠিপত্রে নিজেকে সাধারণ শব্দগুলিতে সীমাবদ্ধ রাখুন।

ভুল # 5. অনেক বেশি অনুমান করার অভ্যাস

কখনও কখনও লোকেরা কথোপকথনের কথা শোনে না কারণ তারা মনে করে যে তারা আগে থেকেই জানে যে তিনি তাদের ঠিক কী বলতে চান। অথবা তারা শোনে না কারণ তারা বিভ্রান্ত হয়, তাদের নিজস্ব উত্তর প্রস্তুত করে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কথা বলা শুরু করার স্বপ্ন দেখে।

চিঠিপত্রের সাথে একই জিনিস ঘটে। আপনি অনুমান করেছেন যে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে ব্যক্তিটি তাদের ইমেল বা বার্তার অর্থ কী, এমনকি এটি শেষ পর্যন্ত পড়ার আগে। এটি ঘটতে পারে যে আপনি ক্লান্ত, কিছু দ্বারা বিভ্রান্ত, বা কারো সাথে রাগান্বিত, এবং যে বার্তাটি এসেছে তা সম্পূর্ণ ভিন্ন অর্থ অর্জন করেছে, যা আপনি নিজেই আবিষ্কার করেছেন।

কি করো. একজন ভাল কথোপকথনকারী হওয়ার জন্য, আপনি যার সাথে যোগাযোগ করছেন তাকে সম্মান করতে হবে এবং বিভ্রান্ত না হয়ে বা সিদ্ধান্তে ঝাঁপিয়ে না পড়ে তারা কী বিষয়ে কথা বলছে তা মনোযোগ সহকারে শুনতে হবে। যখন চিঠিপত্রের কথা আসে, তখন আগাম কোনো অনুমান না করে ধীরে ধীরে এবং ভেবেচিন্তে যে বার্তাটি এসেছে তা পড়ুন। পাঠ্যের উপর ফোকাস করুন, প্রয়োজনে এটি পুনরায় পড়ুন এবং যদি কিছু সত্যিই পরিষ্কার না হয় তবে স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

এই পাঁচটি যোগাযোগ ভুল আমাদের দৈনন্দিন জীবনে সবচেয়ে সাধারণ। তাদের প্রতি মনোযোগ দেওয়ার চেষ্টা করুন এবং যদি সম্ভব হয় তবে তাদের এড়িয়ে চলুন, যাতে নিজেকে একজন অপ্রীতিকর কথোপকথন হিসাবে খ্যাতি না পাওয়া যায়।