আপনি কি নেতা হতে চান - নেতার মতো চিন্তা করুন

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

যা নেতাকে র‍্যাঙ্ক-এন্ড-ফাইল দলের সদস্যদের থেকে আলাদা করে তা হল তার চিন্তাভাবনা। আজ আমরা আমাদের কাজের একটি আকর্ষণীয় পদ্ধতি সম্পর্কে কথা বলব - "একজন মালিকের মতো চিন্তা করুন"। হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের অধ্যাপক এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা গবেষক রবার্ট কাপলানের একটি নিবন্ধে এটি কী এবং কেন এটি কাজ করে তা জানুন। লাইফহ্যাকার তার অনুবাদ প্রকাশ করে।

বিশ্বের প্রতিটি মানুষের একটি মতামত আছে। টেলিভিশন, রেডিও এবং অন্যান্য মিডিয়ায় সব ধরনের মন্তব্যকারী রয়েছে যারা পরামর্শ দেয় এবং কর্মকর্তা ও নেতাদের কীভাবে এবং কী করা উচিত সে সম্পর্কে আপাতদৃষ্টিতে প্রামাণিক পরামর্শ দেয়। রাতের খাবারের সময়, একটি পার্টিতে, বা কাজের জায়গায় একটি কুলারের কাছে, আমরা অন্যদের দ্বারা কী করা উচিত বা করা উচিত সে সম্পর্কেও কথা বলি, বা আমরা আমাদের বসদের কাছ থেকে ভুল নিয়ে আলোচনা করি।

কর্মক্ষেত্রে, আমরা আমাদের মতামতকে অফিসিয়াল দৃষ্টিকোণ হিসাবে প্রকাশ করতে পারি - পুরো কোম্পানির মতামত হিসাবে। অথবা আমরা অন্যদের সমস্যা এবং স্বার্থের কথা চিন্তা না করে বসের কাজগুলি মূল্যায়ন করতে পারি যা তাকে বিবেচনা করতে হবে। আমরা এটা করি কারণ আমরা যথেষ্ট জ্ঞানী নই। অথবা তারা নিশ্চিত যে সমস্ত বিবরণ বোঝার প্রয়োজন নেই, এটি কাজের দায়িত্বের অংশ নয়।

একজন নেতা এমন কেউ নন যিনি কেবল সমস্ত বিষয়ে তার মতামত প্রকাশ করেন (যদিও কখনও কখনও এটি বেশ উপযুক্ত, এবং কিছু পরিস্থিতিতে এটি এমনকি প্রয়োজনীয়)। নেতৃত্বের আরও বেশি প্রয়োজন: আপনাকে জিনিসগুলিকে আরও বিস্তৃতভাবে দেখতে হবে, নীতিগুলি থাকতে হবে এবং আপনার কর্মে আত্মবিশ্বাসী হতে হবে।

আমি ভেবেছিলাম আমি একটি ভাল কাজ করেছি।

জিম একটি ভোগ্যপণ্য কোম্পানির ভাইস প্রেসিডেন্ট। কর্মক্ষেত্রে তিনি যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন সে বিষয়ে আলোচনা করতে তিনি আমাকে ডেকেছেন। জিম পরামর্শ চেয়েছিলেন: তার সবেমাত্র একটি অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা হয়েছিল এবং কী ভুল হয়েছে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করছিল।

জিম একটি বড় প্রজেক্ট চালু করার কাজ করছিলেন। তিনি কোম্পানির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক ইউনিটের দায়িত্বে থাকা একজন সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্টের নেতৃত্বে একটি বৃহৎ মাল্টিডিসিপ্লিনারি দলের অংশ ছিলেন। দলটি নতুন পণ্যের নকশা, প্যাকেজিং, বিপণন এবং বিক্রয় কৌশলগুলির জন্য দায়ী ছিল। এই পণ্যটি জিমের কোম্পানির জন্য অত্যাবশ্যক ছিল কারণ অন্যান্য বেশ কয়েকটি পণ্যের বাজারের শেয়ার দ্রুত হ্রাস পেতে শুরু করে এবং নতুন বৃদ্ধির সুযোগ খুঁজে বের করার জন্য ব্যবস্থাপনার জরুরিভাবে প্রয়োজন। তারা বিশ্বাস করেছিল যে নতুন পণ্য গ্রাহকদের জন্য দরকারী হবে এবং তাদের চোখে কোম্পানির অবস্থান পুনরুদ্ধার করবে।

প্রতিটি প্রকল্পের অংশগ্রহণকারীকে নতুন পণ্য এবং এর লঞ্চ সম্পর্কিত কাজের একটি দিক বরাদ্দ করা হয়েছিল। জিম নতুন পণ্যের জন্য বিক্রয় পয়েন্ট সংগঠিত দায়িত্বে ছিল. এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ নয়, তবে পুরো প্রকল্পের গুরুত্ব এবং অন্যান্য দলের সদস্যদের উচ্চ পেশাদারিত্বের কারণে জিম এটিকে নিজেকে প্রমাণ করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ বলে মনে করেছিলেন।

বেশ কয়েক সপ্তাহ কাজ করার পর, তিনি ব্যবসার বিভিন্ন খাতে পণ্যটি প্রদর্শন এবং স্থাপনের জন্য একটি বিশদ পরিকল্পনা নিয়ে আসেন: মুদি দোকান, ফার্মেসি এবং ভোগ্যপণ্যের অন্যান্য খুচরা আউটলেট। এছাড়াও, তিনি বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত উপকরণ তৈরি করেছেন - বিক্রয়ের আঞ্চলিক পয়েন্টগুলির জন্য পরীক্ষা, যা অবশ্যই সাইটে করা উচিত।

প্রকল্পের কাজ চলাকালীন, দলের সদস্যরা সপ্তাহে একবার সাক্ষাত করে কাজ সম্পর্কে রিপোর্ট করতেন। সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট টিমের প্রত্যেককে অন্যদের পরিকল্পনা এবং লঞ্চের সমস্ত দিক সম্পর্কে সচেতন করতে চেয়েছিলেন। তিনি আশা প্রকাশ করেন যে সমস্ত দলের সদস্য একে অপরকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে এবং একে অপরের কাজগুলি সম্পর্কে জানবে এবং তাই সবচেয়ে কার্যকর কৌশল বিকাশ করতে সক্ষম হবে।

প্রথমে, জিম প্রজেক্টে তার কাজ দেখে খুব খুশি হয়েছিল। "আমি ভেবেছিলাম আমি একটি ভাল কাজ করেছি," তিনি আমাকে বলেছিলেন।জিম ভেবেছিল যে জিনিসগুলি দুর্দান্ত চলছে, তাই এরপর যা ঘটেছিল তা তাকে বিভ্রান্তিতে ফেলেছিল।

প্রকল্পের চূড়ান্ত পর্বের সময় একটি সভায়, জিমকে চূড়ান্ত সুপারিশ প্রদান করতে বলা হয়েছিল। তাকে অবাক করে দিয়ে, বেশ কয়েকজন সহকর্মী তার প্রস্তাবের তীব্র সমালোচনা করেছিলেন। তারা বিশ্বাস করেছিল যে এটি পণ্যের প্রকৃতি, মূল্য নির্ধারণ এবং সম্ভবত ভোক্তা কেনার আচরণের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ। বিশেষভাবে, দলের সদস্যরা অনুভব করেছিলেন যে এর বিক্রয় অবস্থানের অবস্থানটি আবেগ কেনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ ছিল, যখন তারা নিশ্চিত যে এই পণ্যটি অবস্থান করা উচিত এবং ক্রেতার দৃষ্টিকোণ থেকে একটি পূর্ব-পরিকল্পিত ক্রয় হিসাবে দেখা উচিত।

জিম হতবাক। মিটিংয়ের পরে, দলের নেতা তাকে একপাশে নিয়ে গিয়ে জিজ্ঞাসা করলেন যে তিনি পণ্য লঞ্চ সম্পর্কে সত্যিই কতটা জানেন। "আমি প্রতিটি মিটিংয়ে ছিলাম," জিম উত্তর দিল, "এবং মনোযোগ দিয়ে শুনলাম।" যদি এটি সত্য হয়, ম্যানেজার জিজ্ঞাসা করলেন, তাহলে দলের অন্যান্য সদস্যদের প্রত্যাশা থেকে জিমের দৃষ্টিভঙ্গি এত আলাদা কিভাবে হতে পারে? জিম আপত্তি জানিয়েছিলেন যে তিনি অনুভব করেছিলেন যে তিনি মিটিংয়ে যা শুনেছেন তা তিনি সঠিকভাবে নিয়েছেন এবং অন্যান্য পণ্যের সফল লঞ্চ থেকেও তিনি তার অভিজ্ঞতা ব্যবহার করেছেন।

ম্যানেজার জিমকে নির্দিষ্ট প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ জিজ্ঞাসা করতে গিয়েছিলেন: আপনি মনে করেন কার এই পণ্যটি কেনা উচিত? এটা কত খরচ করা উচিত? এটা কিভাবে প্যাকেজ করা উচিত? জিম স্বীকার করেছিলেন যে তিনি এই প্রশ্নগুলি নিয়ে ভাবেননি, কারণ এগুলো তার কার্যভারের অংশ ছিল না। তিনি বলেছিলেন যে দলের অন্যান্য সদস্যদের এটি নিয়ে চিন্তিত হওয়া উচিত ছিল।

ম্যানেজার জিমের উত্তরে সন্তুষ্ট হননি।

সভা শেষ হওয়ার আগে, তিনি তাকে পরামর্শ দিয়েছিলেন যে তিনি যদি একজন দলের নেতা হন, এবং কেবলমাত্র সীমিত দায়িত্বের সাথে একজন সদস্য না হন তবে তিনি কীভাবে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন তা নিয়ে ভাবতে।

জিম ভেবেছিল এটি একটি অদ্ভুত সুপারিশ। কী ঘটেছে সে সম্পর্কে আমার প্রতিক্রিয়া জানতে এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপকের সাথে সমস্যার প্রতি তার কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত সে সম্পর্কে পরামর্শ চাইতে তিনি আমাকে ফোন করেছিলেন। আমার প্রতিক্রিয়া সহজ ছিল: "জিম, আপনার ম্যানেজার দুর্দান্ত পরামর্শ দিয়েছেন। এবং আমি তার সাথে সম্পূর্ণ একমত। কল্পনা করুন যে এই পরিস্থিতির জন্য আপনিই দায়ী। মনে করার চেষ্টা করুন যে আপনি বস বা এমনকি কোম্পানির মালিক। কল্পনা করুন আপনার জীবন একটি সঠিক পণ্য লঞ্চের প্রতিটি দিকের উপর নির্ভর করে। আপনি কি করতে চান? আপনি একজন প্রতিভাবান লোক। একজন নেতার মতো চিন্তা করুন এবং এই প্রশ্নের উত্তর দিতে আপনার প্রতিভা ব্যবহার করুন।"

জিম স্বীকার করেছেন যে তিনি কখনই এই পদ্ধতির বিষয়ে ভাবেননি, কারণ তার কোনো বসই তাকে সেভাবে কাজ করার পরামর্শ দেননি।

"আপনি কি নিশ্চিত যে এটি আমার কাজ? আমাকে কি সত্যিই এই কাজটি করতে হবে? "হ্যাঁ," আমি উত্তর দিলাম, "আপনি যদি নেতা হতে চান তবে অবশ্যই হবে।"

জিম সব গুরুত্ব সহকারে ব্যবসায় নামার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তিনি অন্যান্য দলের সদস্যদের সাক্ষাৎকার নিয়েছেন, পণ্যের অবস্থানের প্রতিটি দিক বুঝতে তার সমস্ত দক্ষতা এবং প্রতিভা প্রয়োগ করেছেন। এমনকি তিনি স্বতন্ত্র খুচরা আউটলেটগুলিতে তার নিজস্ব বেশ কয়েকটি গবেষণা পরিচালনা করেছেন, প্রতিযোগীদের পণ্যগুলি কীভাবে অবস্থান করছে তা দেখেছেন। কাজটি সম্পন্ন করার সাথে সাথে, তিনি বুঝতে শুরু করেছিলেন যে তার প্রাথমিক সুপারিশগুলি সর্বোত্তম ছিল। এবং সবচেয়ে খারাপভাবে, তারা কীভাবে পণ্যটিকে সঠিকভাবে অবস্থান করবে তার থেকে আকর্ষণীয়ভাবে আলাদা ছিল।

জিম একটি অপ্রীতিকর আবিষ্কার করেছিলেন: শেষবার তিনি তার কাজটি খারাপ করেছিলেন। তার ধারণা প্রকল্পের সাথে খাপ খায় না। ফলস্বরূপ, তিনি দ্বিতীয় মানের কাজ করেছিলেন এবং তার সহকর্মীদের সাথেও অসন্তুষ্ট ছিলেন। জিম সাহস নেওয়ার এবং নেতা এবং দলের সদস্যদের কাছে ক্ষমা চাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

প্রকল্পের অংশগ্রহণকারীরা তার ক্ষমাপ্রার্থনা গ্রহণ করেছে। তারা প্রভাবিত হয়েছিল যে জিমের সাহস ছিল স্বীকার করার যে তিনি ভুল ছিলেন, ফিরে যান, সমস্ত কাজ আবার করুন এবং তার সুপারিশগুলি পুনর্বিবেচনা করুন। তিনি নতুন অবস্থানের প্রস্তাবগুলি ব্যাখ্যা করেছিলেন, যা দ্রুত পুরো দল দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল। জিম এখন প্রশংসিত বোধ.

তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে তার অভিজ্ঞতা তাকে মূল্যবান জ্ঞান দিয়েছে।এই সচেতনতা আরও শক্তিশালী হয়েছিল যখন সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট তাকে বলেছিলেন, “এখন থেকে, জিম, আমি আশা করি আপনি একজন নেতা হিসাবে কাজ করবেন। আপনি মহান সম্ভাবনা আছে, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি একটি মালিক মত চিন্তা. আপনার দিগন্ত প্রসারিত করুন, তাদের সংকীর্ণ করবেন না।"

জিম নিজের কাছে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন যে ভবিষ্যতে তিনি একজন উচ্চ বিশেষজ্ঞ কর্মচারীর মতো ভাববেন না, পরিবর্তে তিনি এমনভাবে কাজ করবেন যেন তিনি কোম্পানির মালিক। এই নতুন চিন্তাধারা তাকে আরও স্পষ্টভাবে চিন্তা করতে এবং অনেক গুণ বেশি দক্ষতার সাথে কাজ করতে শিখতে সাহায্য করেছিল।

প্রসারিত দিগন্ত

সহজ শোনাচ্ছে: একজন মালিকের মতো চিন্তা করুন। কিন্তু বাস্তবে এটা কঠিন। যে ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নেয় তার জায়গায় আপনাকে নিজেকে স্থাপন করতে হবে। এবং আপনি বুঝতে পারেন যে এই জায়গাটি আপনার জন্য উপযুক্ত নয়। অত্যধিক চাপ, বিবেচনা করার জন্য অনেকগুলি কারণ, অনেক লোক আগ্রহী। জটিলতা, ধ্রুবক পরিবর্তন, অগণিত মতামত চিন্তা করা সহজ করে তোলে, "ধিক্কার, এটা আমার কাজ নয়!"

হ্যাঁ, আপনি যদি নেতা হতে চান তবে এটি আপনার কাজ। মালিকের মত চিন্তা করা মানে আপনার কর্মের সঠিকতা নিশ্চিত করা। আপনাকে সর্বোচ্চ আত্মবিশ্বাসের জন্য সংগ্রাম করতে হবে, কী করা দরকার তা নিয়ে সন্দেহ নেই।

প্রকৃতপক্ষে, বেশিরভাগ সময়, একজন নেতার কীভাবে সঠিক কাজটি করা যায় সে সম্পর্কে প্রত্যয় থাকতে পারে না। কিন্তু তিনি তথ্য সংগ্রহ করতে থাকেন, সিদ্ধান্তহীনতায় ব্যথিত হন এবং আস্থার কাঙ্খিত স্তরে না পৌঁছানো পর্যন্ত বিশ্লেষণ করেন।

অন্যদিকে, কখনও কখনও একজন নেতাকে সতর্ক থাকতে হয় যদি কোনো কিছুর প্রতি আস্থা খুব দ্রুত আসে, অথবা যদি তিনি আসল ধারণাটিকে এতটাই শক্তভাবে আঁকড়ে রাখেন যে তিনি অন্য সবাইকে বিবেচনায় নেন না। আমাদের প্রত্যেকের অন্ধ দাগ রয়েছে - এমন জিনিস যা আমরা বুঝতে পারি না। অতএব, তথ্য সংগ্রহ করতে সময় লাগে, বিকল্প বিকল্প বিবেচনা করুন, যন্ত্রণা দিন এবং অবশেষে, নিশ্চিত করুন যে একটি সুষম সমাধান পাওয়া গেছে।

আসল বিষয়টি হ'ল আত্মবিশ্বাস খোঁজার প্রক্রিয়াটি খুব কঠিন হতে পারে। পরিস্থিতি সব সময় পরিবর্তিত হয়, প্রতিযোগীরা সতর্ক থাকে, নতুন পণ্য বাজারে উপস্থিত হয়, ইত্যাদি। উপরন্তু, বিভিন্ন ব্যক্তি একই পরিস্থিতিকে বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখেন এবং প্রত্যেকে বিশ্বাস করে যে তিনি সঠিক জিনিসটি কীভাবে করতে হবে তা জানেন। এই সমস্ত কারণগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে, একজন নেতাকে বিশ্লেষণ, পরামর্শ, তথ্য সন্ধান করতে, বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে এবং অনেক চিন্তা করতে হবে।

আপনি যখন এই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন, তখন আপনাকে নিশ্চিতভাবে জানতে হবে না যে পরবর্তী কী করতে হবে। যাইহোক, একজন নেতা হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে আস্থা তৈরি করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করতে হবে। এটা কিভাবে করতে হবে? আপনার এবং আপনার দলকে আপনার সমস্ত প্রচেষ্টাকে কংক্রিট, সম্মত পদক্ষেপগুলিতে ফোকাস করা উচিত যা আপনাকে একটি বুদ্ধিমান সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে সহায়তা করবে।

অভিজ্ঞতার সাথে, আপনি নিজেকে আরও ভালভাবে বুঝতে শিখবেন এবং যখন সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাস আসবে তখন অনুভব করবেন। নেতারা অজুহাত খোঁজেন না। পরিবর্তে, তারা মালিকদের মতো চিন্তা করে এবং দলকে একই চিন্তা করতে উত্সাহিত করে।