3টি অক্ষর যা কাজের পরিবেশ পরিবর্তন করতে পারে

2024 লেখক: Malcolm Clapton | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:48

বব কুলহান, বিজনেস ইমপ্রোভাইজেশনের লেখক। কৌশল, পদ্ধতি, কৌশল”, একটি সাধারণ বাক্যাংশ শেয়ার করে যা আক্ষরিক অর্থে বিস্ময়কর কাজ করে।

বাক্যাংশ "হ্যাঁ, এবং …"

কর্মক্ষেত্রে বায়ুমণ্ডল পরিবর্তন করতে পারে এমন তিনটি অক্ষর একটি অস্বাভাবিক শক্তিশালী বাক্যাংশ যোগ করে "হ্যাঁ, এবং …"। এর সমস্ত আপাত সরলতার জন্য, এর ব্যবহারিক প্রয়োগ অত্যন্ত বৈচিত্র্যময় এবং বৈচিত্র্যময় হতে পারে।

যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে, "হ্যাঁ, এবং…" শব্দগুচ্ছটি একটি দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম হিসাবে অনেক মূল্যবান হতে পারে, যা আপনাকে কারো সাথে দৃঢ়ভাবে অসম্মতি জানাতে এবং এখনও তাদের সাথে খোলামেলা এবং সম্মানের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়।

নিজেই, "হ্যাঁ" একটি বিবৃতি এবং কথোপকথন শেষ করার জন্য একটি সংকেত হিসাবে কাজ করে যখন বিবেচনার জন্য কোন নতুন তথ্য দেওয়া হয় না। "এবং" এর সাথে মিলিত "হ্যাঁ" সম্মান প্রদর্শন করে কারণ এটি ফোকাস এবং একাগ্রতা বোঝায়।

"হ্যাঁ" মানে অন্য কেউ যা বলছে তার প্রতি মনোযোগী হওয়া। "এবং" একটি সংযোগকারী উপাদান হিসাবে কাজ করে যা আপনাকে আপনার নিজস্ব চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে দেয়, যা আপনার প্রস্তাবিত ধারণার উপর ভিত্তি করে হতে পারে বা নাও হতে পারে।

"হ্যাঁ" দেখায় যে কেউ এইমাত্র যা বলেছে তা আপনি পুরোপুরি শুনেছেন, আপনি এটি বোঝার চেষ্টা করেছেন এবং আপনি এটিকে অন্তত বিবেচনা করতে প্রস্তুত আছেন যেমনটি প্রথম নজরে দেখা যাচ্ছে। "এবং," একটি আত্মবিশ্বাসী সুরে বলা, শ্রদ্ধার সাথে আপনার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবহার করার জন্য দরজা খুলে দেয়।

ডিকোডিং:

• "হ্যাঁ" = আপনি যা বলছেন তা আমি শুনতে পাচ্ছি। আমার মনোযোগের উপর তোমার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমি আপনার কথা শুনতে এবং আমি যতটা সম্ভব বুঝতে বদ্ধপরিকর।
• "আমি" = আমি তোমাকে খুব ভালো বুঝি। এইভাবে আমি আপনাকে সমর্থন করতে পারি। এভাবেই আমি আপনাদের সেবা করতে পারি। আপনি আমার সাথে যা ভাগ করেছেন তার জন্য আমি কতটা কৃতজ্ঞ।

স্বর এবং ভাষার এই ধরনের আপাতদৃষ্টিতে ছোট পরিবর্তনের জন্য সময় এবং প্রচেষ্টা কেন নষ্ট করা মূল্যবান? কারণ আপনাকে মানুষের সাথে কাজ করতে হবে। এবং আপনি এটি যত ভাল করবেন, আপনি তত বেশি সফল হবেন। কথোপকথনে "হ্যাঁ, এবং …" বাক্যাংশটি ব্যবহার করা সম্পর্ককে শক্তিশালী করার একটি কার্যকর উপায় হতে পারে। শব্দগুচ্ছ লোকেদের একে অপরের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে।

এর একটি উদাহরণ তাকান. যদি একজন বলে, "ঈশ্বর, এই রান্নাঘরটি খুব গরম," তাহলে অন্যজন বলে না, "কিছুই না, আমি খুব ঠান্ডা" বা "আমরা রান্নাঘরে নেই। আমরা একটি ক্রুজ জাহাজে একটি জ্যাকুজিতে আছি।" এই উভয় বিবৃতিই প্রথম ব্যক্তি যে প্রস্তাবটি করেছিলেন তা অস্বীকার, খণ্ডন এবং অন্যথায় দুর্বল করে দেয়। "হ্যাঁ, এবং …" নীতি দ্বারা পরিচালিত কেউ এইরকম উত্তর দিতে পারে: "হ্যাঁ, এটি অসহনীয়ভাবে গরম। এবং আমি যে বাড়িতে আগুন লাগিয়েছি তা আমাদের সাহায্য করার সম্ভাবনা কম।"

মঞ্চে ইম্প্রোভাইজারদের দেখে, দর্শকদের জানার দরকার নেই যে অভিনয়কারীরা কোনও বিশেষ দর্শন গ্রহণ করে এবং ব্যবহার করে - দর্শকরা কেবল তাদের হাসি, আগ্রহ বা মুগ্ধ করে তার প্রতিক্রিয়া জানায়। একই অদৃশ্য নীতি "হ্যাঁ, এবং …" যোগাযোগের মধ্যে থাকা উচিত। বাস্তব যোগাযোগ দৃশ্যমান হওয়া উচিত, কৌশল প্রয়োগ নয়।

বাক্যাংশ "হ্যাঁ, কিন্তু …"

প্রথম নজরে, মনে হতে পারে যে "হ্যাঁ, এবং …" এর পরিবর্তে "হ্যাঁ, কিন্তু …" আসলেই গুরুত্বপূর্ণ নয়, তবে এর মনস্তাত্ত্বিক পরিণতিগুলি খুব গভীর হতে পারে।

"হ্যাঁ, কিন্তু …" না বলার আরও ভদ্র উপায় নয়। প্রকৃতপক্ষে, এটি "না" এর একটি সংবেদনশীল রূপ মাত্র। লোকেরা যখন যোগাযোগে "হ্যাঁ, কিন্তু …" শব্দগুচ্ছ ব্যবহার করে, তারা যা শুনেছে তা অস্বীকার করে, খণ্ডন করে, সীমাবদ্ধ করে বা কোনওভাবে পরিবর্তন করে - যে কোনও ক্ষেত্রে, তাদের কথোপকথকরা এটিই মনে করেন, বিশেষত যদি এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য নিয়মিত পুনরাবৃত্তি হয়। সময়

"কিন্তু" থেকে "এবং" তে ছোট পরিবর্তন বার্তাটি কীভাবে গৃহীত হয় তার উপর একটি শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে পারে। "কিন্তু" এর আগের সবকিছু বাদ দেয় এবং বিষয়ের আলোচনা বন্ধ করে। "এবং" বিষয়টি প্রসারিত করে এবং আলোচনা চালিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেয়।

আপনি যদি আপনার বক্তৃতায় "হ্যাঁ, কিন্তু …" বাক্যাংশটি প্রায়শই ব্যবহার করেন তবে আপনি লোকেদের নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানাতে শেখান। "হ্যাঁ, কিন্তু …" এর সাথে দ্বন্দ্বের পরে তারা এই অনুভূতি নিয়ে চলে যায় যে তাদের আটকানো হয়েছিল এবং বের করে দেওয়া হয়েছিল, কারণ তাদের ধারণা মূল্যহীন। তাদের শুনানির সুযোগ থেকে বঞ্চিত করা হয়। সময়ের সাথে সাথে, এই নেতিবাচক অনুভূতিগুলি প্রকল্প বা ব্যবসার সাফল্যে কর্মচারী যে অবদান রাখে বা করার চেষ্টা করে তা সীমিত করবে।

যাইহোক, ভুলে যাবেন না যে "হ্যাঁ, এবং …" একটি প্যানেসিয়া বা যাদু অমৃত নয় যা সমস্ত অসুস্থতা নিরাময় করতে পারে। কখনও কখনও একমাত্র সঠিক উত্তর হয় "না"।

তার বই বিজনেস ইমপ্রোভাইজেশনে। কৌশল, পদ্ধতি, কৌশল”বব কুলহান কর্পোরেট সংস্কৃতির বিকাশের জন্য থিয়েটার ইম্প্রোভাইজেশন, এর কৌশল, মৌলিক নীতি এবং কৌশলগুলির অভিজ্ঞতাকে অভিযোজিত করেছিলেন। এটি একটি বিশাল অস্ত্রাগার অফার করে যা পাঠকরা পৃথক স্তরে, একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে এবং সাংগঠনিক স্তরে, যেখানে হাজার হাজার কর্মচারী কাজ করে উভয় ক্ষেত্রেই প্রয়োগ করতে পারে৷